この度はエクセルイン大宮にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただけたご様子を伺い心より嬉しく思っております。

当ホテルはJR大宮駅から徒歩2分ほどの距離にあり、飲食店やコンビニエンスストアが近くに多く、ご滞在に便利な立地にございます。
駅近ではございますが、深夜は比較的静かな地域でございますので、安心しておやすみいただけるかと存じます。
是非、次回は朝食もお試しいただけたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食のみ満足いただけなかったご様子で、大変残念に思います。
貴重なご意見として、真摯に受け取らせていただきます。
メニューや運営方法をより良くするため検討していきたいと存じます。

これからもエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お荷物が重い場合は、駅ナカにエレベーターやエスカレーターもございますのでご利用くださいませ。エレベーターやエスカレーターの場所が分からない場合には、お気軽にお電話くださいませ。
また、次回のご予約もしていただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見今後の運営の参考にいたします。
これからもお客様に満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
多くのお褒めの言葉をいただきまして嬉しく思います。
朝食は日替わりで一部メニューは季節ごとに違ったものをご用意しております。
またお越しの際はぜひご利用ください。
お気軽にフロントまでお声掛け下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

接客対応にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
朝食につきましては、お客様の満足がいくサービスを提供できず
申し訳ございませんでした。内容等検討を重ね、今後も改善に努めてまいります。


お客様が快適に、そしてご満足してご出発できるようなホテルを目指し
精進して参りますので、これからもエクセルイン大宮をよろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルはＪＲ大宮駅西口から徒歩2分圏内にあり、
お荷物の多い方で到着が夜遅い方にとてもご好評を頂戴しております。
また、エントランスを出てすぐ目の前にコンビニエンスストアがあり、ご滞在に必要なものを24時間ご購入いただけます。

大浴場は温泉ではございませんが、お客様の一日の疲れを取っていただきたく最上階の12階にご用意しております。

ハード面でだけでなく、ソフト面でもよりご満足していただけるように精進して参りますので、これからもエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご意見を賜り、重ねて御礼を申し上げます。

立地にご満足いただき嬉しく存じます。
大宮のホテルの中で、大宮駅に一番近いホテルですので、周辺には飲食店も数多くございます。
フロントで飲食店マップのご用意がございますので、ご希望の際はご遠慮なくお申し付け下さい。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

お客様にご満足いただけたご様子で心から嬉しく思っております。
是非、また大宮にいらっしゃる際はエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルはJR大宮駅から徒歩2分ほどの距離にあり、さいたまスーパーアリーナやソニックシティでのライブやイベントのためにご宿泊される方から、大変ご好評をいただいております。
公演の時間によっては、フロントにてお荷物をお預かりすることができますので、ご遠慮なくお申し付けください。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

お客様にご満足いただけたご様子で心から嬉しく思っております。
ＪＲ大宮駅は新幹線や在来線の種類も多く、東京都内へのアクセスには抜群な駅でございます。
また大宮を、地方へ行く際の前泊地として利用されても便利かもしれません。

お客様の旅程の助けになるような居心地の良いホテルを目指し、これからもより良いホテル作りに邁進して参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルをお気に召していただいた様でスタッフ一同嬉しく思っております。
宅急便に関しまして、発送されたお荷物を確認していただいてからお渡しする事になっておりますので、お手間ではございますがフロントにてお渡ししております。
大浴場のごみ箱の件は、貴重なご意見として頂戴し検討させていただきます。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は、エクセルイン大宮にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。　
ご満足をいただきました旨を伺いまして、嬉しく存じます。

朝食の件でございますが、当ホテルでは毎朝手作りのお料理をご提供しております。が、お好みに合いませんでしたようで残念に存じます。
メニューの内容・質・量等今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、率直なご投稿を頂戴いたしまして感謝を申し上げます。
機会がございましたら、次回もぜひエクセルイン大宮にご宿泊いただきますよう、お願いを申し上げます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

朝食は、厨房スタッフが毎日手作りでご提供しております。
また、連泊のお客様にお楽しみいただけるように日替わりでメイン料理とサブ料理の一部を変えております。
お客様に満足していただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。

より満足度の高いホテルを目指して精進して参ります。
これからもエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

ご満足いただけたご様子でにスタッフ一同嬉しく思っております。
これからもエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルはＪＲ大宮駅西口から徒歩2分ほどの立地で、駅前らしく飲食店やコンビニも多くあり、宿泊のお客様にご好評いただいております。


よりご満足いただけますように、より良いホテル作りに邁進して参りますので,
これからもエクセルイン大宮をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様がご不便のない滞在ができたご様子でうれしく思います。

当ホテルは、ＪＲ大宮駅から徒歩２分の立地にあり、駅をご利用のお客様より大変ご好評を頂いております。
また、駅近くということもあり、飲食店も豊富でございます。
ホテルの目の前にはコンビニエンスストアもあり、何かと便利なご宿泊が可能でございます。

お客様にもっとご満足していただけるホテル作りをして参りますので、
エクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は、エクセルイン大宮をご利用いただきましてありがとうございます。
御投稿の通り、当館は大宮駅から徒歩２分の場所に位置し、付近にコンビニエンスストアやデパート、また家電量販店、飲食店が多数ございます。
客室のテレビ、大浴場も満足頂いたようで大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけて嬉しい限りでございます。

朝食はビュッフェ形式で日替わりで提供しております。
大浴場は17時から23時まで、朝は6時から9時までご利用いただけます。
次回は是非ご利用下さいませ。


お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿を頂戴し感謝いたします。

立地にご満足いただき嬉しく存じます。
ターミナル駅に近いホテルでございますので、周辺には飲食店が数多くございます。
フロントで飲食店マップをご用意しておりますので、ご希望の際はご遠慮なくお申し付け下さい。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃の件でご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から、当ホテルを選んでいただきましたのにも関わらず、客室を完璧な状態でご提供できなかったことを反省しております。
ご指摘の清掃不備に関しては、清掃スタッフだけの問題ではなく、ホテル全体の問題であると考えております。
今後、このような事が起こらないよう、ホテルスタッフ全員で管理し、ホテル全体の質の向上を図って参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同