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四条河原町温泉 空庭テラス京都 別邸 クチコミ・感想・情報

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四条河原町温泉 空庭テラス京都 別邸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:34件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.85
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.70
  • 食事4.75

総合4

投稿者さんの 四条河原町温泉 空庭テラス京都 別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-06 22:15:35

1月5日から1泊しました フロントの方が丁寧に館内の説明をしてくださいました 大浴場も部屋のお風呂も身体の芯から温まる大変良いお湯でした 一つ残念だったのはベッド後ろの棚にホコリがあったのと、フロント階の待合スペースのカーペットのスナック菓子のようなものが溢れていて、あまり掃除が行き届いていなかった点です せっかくなので清潔な空間で寛ぎたかったと思いました

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
四条河原町温泉 空庭テラス京都 別邸 2024-01-07 21:55:37

この度は、四条河原町温泉 空庭テラス京都 別邸(旧:別邸 鴨川)にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

四条河原町のど真ん中に掘り当てた当ホテル自慢のひとつである自家源泉の天然温泉を、お部屋内の戸別露天風呂や最上階の天空露天風呂(大浴場)でご満喫いただけた様子がうかがえ、とても嬉しく思います。
地下1,150メートルから汲み上げた泉質は、約1億5千年前の地層から湧出されたマグネシウムやミネラルを含んだ「癒しの湯」となりますので、ご滞在中はどうぞ存分にご満喫くださいませ。

しかしながら、客室内の最終確認やプレミアムラウンジでの見回りが不足しており、多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後、より快適にお過ごしいただける環境を整えることが出来る様、ただちに改善してまいることをお約束させていただきます。

大変身勝手な想いとはなりますが、再び皆様でお戻りくださりますことを、ホテルキャスト一同、心待ちにしております。

四条河原町温泉 空庭テラス京都 別邸(旧:別邸 鴨川)
マネージャー横田 進

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【<3-4階>雅 ツイン【自家源泉露天風呂付き客室】】