車を降りるや否や、荷物持ちとウェルカムドリンクで迎え入れていただきました。
家族連れでは子供が騒いで一見恥ずかしいと思ってしまう雰囲気ですが、スタッフの皆様の配慮で夕食も楽しく過ごせました。
連泊した、一日目に『子供が好きなんですが、ぶどうジュースはありますか？』とお尋ねしたところ、その日はご用意がないとのことでしたが、翌日の夕食に出てきて子供もわたしも感謝感激でした。

スタッフのホスピタリティとご親切は、近年の旅行では類い稀したハイクオリティでした。日光にこのホテルが出来たことが、またここに旅行先として来たいとモチベーションになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

今回決めた理由がお部屋がおしゃれそう！ご飯が美味しそう！慌ただしい日々から離れゆっくりしたい！星みたい！！でした。

結論！！ここにしてよかった！！！の一言です◎
お部屋はWebでみた通りおしゃれで木のぬくもりがあり、お部屋の大きな窓から山々や川が見え猫足バスタブからの景色もとても開放的でした◎
料理も大変美味しく、また時間帯で変わるラウンジサービスもありホテルステイをとても楽しめました！

今回の宿泊でホテルのデザイナーさんにお会いする事ができ、貴重なお話も聞けて大変嬉しかったです。
ホテルのデザイナー冨山様、ホテリエのみなさんの栃木愛、またホテルへの熱い想いを感じ大変感銘を受けました。
また、滞在中におすすめの場所や近くに日光東照宮があり訪れた際の豆知識など教えて頂き、ホテルだけではなく観光も楽しめました！ありがとうございます。
また日光に訪れる際は是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

観光地からは少し離れているかわりに、静かで大きい窓から見える緑の景色が最高でした。部屋は木が多めで温もりがあります。洗面台まで木は驚きです。猫足のついたお風呂も可愛い。お水も瓶に入った日光の美味しいお水だったのでごくごく飲んじゃいます。
ここは自然に囲まれてゆったり過ごしたい人におすすめだと思います。流れ星見たい人も。逆に温泉に入りたい、お風呂を楽に済ませたい方向けではないかなと。
今度は冬の時期にも来て星を見てみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

2024年5月13日宿泊
最近、老舗旅館がイマイチと感じていた時にこちらに宿泊しました。
私達年寄り夫婦には如何かなぁ？と思っていましたが、
建物から入った途端に歓迎されていると感じました。
若いスタッフの方々が、これでもかと、もてなしてくれて、
料理も、お野菜たっぷりで、お魚もお肉も、味てけも濃く無く最高でした。

遠方からなのですが、もう一度行きたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

3回目の宿泊も大変満足の時間でした。
広い窓からの景色は自然以外は目に入らず、何時間でも見ていられます。窓越しの木々を感じられるような木材たっぷりに設えてあるお部屋に、寝心地最高のベッドと美味しい天然水も用意してあり、都会の喧騒を忘れて心の底からゆっくりできました。
今回のカクテルタイムは、モクテルも頼んでみましたが、ノンアルでも楽しめるような工夫もあってこちらも満足でした。

夕食も素材の味を存分に引き出してあって、大満足のお味でした。どれも私たちの為に作ってくれている事が伝わるような温度でキッチンから運ばれてくるのも、また嬉しいポイントです。

都会のラグジュアリーホテルとは違った良さがあって、自然と共に暮らしていくには便利すぎない事も必要であることを、宿泊の度に気づかされます。
また次に訪れる機会を今から楽しみにしています。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

紅葉シーズンに伺いました。到着が遅くなってしまったのですがとても温かく迎えていただき、お部屋のグレードアップも提案してくださいました。お部屋は豪華ながら木のぬくもりが感じられ、時間の経過を忘れて非日常を味わうことができました。特に猫足のバスタブが素敵で、バスソルトで最高に癒されました！朝食も和洋両方楽しめてとても美味しかったです。
また、立地のおかげで星がとても綺麗に見えて感動しました。ホテリエの方が星座の解説もしてくださって、つい2回見に行ってしまいました。
夜のラウンジもとっても素敵な雰囲気なのでおすすめです！リピーターの方が沢山いらっしゃるのも納得の居心地でした。次はディナー付きで予約しようと思います。最高のおもてなしをありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

とても良いホテルでした。
どのスタッフの方も大変人当たりがよく、穏やかに迎えてくれますので居心地良く過ごせるかと思います。廊下も温めてあり快適です。
夕食時には素敵な空間で音楽を聞きながらゆったり寛げますので、夕食つきのプランがおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

家庭と仕事の両立で、長年頑張ってきた妻への感謝の気持ちで、妻が行きたがっていた日光へ単身旅行をプレゼントしました。お洒落で満足できそうなホテルと思い予約しました。
宿泊後、妻からは、スタッフの対応も良くてホテル自体もすごくリラックスできて大満足と感謝されました。
ホテル関係者の皆様、心より感謝いたします。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年07月

リバービューツインにアップグレードしていただきました。

フラットソファにねころんで、大きな窓から眺めた星空は最高でした。
お酒をいただけるサンセットタイム、食事のときに流れるBGM。しかも、ざっくりとしたリクエストにもしっかり応えてもらえて感激しました。
最高の一夜でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

彼氏の誕生日と自分の誕生日祝いで利用させていただきました。場所が分からず恐る恐る車で向かっていたところ外まで出てきてのお出迎え大変助かりました。料理もドリンクもとても美味しく一つ一つに想いがこもってるのが感じ、日光の食材を楽しみながら食事ができました。お部屋もすごくオシャレで特に、窓枠が額縁のようになっており景色がそのまま絵のように見えました。2日目は雨が降っており傘の貸出はあるかご相談したところ快く貸して下さりとても助かりました。傘もオシャレだったため日光東照宮でも傘がすぐ見つかり助かりました笑職業がサービス業のため、参考になる接客がたくさんありました。人におもてなしをされるとこんなに嬉しいんだ。サービス一つでここまで感動できるんだと気付かされました。今後の仕事大変役立つサービスばかりでした。日光に泊まるからシェルターガーデン日光ではなく、シェルターガーデン日光に泊まりたいからまた日光に来ようと思いました。素敵な2日間でした。必ずまた泊まりにいきます。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

スタッフの方々の温かいおもてなし、美味しいお料理。
何から何まで最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

大切な思い出になりました。皆さまとても親切にして頂き息子も幸せそうでした。
ご飯もお酒もお部屋も大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

全てにおいて素晴らしいホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

ホスピタリティーのある、素敵なホテルでした。
お食事もオーベルジュのように美味しくサービスもよかったので再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お部屋がとてもおしゃれでした！少し山奥にあるので、周りには何もないですが、部屋から見える景色が綺麗でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

初めてこの宿を使わせてもらいましたが、部屋、食事、サービス、全てに関してとても高いレベルで感激しました。
ホテルサービスはこうであるべきだと思える場所です。
部屋に入りすぐに自然の絵画のような景色がどーんと目に入りました。
窓が額縁になっているので、最高に素敵です。
ホテル内のデザインも小さい所まで計算されてモダンでありながら、ヨーロッパの中世を思わせる今までになかったスタイルの宿です。
個人的にはエステとかあれば良かったなと思いましたが、それがなくてもとても良い時間を過ごさせていただきました。
デザイナーオーナー、他スタッフの方々本当にありがとうございました。
また是非寄らせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

初めて利用しました。部屋の窓から見える二つの滝が時間によって霧に隠れたり現れたりの繰り返しに時間を忘れて見とれていました。夕食の際リクエストの曲を流してくれるのもむかしをおもいだして懐かしくなりました。食事内容の説明もわかりやすく楽しく食べることができました。食事に合わせてワインを選んでくれるのもうれしかった。機会があればまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

　海外駐在中に経験したホテルのような素晴らしいおもてなしに驚いた。出迎えから見送り迄、ゆったりとした自然の中で過ごすことが出来た。広々した空間のロビーでいただいたWelcome Drink、上品でおいしいデイナーを好きな音楽を聴きながらゆっくりと味わうことが出来た。以前駐在していた南アフリカ産のワインも、懐かしくおいしかった。久しぶりに本格的なホテルを楽しむことが出来た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

息子との２人旅でお世話になりました。
当日、豪雨に見舞われ急遽チェックインとお迎えの前倒しをお電話にて相談したところ迅速に対応・お迎えに来て下さり大変助かりました。

■施設について
とても綺麗でおしゃれな内装。館内がどこでもフォトスポット。
お若い方向けに感じられるかもしれませんが、木の温もりがいっぱいの落ち着いたトーンの内装は世代問わずゆったりと過ごせる空間であるように感じました。

■お部屋について
シャワーブースは広々、猫足のバスタブも可愛く脚をしっかり伸ばせる広さ。バスソルトも２種ありゆったりとバスタイムを楽しめました。
換気がよく効いており、鏡が曇ることもなくシャワーカーテンなどの生乾きの不安もなかった点もとても良かったです。
リバービューのお部屋で窓を額縁にした景色も楽しみにしておりましたが、雨の中の森の緑も、満点の星空も楽しむことができ大満足でした。
最終日の朝は晴れた空を見上げながらお部屋のコーヒーを豆から挽いて楽しめたのも良かったです。

１点だけ。お部屋のソファやクッション、ブランケットなどのファブリック類が全てウール素材であった点が気になりました。肌が敏感なためチクチクしてしまいその点は落ち着かなかったかな…。

■お食事について
息子の苦手な食材も事前にお伝えして調整いただきましたが普段食べず嫌いを発揮する息子も美味しくほぼ完食できたのも見た目の楽しさと美味しさがあってのことだと思います。
夕食のペアリングでいただくパンがどれも美味で、どちらのものかお伺いしたところオリジナルで焼かれてるものとのことでした。買って帰りたいくらい美味しかったです。

洋食も和食もセットされたボリュームもたっぷりな朝食は食べきれないほど。残すのが心苦しい美味しさでした。

■サービスについて
細やかな声掛けや、コンセプトにおけるパッションを随所に感じ、ＵＸを追求されている姿勢に宿泊して良かったと感じております。
相崎様のお心配りや冨山様のＤＪ、他スタッフの皆様のお気遣い大変嬉しく楽しいひと時でした。
大変お世話になりました。

お部屋やお料理、フリーのモクテルサービス含めお値段に見合う空間でした。
新しい施設ということもあり定期的に伺って思い出を作るのも素敵だなと思っております。
また伺えたらと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

とにかくおもてなし精神がすごい！自然に囲まれ、部屋から見える景色が綺麗。ご飯も栃木県産の食材を数多く使っており、栃木を味わえました。
また来たいと思える素晴らしい場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月