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ホテル シェルターガーデン日光 クチコミ・感想・情報

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ホテル シェルターガーデン日光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:53件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.94
  • 立地4.69
  • 部屋4.81
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.33
  • 食事4.88
宿泊年月
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49件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 12:05:40

紅葉シーズンに伺いました。到着が遅くなってしまったのですがとても温かく迎えていただき、お部屋のグレードアップも提案してくださいました。お部屋は豪華ながら木のぬくもりが感じられ、時間の経過を忘れて非日常を味わうことができました。特に猫足のバスタブが素敵で、バスソルトで最高に癒されました!朝食も和洋両方楽しめてとても美味しかったです。
また、立地のおかげで星がとても綺麗に見えて感動しました。ホテリエの方が星座の解説もしてくださって、つい2回見に行ってしまいました。
夜のラウンジもとっても素敵な雰囲気なのでおすすめです!リピーターの方が沢山いらっしゃるのも納得の居心地でした。次はディナー付きで予約しようと思います。最高のおもてなしをありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【価格重視】マウントビュールーム四季折々の雄大な眺望と上質なおもてなし 【朝食付】10時アウト
ご利用のお部屋
【マウントビュールームダブル】

食事5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 22:51:02

とても良いホテルでした。
どのスタッフの方も大変人当たりがよく、穏やかに迎えてくれますので居心地良く過ごせるかと思います。廊下も温めてあり快適です。
夕食時には素敵な空間で音楽を聞きながらゆったり寛げますので、夕食つきのプランがおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅特集】ひとり旅&リモートワークプラン【1泊2食】11時チェックアウト【現地決済可】
ご利用のお部屋
【マウントビュールームダブル】

食事5

ねこだニャーさんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

ねこだニャーさん [40代/男性] 2023年08月29日 08:44:36

家庭と仕事の両立で、長年頑張ってきた妻への感謝の気持ちで、妻が行きたがっていた日光へ単身旅行をプレゼントしました。お洒落で満足できそうなホテルと思い予約しました。
宿泊後、妻からは、スタッフの対応も良くてホテル自体もすごくリラックスできて大満足と感謝されました。
ホテル関係者の皆様、心より感謝いたします。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月

食事5

投稿者さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 20:15:57

サービスもよく、お部屋もおしゃれで良かったです!
スタッフの方の心遣いがとても感じられました!
朝食、夕食おいしく頂きました!
サービスが行き届いていて
また泊まりにきたいと思えるホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF×ポイント20倍マウントビュー☆2食付 11時アウト 返金不可
ご利用のお部屋
【マウントビュールームダブル】

食事5

可愛い河童ちゃまさんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

可愛い河童ちゃまさん [60代/女性] 2023年07月02日 10:20:30

音楽を愛する方の隠れ家的存在! お洒落な空間でお洒落な音楽に耳を傾け、アルコールサービスもあり、食事も満喫できる!
自分にご褒美! 癒しの旅です(^ー^)V

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月

食事5

投稿者さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 19:36:14

この宿に決めたポイントは、口コミで
食事が楽しかったと、
皆さんが書かれていたからです。

お部屋はグレードアップしていただきました。
内装が変わっていて、非日常的で、
窓の景色は、額縁に入った大きな絵のようで
特別感が味わえました。

お食事は、コースだったのですが、
一品一品丁寧な説明があり、
お料理にマッチするお酒を勧めてくださったり
スタッフの方との会話が楽しかったです。
ミュージックタイムは、好きな曲をリクエスト出来ます。
好きなアーティスト名を書いたら、
わたしたち夫婦の好みを察してくださり
何曲か流してくださいました。
美味しい食事とお酒、好きな音楽に包まれ、
とても素敵な時間を過ごす事が出来ました。

朝食は、飲み物はセルフですが
お食事は、テーブルに持って来てくださいました。
ビュッフェスタイルでなかったのも嬉しかったです。

大人の方が過ごすのに良いホテルだと思います。
また、特別な時間を過ごしたい時に訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF×ポイント20倍マウントビュー☆2食付 11時アウト 返金不可
ご利用のお部屋
【マウントビュールームダブル】

食事5

奈良しかさんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

奈良しかさん [60代/女性] 2023年06月11日 10:02:13

着くと早速スタッフの方が出迎えてくれました。豊かな自然の中で、景色も素晴らしく癒されました。
カクテルタイムのアルコールはどれも美味しかったです。
夕食も美味しくいただきました。日光の野菜が新鮮で甘かったです。
夕食時に音楽をリクエストし、懐かしく聴きました。DJの方が優しく話しかけてくれてうれしかったです。
朝、鹿がホテルの通路を歩いているのを見ることができて、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】17%OFF 夕朝食付プラン 10時チェックアウトでお得にステイ
ご利用のお部屋
【リバービューツイン】

食事5

taikifreyiaさんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

taikifreyiaさん [50代/男性] 2023年05月06日 21:27:18

リバービューツインにアップグレードしていただきました。

フラットソファにねころんで、大きな窓から眺めた星空は最高でした。
お酒をいただけるサンセットタイム、食事のときに流れるBGM。しかも、ざっくりとしたリクエストにもしっかり応えてもらえて感激しました。
最高の一夜でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF×ポイント20倍マウントビュー☆2食付 11時アウト 返金不可
ご利用のお部屋
【マウントビュールームダブル】

食事5

とももとはるなさんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

とももとはるなさん [20代/女性] 2023年05月04日 21:34:53

彼氏の誕生日と自分の誕生日祝いで利用させていただきました。場所が分からず恐る恐る車で向かっていたところ外まで出てきてのお出迎え大変助かりました。料理もドリンクもとても美味しく一つ一つに想いがこもってるのが感じ、日光の食材を楽しみながら食事ができました。お部屋もすごくオシャレで特に、窓枠が額縁のようになっており景色がそのまま絵のように見えました。2日目は雨が降っており傘の貸出はあるかご相談したところ快く貸して下さりとても助かりました。傘もオシャレだったため日光東照宮でも傘がすぐ見つかり助かりました笑職業がサービス業のため、参考になる接客がたくさんありました。人におもてなしをされるとこんなに嬉しいんだ。サービス一つでここまで感動できるんだと気付かされました。今後の仕事大変役立つサービスばかりでした。日光に泊まるからシェルターガーデン日光ではなく、シェルターガーデン日光に泊まりたいからまた日光に来ようと思いました。素敵な2日間でした。必ずまた泊まりにいきます。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF×ポイント20倍マウントビュー☆2食付 11時アウト 返金不可
ご利用のお部屋
【マウントビュールームダブル】

食事5

投稿者さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 22:39:41

春に一人旅行で利用させてもらいました。いつも利用している旅館と違う雰囲気のホテルで緊張しましたが、料理が美味しく、急遽の当日の迎えの予約やおすすめの美味しいお酒のサービスなどスタッフさんの対応も最高で、いい思い出ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF×ポイント20倍マウントビュー☆2食付 11時アウト 返金不可
ご利用のお部屋
【マウントビュールームダブル】

食事5

ぴーちゃん6830さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

ぴーちゃん6830さん [30代/女性] 2023年03月28日 22:41:25

小1、年中のこどもがいる家族4人で泊まらせていただきました。スタッフの方の対応がとても丁寧で、案内の仕方やご飯の説明など、わたしたちに合わせてお話してくださっていたのがとてもうれしかったです。特に食事がおいしかったです。こどもたちもおいしいおいしいといいながら食べていました!カップルの方やご夫婦ふたりだけで、泊まるのもまた雰囲気が良くて素敵ですし、こどもがいても楽しく癒やされます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】55日前☆早めのご予約で人気のスタンダードプランがお得!夕朝食付 11時アウト
ご利用のお部屋
【リバービュートリプル】

食事5

投稿者さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 17:01:55

スタッフの方々の温かいおもてなし、美味しいお料理。
何から何まで最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【1月・2月限定】夕朝食付プラン 10時チェックアウトでお得にステイ
ご利用のお部屋
【リバービューツイン】

食事5

投稿者さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 16:24:09

仕事の忙しさを忘れさせてくれるような自然豊かな立地で、素敵なホテルです。ホテルデザイナーの設立に共感させられました。そしてスタッフの皆様の接客対応は一流ホテル以上のおもてなし感を感じます。そしてなんと言っても美味しい夕食、朝食の品々は絶品です。また夕食時にはお客様の希望リクエストを聞いてくださり、好きな音楽を流してくれます。
あえて設備の希望を出すとしたら、ダブルのお部屋のお風呂もシャワーだけでなく、バスタブがあったらなお良いかなと思いました。
それでも、また行きたくなる本当に素晴らしいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル販売開始記念】32平米マウントビュールーム限定プラン 夕朝食付 11時アウト
ご利用のお部屋
【マウントビュールームダブル】

食事5

Max8888さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

Max8888さん [50代/男性] 2023年02月05日 21:51:42

Delicious dinner,great service, highest recommended

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【1月・2月限定】32平米マウントビュールーム限定プラン 夕朝食付 10時アウト
ご利用のお部屋
【マウントビュールームダブル】

食事5

みおたけりゅうさんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

みおたけりゅうさん [20代/女性] 2023年01月29日 03:12:40

雪の中一泊させて頂きました。着いてすぐの出迎えが、とても素晴らしかった印象です。とにかくどこもお洒落で素敵なホテルだと思いました。夕食時には曲のリクエストをする事が出来、好きな曲を聴きながら夕食を楽しむ事が出来ました。リクエストした曲をかけてくださり、ありがとうございました!夕朝食どちらとも美味しく見た目、味共に大満足でした。また、客室からの眺めは圧巻で見惚れる程素敵でした。コーヒーミルセットを体験する事も出来良かったです。次の日の予定を立てていなかったのですが、スタッフの方が親身になって提案してくださったりと、サービス面が良かったです。また利用したいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【1月・2月限定】夕朝食付プラン 10時チェックアウトでお得にステイ
ご利用のお部屋
【リバービューツイン】

食事5

たく0252さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

たく0252さん [30代/男性] 2023年01月25日 18:41:05

大切な思い出になりました。皆さまとても親切にして頂き息子も幸せそうでした。
ご飯もお酒もお部屋も大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【1月・2月限定】夕朝食付プラン 10時チェックアウトでお得にステイ
ご利用のお部屋
【リバービュートリプル】

食事5

happy4902さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

happy4902さん [40代/女性] 2023年01月16日 15:57:34

全てにおいて素晴らしいホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】55日前☆早めのご予約で人気のスタンダードプランがお得!夕朝食付 11時アウト
ご利用のお部屋
【リバービュートリプル】

食事5

fuuma517さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

fuuma517さん [40代/女性] 2022年12月15日 20:08:42

ホスピタリティーのある、素敵なホテルでした。
お食事もオーベルジュのように美味しくサービスもよかったので再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月

食事5

1595724860さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

1595724860さん [20代/女性] 2022年11月02日 18:19:57

紅葉シーズンなのに、地域+楽天クーポンでお得に泊まることができました。ファッション業界で様々なデザインに携わられた方が手がけたホテルということもあり、至る所細部までこだわりを感じられて、終始幸せな気持ちでいっぱいでした。お部屋の中も木のぬくもりがあり、非日常的な空間です。食事は少し量が多めなので、夕食後にラウンジを利用される予定の方は調整した方がいいです。山の中にあるので近くにコンビニ等は無いですが、周辺駅まで送迎(大型バスでなく普通車)してくださるので不便には感じなかったです。
1点気になったのは、お風呂です。浴槽にお湯を溜めたところ、黒い海苔のようなカス(恐らく蛇口等のカビ?)が大量に出てきました…。溜め直すにも時間がかかるため、大雑把な性格もありそのまま入りましたが、ネットのようなものがないと取り切れない量でした。また、お湯を溜める際は浴槽から溢れ出ないようにとの注意書きがありましたが、お湯を抜き始めたところ、浴槽の下に設置されている排水管からお湯が漏れ出してしまっており、注意書きがあったので少し不安に感じてしまいました。

お風呂のデザインも素敵でしたし、何よりサービス面が素敵だったので、大変満足の2日間でした。また泊まりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月

食事5

mkNEWSさんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

mkNEWSさん [50代/女性] 2022年10月17日 13:55:43

家族(大人)4名でお世話になりました。お部屋が広くてきれいでとても居心地が良かったです。お食事もどれも美味しく、特にアミューズで出されたプチトマトのクリームが衝撃的でした!
スタッフの方がとても良くしてくださって、主人が星を見たがっていたら、状況を教えてくださり、食後に散歩に出ると曇りだったのに雲の切れ間から見る事ができ、主人は大喜びでした。
いろいろと小さな気遣いが素晴らしく、楽しい旅行となりました。
ぜひ、また利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル販売開始記念【人気プランから30%オフ】スイート&グランド限定 夕朝食付 10時アウト
ご利用のお部屋
【リバービューグランド3ベッドルーム】

49件中 1~20件表示

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