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ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIER クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.71
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.38
  • 食事4.14

総合2

masapapa50544540さんの ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIER のクチコミ

masapapa50544540さん [40代/男性] 2023-04-13 15:45:43

お風呂の洗い場があるのでリピートしました。
施設も大変綺麗だし、部屋も広いのでお勧めです。

しかし・・残念なことが!
隣の敷地では現在、ビル建設工事中です。
今朝は、ゆっくり起床しようと思っていましたが、
朝方から大変大きな音が響き、寝てられないくらいうるさい!
工事現場の中で寝てるのか!と思うほど不快な思いをしました。
カーテンが締まっており良くわかりませんでしたが、窓が開いておりました。
自分では開けてないので掃除の方が閉め忘れたようです。

窓を閉めれば静かになりますが、貴重な朝の時間がとても気分を害しました。
ゴミも椅子の背もたれの下に置きっぱなしでした。
掃除スタッフのサービスを改善し二度とない様にして頂きたいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIER 2023-04-17 17:07:17

平素よりダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

施設面に関しましてお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変恐縮しております。
お客様に快適なご滞在を提供していけるよう、今後もより一層精進してまいります。
しかしながら、清掃面に関しまして数多くご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
ご滞在中お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
清掃スタッフとも協議を重ね、今後はお客様がより快適にお過ごしいただける空間を提供できますようスタッフ一丸となって励んでまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル仙台西口PREMIER

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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