この度は、御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

折角ご宿泊いただいたにも関わらず、客室の清掃不備がございましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフへ共有するとともに、フロントスタッフで行う客室チェックの強化に努めて参ります。

またスーツケースをお持ちのお客様に関しましては、従来通りキャスター部分の拭き上げを行っておりますが、お声がけができておらず大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会をいただきたく存じますので、また仙台にてご宿泊の機会がございましたら是非当館をお選びいただけますと幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿 野乃 仙台　
フロント　千田