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ホテルインディゴ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルインディゴ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.46
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.15
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの ホテルインディゴ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-01 16:36:12

1点だけ...
レストランで3つのケーキを家族のお土産として購入しました。
ですが、ケーキの箱だけ渡されました。
会計をする段階で、袋が有料になること、必要か不要かは聞いてほしかったです。

スタッフの方が写真をたくさん撮ってくださって、外の暖炉では1杯サービスしてくださいました!
気に入ったのでまた必ず利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテルインディゴ軽井沢 2023-10-15 08:34:24

この度は、ホテルインディゴ軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様が私共のホテルでご体験された、お写真の内容のご感想を頂きご満足頂けるご滞在になりましたこと拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。尚、レストランでのケーキの件でお言葉添えを頂き誠にありがとうございます。内容をレストラン担当の者に伝え改善をするように話し合う所存でございます。これからもご満足頂けるご滞在をご提供できますよう、より一層のサービス向上を目指して参ります。 今後ともホテルインディゴ軽井沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルインディゴ軽井沢

ご利用の宿泊プラン
【14日前予約】ぬくもりある別荘に着想を得た隠れ家のような空間(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインガーデンビュー】