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ホテルインディゴ軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合4
きれいなホテルでとてもよかったです。ただ細かいことですが、サウナの床や部屋の床など掃除が行き届いていないかなあと思う事はありました。レストランのメニューでルームサービスのメニューにはなかったものも、聞いたらルームサービスで提供していただけました。レストランがひとつしかないので、混雑期は予約は早めに取らないとダメだと思います。大浴場もきれいで、時間によっては1人の時もありゆっくりできました。ホテルとは関係ありませんが、外国人の方の大浴場の入り方のマナーが悪かったのが残念でした。(ロッカーのカゴを大浴場に持ち込んだり、バスタオルを巻いたまま入っていたりなど)
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この度は、ホテルインディゴ軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きました事、重ねて御礼申し上げます。清掃の件でご指摘を頂き誠にありがとうございます。頂いたアンケートを清掃を担当する部署に伝え確認をさせるよう、そして改善するよう伝えました事を報告致します。また、海外からお越し頂いておりますお客様への大浴場でのご利用に関してお声がけと巡回を高めて参りますよう心掛けて参ります。これからも沢山の感動とご満足頂けるご滞在をご提供できますよう、より一層のサービス向上を目指して参ります。 今後ともホテルインディゴ軽井沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルインディゴ軽井沢
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総合4
投稿者さんの ホテルインディゴ軽井沢 のクチコミ
きれいなホテルでとてもよかったです。
ただ細かいことですが、サウナの床や部屋の床など掃除が行き届いていないかなあと思う事はありました。
レストランのメニューでルームサービスのメニューにはなかったものも、聞いたらルームサービスで提供していただけました。
レストランがひとつしかないので、混雑期は予約は早めに取らないとダメだと思います。
大浴場もきれいで、時間によっては1人の時もありゆっくりできました。
ホテルとは関係ありませんが、外国人の方の大浴場の入り方のマナーが悪かったのが残念でした。(ロッカーのカゴを大浴場に持ち込んだり、バスタオルを巻いたまま入っていたりなど)
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この度は、ホテルインディゴ軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
清掃の件でご指摘を頂き誠にありがとうございます。頂いたアンケートを清掃を担当する部署に伝え確認をさせるよう、そして改善するよう伝えました事を報告致します。また、海外からお越し頂いておりますお客様への大浴場でのご利用に関してお声がけと巡回を高めて参りますよう心掛けて参ります。これからも沢山の感動とご満足頂けるご滞在をご提供できますよう、より一層のサービス向上を目指して参ります。 今後ともホテルインディゴ軽井沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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