口コミをいただきありがとうございます。また弊社松本店もご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中にお部屋の清潔さに関するお問題と、布団に関する不快な臭いについておっしゃっていただき、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なフィードバックを真摯に受け止め、改善策を講じる機会とさせていただきます。

お風呂に関しては、隅々まで清潔に保つようスタッフに指導を行っており、お客様に快適な入浴を提供できるよう心がけております。しかし、ベッドと布団に関しては、ご指摘いただいたような問題が発生してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

臭いについては、ペット臭や生乾きのようなものが感じられたとのことですが、具体的な原因については確認が必要です。このような問題が発生しないよう、清掃作業や布団の管理に再度注意を喚起し、トラブルの再発を防ぐよう努力いたします。

また、フロントへの連絡についても、いつでも受け付けておりますので、どんな小さな問題でも遠慮せずお知らせいただければと思います。お客様の快適な滞在を第一に考えておりますので、お手伝いできることがあれば何でもお知らせください。

お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後も改善に努めます。次回の機会には、お客様の期待に添えるよう心を込めてお迎えできることを願っております。またのご利用をお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
内装や設備の清潔さにご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

また、セキュリティ面に関しましてもお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
当館はお客様の安全と快適さを第一に考えるホテルでございます。


奈良にお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またお会いできることを楽しみにしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅　支配人

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。また奈良にお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちしております。


いろはグランホテル近鉄奈良駅前
支配人

この度は大変お足元の悪い中当館にお越し頂き誠にありがとうございました。
お部屋お任せプランをお選びいただき、
ツインルームでのご宿泊がお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。

また、お部屋の新しさと清潔さがご満足いただけたとのこと、とても嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。お客様のくつろぎのひとときを提供できたことを、心より喜んでおります。

お褒めの言葉をいただき、ますますの励みとなりました。次回のご宿泊にもぜひお越しいただけることを楽しみにしております。お部屋の選定やアメニティの提供など、お客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。

何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様にとってさらなる快適な滞在をご提供できるよう努力してまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

よろしくお願い申し上げます。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂き、そしてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、私たちもとても嬉しく思っております。お客様の満足度を高めることが、私たちの最大の目標であり、喜びでございます。

ご滞在中、綺麗な環境や質の高い接客を提供できたことをとても誇りに思っております。これからもお客様にとって快適な空間と心地よいサービスを提供できるよう努力してまいります。

奈良にお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またお会いできることを楽しみにしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂きありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
次回は是非朝食付きプランで朝食をお楽しみ頂けたらと思います。

是非奈良にお越しの際にはいろはグランホテル近鉄奈良駅を宜しくお願い致します。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

いろはグランホテル近鉄奈良駅前2度目のご利用誠にありがとうございます。
お客様とまたお会い出来ましたこと、大変嬉しく思います。

立地やお部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ツインルームのお部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
当館は2台のベッドが隙間なく隣り合わせになっておりますので、より広々と感じていただけたかと思います。

しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後同じことが起こらないよう、清掃スタッフとしっかり共有いたします。

スタッフに関しまして、今後もお客様へのご挨拶やお声掛けをしお客様が気持ち良く当館をご利用できますよう努めて参ります。

季節によって異なる奈良の姿や奈良市で開催されるイベントなど是非奈良を堪能してくださいませ。
今後もお客様とお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか？
立地やお部屋、スタッフに関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

当館は基本的にユニットタイプのお部屋でございますが、スーペリアツインやデラックスツインなど一部バスとお手洗いが分かれたセパレートタイプのお部屋もございます。
お客様がセパレートタイプのお風呂でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。

また、スタッフに関しましては頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もより良いサービスのご提供に努めて参ります。

是非また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またお会いできることを楽しみにしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか？
立地やスタッフに関しましてお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。
当館は近鉄奈良駅4番出口から徒歩2分の距離でございますので、大きなお荷物をお持ちの方にも訪れていただきやすいかと思います。
また、スタッフのサービスに関しましては、お客様から頂いた言葉を励みに更にお客様に寄り添ったおもてなしができますよう精進して参ります。
メンソールのおしぼりもお役に立てていましたら幸いでございます。

お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。宿泊支配人の前田と申します。

お忙しい中、長文の口コミを寄せていただき、心から感謝いたします。お客様がご滞在に満足していただけたこと、そして角部屋のツインルームが快適な時間を過ごすことができる環境であったことを嬉しく思います。

また、近鉄奈良駅からの立地や観光・ビジネス利用への便利さ、ホテルの新しさと美しさ、広々とした清潔な部屋についてのご感想をいただき、大変うれしく思っております。お客様のお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。

夕食のレストランでもお楽しみいただけた料理について、さらにメニューの拡充に関するご意見をいただき、ありがとうございます。朝食についてもお楽しみいただける内容を提供できるよう努めますので、次回のご来館の際にはぜひお召し上がりください。

奈良の夜の静けさをお楽しみいただけたようで、お客様の安らぎのひとときになったことをうれしく思います。


最後に、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになりました。お客様のご満足が私たちの最大の喜びであり、これからもお客様にとってより一層快適で思い出に残る滞在を提供できるよう心掛けてまいります。

何かお手伝いやご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ちしております。

宿泊支配人　前田

この度は、奈良のご旅行に際し当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。奈良は夏にたくさんのイベントがございますので、
また奈良にお越しの際には、ぜひとも当館にお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。


いろはグランホテル近鉄奈良駅前
支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂きありがとうございます。

「きれいなホテルでした」とのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
当館は2023年７月1日に開業1周年を迎えましたが、開業当初と変わらぬような清潔感の維持に努めていく所存でございます。

是非また奈良へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心待ちにしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は駅や商店街から近く、多くの飲食店やお土産屋などがあり観光をお楽しみいただける立地が強みの１つでございまして、ご滞在中は満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。

また、当館の清掃につきましてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

貴重な時間の中、口コミを投稿いただきありがとうございます。
また奈良へお越しの際は、当館をご利用いただけますようスタッフ一同心からお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお休みいただけたご様子で大変嬉しく思います。

アメニティバイキングは導入以来多くのお客様からご好評いただいており、お客様にもご満足いただけて喜ばしい限りでございます。

興福寺や猿沢池までは歩いておよそ5分程で到着いたします。
奈良公園周辺のご散策をしていただくには便利な立地かと思います。
朝のお時間帯は気温があまり高くなく人通りも多くないため、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただくことができたのではないでしょうか？

是非また奈良県へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心待ちにしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中にお寄せいただいた貴重なご意見に対し、心よりお礼申し上げます。

ご満足いただけたアメニティや入浴剤について、お喜びいただけたことを嬉しく思います。お客様の旅の疲れを癒すことができたことを、私たちスタッフ一同、喜んでおります。

また、お部屋のバスやトレイの快適さについてもご満足いただけたようで、安心いたしました。お部屋の広さや掃除の行き届いた状態についてもお褒めの言葉をいただき、こちらも大変嬉しく思っております。

さらに、外国のスタッフの方々とのコミュニケーションに問題がなく、感じの良い対応を受けられたとのお言葉をいただき、とても励みになります。お客様のご要望や質問にスムーズにお答えできたことを、スタッフ一同、喜んでおります。

お客様の快適な滞在を実現できたこと、そしてお世話になったとのお言葉に心から感謝いたします。今後もお客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。

またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただきありがとうございます。

いろはグランホテル松本駅前をご利用いただいているお客様に当館をご利用いただけましたこと、大変嬉しく思います。

設備や各種サービスにおいて、使用者目線に立った配慮を行い、お客様に安心してご滞在いただけるよう努めております。
フロントスタッフの対応やお部屋の内装につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変ありがたく思います。

貴重な時間の中、口コミを投稿いただきありがとうございます。
また奈良へお越しの際は、当館をご利用いただけますようスタッフ一同心からお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　フロント

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただきありがとうございます。

当館の立地は駅から徒歩圏内にあることが特徴の1つでございます。

またフロントスタッフに関しましても、お褒めの言葉ありがとうございます。お客様に心地よいサービスを提供することを心掛けています。客様が快適に滞在できるよう、スタッフ一同努めております。

お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前 フロント

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただきありがとうございます。

「きれいなホテルでした」とのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
当館は2023年７月1日に開業1周年を迎えましたが、開業当初と変わらぬような清潔感の維持に努めていく所存でございます。

またお部屋の構造に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございません。
お客様により快適にお過ごしいただけるようよ、改善案を検討したいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。

またお客様とお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。
この度は貴重なお時間の中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂きありがとうございます。

滞在中は快適に過ごして頂けて大変嬉しく思います。

また奈良にお越しの際には是非いろはグランホテル近鉄奈良駅前を宜しくお願い致します。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂きありがとうございます。

地図のお渡しも、もう少し早くに準備が出来れば館内でお渡しが出来て、ご案内も出来たと思い少し反省しておりました。

また当館は商店街の中にあり、近くに飲食店やスーパーなどございまして大変便利な立地になっております。
次回は是非色んなお店の散策をして頂けたらと思います。

今後ともいろはグランホテル近鉄奈良駅前を宜しくお願い致します。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前　支配人