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いろはグランホテル近鉄奈良駅前 クチコミ・感想・情報

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いろはグランホテル近鉄奈良駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:579件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.84
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.11
  • 食事3.89
宿泊年月
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設備・アメニティ5

匙田さんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ

匙田さん [40代/女性] 2023年08月06日 15:54:42

2回目の宿泊です。近鉄奈良駅から小西通り商店街を歩いて3分くらいと好立地。チェックインも14時からなので暑い夏には大変便利と感じました。部屋タイプおまかせプランでしたが一人旅なのにツインルームで贅沢に使わせてもらいました。もちろん部屋の広さも充分。
残念な点が2点。まずは清掃について。
チェックイン日、部屋のスリッパが入口付近の棚に置いてありましたが棚の清掃をされていないようでスリッパの入った袋が綿埃だらけ。袋を開けるのに嫌な気持ちになりました。また2日目に部屋の清掃をお願いしていましたが、トイレットペーパーが最後流されないでそのまま便器に残っていて驚きました。
もう1点はお風呂場の臭い。生乾きの雑巾の臭いがしました。最初自分が汗臭いのかと焦りましたがお風呂のカーテン(?)の臭いなのかなと思います。
スタッフの方は丁寧で、出かけるたびに「行ってらっしゃいませ」の声掛けをしてくださいました。
また奈良で宿泊する際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
いろはグランホテル近鉄奈良駅前 2023年08月07日 03:19:49

いろはグランホテル近鉄奈良駅前2度目のご利用誠にありがとうございます。
お客様とまたお会い出来ましたこと、大変嬉しく思います。

立地やお部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ツインルームのお部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
当館は2台のベッドが隙間なく隣り合わせになっておりますので、より広々と感じていただけたかと思います。

しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後同じことが起こらないよう、清掃スタッフとしっかり共有いたします。

スタッフに関しまして、今後もお客様へのご挨拶やお声掛けをしお客様が気持ち良く当館をご利用できますよう努めて参ります。

季節によって異なる奈良の姿や奈良市で開催されるイベントなど是非奈良を堪能してくださいませ。
今後もお客様とお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆★開業1周年記念★☆【期間・室数限定!】最大30%OFF 感謝を込めた特別宿泊プラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【部屋タイプはホテルにおまかせ】

設備・アメニティ5

かつどん1030さんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ

かつどん1030さん [40代/女性] 2023年08月06日 14:45:53

観光や外食の立地も申し分なく、ホテル部屋も清潔感があり綺麗でした。
お風呂も洗面所とわかれており、ゆったりはいれます。
アメニティもそろっています。

従業員の方の対応もとても良かったです。
食事無しプランなので評価はなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
いろはグランホテル近鉄奈良駅前 2023年08月07日 03:08:38

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか?
立地やお部屋、スタッフに関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

当館は基本的にユニットタイプのお部屋でございますが、スーペリアツインやデラックスツインなど一部バスとお手洗いが分かれたセパレートタイプのお部屋もございます。
お客様がセパレートタイプのお風呂でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。

また、スタッフに関しましては頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もより良いサービスのご提供に努めて参ります。

是非また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またお会いできることを楽しみにしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前 支配人

設備・アメニティ5

投稿者さんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 12:24:05

7月31日に宿泊しました。
駅・観光地はすぐの立地、飲食店・コンビニも近くにあります。
施設も新しくスタッフの対応も良かったです。
暑かったのでメンソールのおしぼりもいただきました。
次に奈良に行く時はまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
いろはグランホテル近鉄奈良駅前 2023年08月07日 02:59:16

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか?
立地やスタッフに関しましてお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。
当館は近鉄奈良駅4番出口から徒歩2分の距離でございますので、大きなお荷物をお持ちの方にも訪れていただきやすいかと思います。
また、スタッフのサービスに関しましては、お客様から頂いた言葉を励みに更にお客様に寄り添ったおもてなしができますよう精進して参ります。
メンソールのおしぼりもお役に立てていましたら幸いでございます。

お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【部屋タイプはホテルにおまかせ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 21:03:37

新しく、口コミも良かったので利用為ました。駅に近く、周りにお店が沢山あり便利でした。お部屋の清掃もきちんとされ快適に過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
いろはグランホテル近鉄奈良駅前 2023年07月20日 08:21:34

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は駅や商店街から近く、多くの飲食店やお土産屋などがあり観光をお楽しみいただける立地が強みの1つでございまして、ご滞在中は満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。

また、当館の清掃につきましてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

貴重な時間の中、口コミを投稿いただきありがとうございます。
また奈良へお越しの際は、当館をご利用いただけますようスタッフ一同心からお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前 支配人

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ご利用のお部屋
【部屋タイプはホテルにおまかせ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 16:21:10

近鉄奈良駅からすぐなので荷物を運ぶのに楽でした。
暑い時期は空調が効きすぎるところもありますが、
こちらは過ごしやすい空調と、寝心地のいいベッド、枕とクッションでよく休めました。
いろいろなアメニティを用意してあり、特にフェイスマスクは陽射しが強かったのでありがたかったです。
興福寺、猿沢の池が思いの外近く、早朝散歩も楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
いろはグランホテル近鉄奈良駅前 2023年07月14日 03:33:40

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお休みいただけたご様子で大変嬉しく思います。

アメニティバイキングは導入以来多くのお客様からご好評いただいており、お客様にもご満足いただけて喜ばしい限りでございます。

興福寺や猿沢池までは歩いておよそ5分程で到着いたします。
奈良公園周辺のご散策をしていただくには便利な立地かと思います。
朝のお時間帯は気温があまり高くなく人通りも多くないため、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただくことができたのではないでしょうか?

是非また奈良県へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心待ちにしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期予約でお得に宿泊♪ 1日20部屋限定 【素泊り】★スタンダードより最大23%OFF
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【2階】【禁煙】】

設備・アメニティ5

Micaさんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ

Micaさん [50代/女性] 2023年07月08日 16:36:50

新しいホテルですので大変きれいで気持ちよく利用させていただきました。アメニティも豊富で旅の疲れに入浴剤は大変有難かったです。バス、トレイ別もすごく快適でした。スタッフさんは外国の方も多かったですがコミュニケーションに問題はなくみなさん感じよかったです。掃除も行き届き少し広めのお部屋でしたので快適に滞在できました。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
いろはグランホテル近鉄奈良駅前 2023年07月09日 08:47:19

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中にお寄せいただいた貴重なご意見に対し、心よりお礼申し上げます。

ご満足いただけたアメニティや入浴剤について、お喜びいただけたことを嬉しく思います。お客様の旅の疲れを癒すことができたことを、私たちスタッフ一同、喜んでおります。

また、お部屋のバスやトレイの快適さについてもご満足いただけたようで、安心いたしました。お部屋の広さや掃除の行き届いた状態についてもお褒めの言葉をいただき、こちらも大変嬉しく思っております。

さらに、外国のスタッフの方々とのコミュニケーションに問題がなく、感じの良い対応を受けられたとのお言葉をいただき、とても励みになります。お客様のご要望や質問にスムーズにお答えできたことを、スタッフ一同、喜んでおります。

お客様の快適な滞在を実現できたこと、そしてお世話になったとのお言葉に心から感謝いたします。今後もお客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。

またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前 支配人

設備・アメニティ5

投稿者さんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 17:16:09

長野県松本で幾度かお世話になったことのあるホテルが奈良にオープンしていたので、使用者目線の設備、諸々ということを周知の上で安心してお世話になりました。フロントの対応も暖かく、部屋の内装も暖かみのある落ち着いた雰囲気でした。またお世話になりたい良いホテルでした。ありがとうございました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
いろはグランホテル近鉄奈良駅前 2023年07月04日 07:11:38

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただきありがとうございます。

いろはグランホテル松本駅前をご利用いただいているお客様に当館をご利用いただけましたこと、大変嬉しく思います。

設備や各種サービスにおいて、使用者目線に立った配慮を行い、お客様に安心してご滞在いただけるよう努めております。
フロントスタッフの対応やお部屋の内装につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変ありがたく思います。

貴重な時間の中、口コミを投稿いただきありがとうございます。
また奈良へお越しの際は、当館をご利用いただけますようスタッフ一同心からお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割◎10室限定】】近鉄奈良駅徒歩2分!大阪/京都へのアクセスも便利 素泊り
ご利用のお部屋
【部屋タイプはホテルにおまかせ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 14:48:39

JR奈良駅からでも歩いていける距離で助かりました。フロントの方も親切に対応してくださってありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
いろはグランホテル近鉄奈良駅前 2023年07月04日 07:01:38

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただきありがとうございます。

当館の立地は駅から徒歩圏内にあることが特徴の1つでございます。

またフロントスタッフに関しましても、お褒めの言葉ありがとうございます。お客様に心地よいサービスを提供することを心掛けています。客様が快適に滞在できるよう、スタッフ一同努めております。

お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割◎10室限定】】近鉄奈良駅徒歩2分!大阪/京都へのアクセスも便利 素泊り
ご利用のお部屋
【部屋タイプはホテルにおまかせ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 16:09:40

マイナーな若草山へのハイキングorサイクリングへの詳しい地図のコピーを外まで追いかけて来て渡して下さいました。チェックアウト後は荷物を預かって頂き助かりました。輪行で伺ったので、ロードバイクはロビーで輪行袋に入れて宿泊のお部屋に入れさせて下さいました。迎えのパン屋さん美味しかったです。近鉄奈良駅周辺は商店街の通りがいくつも便利でした。
ホテルはその商店街の中にありエントランスが少し後ろに下がってるので見落として安いかも知れません。また利用させて頂きたいです。この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
いろはグランホテル近鉄奈良駅前 2023年07月03日 01:22:03

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂きありがとうございます。

地図のお渡しも、もう少し早くに準備が出来れば館内でお渡しが出来て、ご案内も出来たと思い少し反省しておりました。

また当館は商店街の中にあり、近くに飲食店やスーパーなどございまして大変便利な立地になっております。
次回は是非色んなお店の散策をして頂けたらと思います。

今後ともいろはグランホテル近鉄奈良駅前を宜しくお願い致します。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割◎10室限定】】近鉄奈良駅徒歩2分!大阪/京都へのアクセスも便利 素泊り
ご利用のお部屋
【部屋タイプはホテルにおまかせ】

設備・アメニティ5

杉文さんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ

杉文さん [50代/女性] 2023年07月01日 16:09:15

近鉄奈良駅からとても近くて便利でした。食事なしのプランにしましたが、駅前にコンビニやスーパーもあるし、食事できる場所も多くてよかったです。部屋は畳ツインにしたので、観光で歩き回った足を休めることができました。お風呂とトイレが別なのは良かったですが、洗面台が狭いので着替えなどを置きにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
いろはグランホテル近鉄奈良駅前 2023年07月03日 01:17:33

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂きありがとうございます。

当館は商店街の中にあり、近くに飲食店やスーパーなどございまして大変便利な立地になっております。
滞在中は快適に過ごして頂けて大変嬉しく思います。

また奈良にお越しの際には是非いろはグランホテル近鉄奈良駅前を宜しくお願い致します。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約でお得に宿泊♪ 1日20部屋限定 【素泊り】★スタンダードより最大25%OFF
ご利用のお部屋
【デラックス畳ツイン【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 15:48:53

宝塚観劇のための旅行でしたが、そちらに行く前に奈良を初訪問。
1泊の一人旅なので中心部の観光のみとなりましたが、京都ほど観光客も多くなく(悪い意味ではなく^^; )のんびりゆったりと過ごすことが出来ました。
静かに仏様にお会いし、またホテルの方を始め皆さん親切で癒される旅になりました。

ホテルはクチコミ通り、綺麗で便利でした。
奈良のお酒を楽しむためのお店も近くにあり、奈良の食も堪能しました。

チェックインの時に入浴剤の案内をいただき、いつもはシャワーのみですがお湯をはり
散策で疲れた足をマッサージすることも出来ました。
シモンズのベッドはもちろん、枕もとてもよかったです。
また再訪の折には宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
いろはグランホテル近鉄奈良駅前 2023年06月22日 00:49:37

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の口コミを拝見し、心から感謝しております。
奈良での旅行が素晴らしい思い出となり、ゆったりとした時間を過ごされたこと、本当に嬉しいです。

ホテルがお客様の期待に応えるほど綺麗で便利だったこと、また近くに奈良のお酒を楽しむお店があり、奈良の食事も堪能されたこと、とても素晴らしい経験だったことと思います。

チェックインの際に入浴剤の案内を受け取り、散策で疲れた足をお湯で癒すことができたこと、心身の疲れを癒す贅沢な時間を過ごされたのではないでしょうか。
シモンズのベッドと素敵な枕も快適であり、良い睡眠を得ることができたこと、大変嬉しいです。

お客様の奈良での旅行が思い出深いものとなりましたこと、心より喜んでおります。今後もお客様にとって素敵な旅行体験が続くことを願っております。何か質問や情報が必要な際には、いつでもお気軽にお知らせください。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前

ご利用の宿泊プラン
【日曜・平日限定!ずらし旅】50歳以上の「大人なら旅」を応援☆お得な 最大25%OFF【素泊まり】
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

あや858585さんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ

あや858585さん [40代/女性] 2023年06月14日 08:44:42

6歳の息子とふたり奈良、母子旅。
エントランスが素敵でチェックイン前に、息子のテンション爆上がりでした

ホテルの斜め前にあるパン屋さんが有名で、モーニングが最高。

那ので。、ホテルのレストランを使うことはありませんぇした。

ホテルが商店街の中にあり、
スーパー、ドラッグストア、なんでもあります。

奈良再訪決定!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
いろはグランホテル近鉄奈良駅前 2023年06月15日 17:07:07

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用頂きありがとうございます。

お子様との奈良旅行、素晴らしい時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

当館は商店街の中にあり、近くに飲食店やスーパーなどございまして大変便利な立地になっております。

奈良を再訪することを決められたとのこと、嬉しく思います。奈良には多くの魅力的な観光スポットがありますので、次回も楽しい思い出を作っていただけることでしょう。

またのご来館を心よりお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【最大23%OFF】平日限定!ショートステイでお得★17時IN/9時OUT★【素泊まり】【連泊不可】
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【2階】【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 09:12:25

駅からとても近く、商店街の中にあるため、食事や買い物に便利であった。連泊で掃除を断ったら、タオル類・ミネラルウォーター・ドリップコーヒー・使い捨てスリッパがドアノブに掛けてあり、良いサービスを受けた。
また、室内の設備も充実しており、風呂・トイレが清潔でとても綺麗であり、また来訪の際は宿泊してみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
いろはグランホテル近鉄奈良駅前 2023年06月14日 03:48:01

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅をご利用頂きありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
その言葉を励みに今後も邁進して参ります。

また奈良にお越しの際には是非いろはグランホテル近鉄奈良駅前を宜しくお願い致します。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊】近鉄奈良駅徒歩2分 アクセス抜群!【素泊り】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 12:55:08

まもなくの開業1周年おめでとうございます。
今回もとても快適に過ごさせていただきました。
スタッフの皆さまが、とんな時もどなたもとても物腰やわらかく丁寧で、こちらの気持ちを汲んでくださり、ホッとします。
お部屋も館内共有スペースも清潔できれい、アメニティバーも充実、嬉しいことばかりです。
朝食は付けていないので評価外とさせていただきます。
またお世話になります。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
いろはグランホテル近鉄奈良駅前 2023年06月10日 14:30:33


お祝いのお言葉、ありがとうございます!そして、ご滞在いただきありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

スタッフ一同、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、物腰やわらかく丁寧な接客を心掛けています。お客様の気持ちを汲んでお手伝いできたことが、おっしゃっていただいた言葉から伝わってきて嬉しいです。

お部屋や館内共有スペースの清潔さにご満足いただけたとのこと、また充実したアメニティバーも喜んでいただけたようで、私たちもとてもうれしいです。

また奈良へお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ!

いろはグランホテル近鉄奈良駅前 支配人

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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5

投稿者さんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 16:22:21

この度はお陰様で快適な旅になり、ありがとうございました。
初めての奈良旅行でしたが、立地の良さから買い物、食事、観光と申し分ないです。
ホテルも新しく、掃除も行き届いておりました。
畳のお部屋は思った通りくつろげて、部屋からは五重の塔も見えました。
次回もこちらに宿泊しようと思います。友達にも紹介しておきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
いろはグランホテル近鉄奈良駅前 2023年06月10日 03:01:03

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅をご利用頂きありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
またお友達にもご紹介頂き恐縮でございます。

次回も奈良にお越しの際には是非いろはグランホテル近鉄奈良駅を宜しくお願い致します。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前 支配人

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ご利用のお部屋
【スーペリア畳ツイン【禁煙】】

設備・アメニティ5

紅葉トラベラーさんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ

紅葉トラベラーさん [60代/男性] 2023年06月06日 10:01:05

興福寺に大変近く、翌朝早くに拝観できて良かったです。ホテルの周囲に食事、買い物等ができる店が多数あり、立地が大変便利でした。フロントスタッフの対応も丁寧で、部屋では周りの音が気になることなくゆっくり休めました。奈良の宿泊は3度目ですが、このホテルにまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
いろはグランホテル近鉄奈良駅前 2023年06月08日 05:19:28

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅をご利用いただきありがとうございます。

当館でのご滞在中に興福寺へのアクセスや周辺の利便性にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また周辺には食事や買い物ができる店舗が多数あり、お客様が快適な滞在を過ごすためには、周囲の施設やサービスも重要ですので満喫していだたけたご様子で嬉しく思います。

今後もお客様に快適で満足いただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

設備・アメニティ5

やま343534さんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ

やま343534さん [70代/男性] 2023年06月05日 17:10:57

新築か改築かは分かりませんが、清潔で大変綺麗でした。何より浴室トイレのオールインワンルームが広くて清潔で気持ちが良かったです。隣の音も全く聞こえず快眠できました。
とにかく気持ちの良いホテルでした。
ホテルの案内にあったとおり駐車場がなく提携駐車場だけでした。それは良いのですが、ホテルまで来るまで行けないのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
いろはグランホテル近鉄奈良駅前 2023年06月08日 05:14:09

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅をご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中の清潔さやお部屋の広さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
当館は2022年7月にオープンし今年の7月で1周年を迎えます。

ご指摘いただいた通り、提携駐車場のみのご案内となっており、駐車場からホテルまでのアクセスにはご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様に満足いただけるサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 22:25:56

近鉄奈良駅からすぐ。周りは商店街。食事もショッピングも困らず
猿沢の池もすぐ。立地も最高ですし、ホテルも新しく、フロントは外国人の
女の子ですが、丁寧な日本語で大変に好感が持てました。ただ一つ、絶対に
何とかしなければいけないと思ったのは、レストラン。朝食会場が設置の仕方をもちょっと考える必要があるのと、6時開場なのにも関わらず、お客さんを長々と行列させて
待たせ、お味噌汁はぬるい、お茶はない、ご飯もカラだったり、手が回っていません。
結局、たった2人の男性で、数十人のお客さん達の世話は無理です。急遽、何か変革するか、出来ないのなら、朝食のサービスを止めるかしないと、せっかくの素晴らしいホテルなのに、朝食が酷いと、ホテル自体の評価が下がると思います。それだけが残念!思わず、手伝いたくなりましたから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
いろはグランホテル近鉄奈良駅前 2023年06月05日 15:13:31

お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。私たちはお客様のご意見に真摯に耳を傾け、改善に努めてまいります。朝食の品質とサービスに関してご不満をお持ちいただき、誠に申し訳ございませんでした。

朝食会場において、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよに対策を講じて頂く旨レストランとも共有いたします。

さらに、朝食の混雑を緩和するために、レストランの見直しや、スタッフの増員を検討します。お客様が快適にお食事を楽しんでいただけるよう、努力いたします。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。

また、弊ホテルの立地や周辺の商店街についてはご満足いただけたようで、大変うれしい限りです。近鉄奈良駅からのアクセスの便利さや、猿沢の池の美しい景観をご堪能いただけたことをうれしく思います。
さらに、フロントスタッフの外国人の女性が、丁寧な日本語で対応されたことが好感を持っていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちは、おもてなしの心を大切にしておりますので、これからもお客様にとって心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。

お褒めのお言葉とご意見、心より感謝申し上げます。引き続き、お客様にとって特別な体験を提供できるよう、全スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


いろはグランホテル近鉄奈良駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スタンダードプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【2階】【禁煙】】

設備・アメニティ5

master-yuiさんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ

master-yuiさん [50代/男性] 2023年05月29日 12:31:54

近鉄奈良駅からほど近い飲食店が多く立ち並ぶ商店街の中にあります。車で行きましたので近くの駐車場に停めました。立地上少し高い離れるのは仕方ありませんが提携駐車場より安い駐車場を見つけ停めることができました。
朝食はつけませんでしたが近くにパン屋さんやカフェがたくさんたありますのでそちらを利用しました。
チェクイン時のフロントの説明が過不足なくとてもスマートだったのが印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
いろはグランホテル近鉄奈良駅前 2023年05月31日 02:00:39

この度はいろはグランホテル近鉄奈良駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当館には提携駐車場が2ヶ所ございますが、どちらも16:00から翌朝10:00のお時間帯限定で通常よりお安くお停めいただけます。
しかしながら、お停めいただくお時間帯によっては他の駐車場の方がお安くなる場合がございます。
お客様のご都合に合わせ、ご利用していただけたらと思います。
また、当館は商店街の中に位置しておりますので、ご朝食を召し上がることのできるカフェやベーカリーが多数ございます。
そのため、朝の奈良公園へのお散歩も兼ねホテルの外でのお食事もお楽しみいただければ幸いでございます。
また、フロントスタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
頂きましたお言葉を励みにより一層精進して参ります。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
またのお越しをお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【日曜・平日限定!ずらし旅】50歳以上の「大人なら旅」を応援☆お得な 最大25%OFF【素泊まり】
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【2階】【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの いろはグランホテル近鉄奈良駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 17:57:15

トビーはとても綺麗で満足でした。対応も親切で問題なし。
部屋も綺麗に用意されており、特に不満は一つもありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
いろはグランホテル近鉄奈良駅前 2023年05月15日 19:15:04

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉とご評価をいただき、誠にありがとうございます。フロントロビーも客様にとって満足く事ができたことを嬉しく思います。

当ホテルのスタッフはおもてなしの心を大切にし、お客様の快適な滞在をサポートするために努めております。親切な対応とサービスに関してお褒めの言葉をいただけたことを、スタッフ一同、大変嬉しく思っています。

また、部屋の清潔さと準備の良さについてもご満足いただけたとのこと、心から喜ばしく思います。お客様の快適な環境作りに努めていることが伝わってきました。

お客様から一つも不満の声をいただけなかったとのこと、それは私たちにとって大きな励みとなります。今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。

お忙しい中、口コミをいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

いろはグランホテル近鉄奈良駅前支配人

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