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東横INN富士山大月駅 クチコミ・感想・情報

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東横INN富士山大月駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.09
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.23
  • 食事3.40
宿泊年月
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159件中 101~120件表示

風呂3

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 19:52:03

駅に近く、きれいで朝食もGoodでした。ただバスルームでの水滴たれが冷たかったです。富士山が見えることを知らなかったことが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN富士山大月駅 2023年04月10日 06:04:46

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 18:39:21

3月18日から夫婦で一泊しました。まだ新しく気持ち良いお部屋でした。大月駅裏でかなり目立つ建物ですが辿り着く迄がちょっと道が分かり難いかな。車で行きましたが新しいカーナビでも住所データが無く国道側に看板等が欲しいところですね。大月や都留にまた行きたいと思いますのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN富士山大月駅 2023年03月31日 07:17:26

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂3

熱帯スイレン55さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

熱帯スイレン55さん [60代/男性] 2023年03月22日 04:55:25

新しい施設で良かった。朝食は無料であるが充実していて良かった。
 強いて言えば、室内テーブルがもう少し大きかったら良かった。(面積から言うと仕方ないが・・・)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN富士山大月駅 2023年03月24日 07:37:30

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂3

にじいろ9880さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

にじいろ9880さん [40代/女性] 2023年03月13日 06:21:34

朝食がおいしかった。煮物や焼き魚もあり、おいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN富士山大月駅 2023年03月13日 07:25:49

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリールーム
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリールーム】

風呂3

いーくちゃーんさんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

いーくちゃーんさん [40代/女性] 2023年03月10日 14:28:11

部屋は綺麗で良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN富士山大月駅 2023年03月13日 07:25:05

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 16:14:33

マナーとして、朝食会場を浴衣姿で利用するのは控えるべきだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN富士山大月駅 2023年02月22日 07:06:44

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

風呂3

guide_armさんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

guide_armさん [40代/男性] 2023年02月18日 20:06:55

受付の方の応対、部屋の広さや清潔感。これまで利用していた東横インとは違った良さを実感しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN富士山大月駅 2023年02月19日 05:41:58

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あたたかいコメントをいただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙すいみんPJシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙すいみんPJシングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 16:32:39

部屋は広くて明るくて綺麗でした。テーブルも大きくて食事も食べやすかったです。
お風呂のお湯の調節とシャワーへの切り替えなどが少しわかりづらかったかも・・
初めてなので悩みました。上からでてきてしまいました・・しかも水が・・・。
もっと分かりやすく表示されていればいいなと思います。
立地は行くまでの道が狭いのが難点ですが駐車場も広くて整備されていてよかったです。
また機会あれば利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN富士山大月駅 2023年02月09日 06:37:56

この度は、東横INN富士山大月駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、弊店の配慮が行き届いておらず、十分なサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙トリプル
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 11:47:29

新しいホテルなこともあり非常に清潔感のあるきれいな部屋、設備でした。朝食も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN富士山大月駅 2022年12月06日 04:25:42

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室2匹OK]ワンちゃんと一緒に東横INNに泊まろう!s★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

風呂3

宇田川町さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

宇田川町さん [50代/男性] 2022年11月14日 19:15:22

ベッドの正面にテレビがないのが、最大の難点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN富士山大月駅 2022年11月15日 20:12:14

この度は、東横INN富士山大月駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、弊店の配慮が行き届いておらず、十分なサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに! 禁煙すいみんPJワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙すいみんPJワイドスペースデラックスシングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 11:27:34

ホテル自体は良かったのですが対応が悪い。
忘れ物をしてしまい、チェックアウトも過ぎた10時以降にホテルに何度電話しても「現在フロントが大変混みあっています。ご希望の番号をおしてください」で全く直接出ない。
直接話したい方はの番号にしたら、ショートメールを受け取れる携帯番号を押せと。
ショートメールで送られた来たのは「全国旅行割支援についてはHPをごらんください」だと。
公式サイトにも問い合わせフォームも無い!
いったいどうすれば連絡が取れるのですか?
忘れ物をした自分が悪いですけど、ここまで連絡が出来ないというのは評価1にしたいぐらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN富士山大月駅 2022年11月09日 05:27:42

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
11月8日一時的に回線の不具合があり繋がらない状況がございました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ご連絡いただいた忘れ物は発送しております。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室2匹OK]ワンちゃんと一緒に東横INNに泊まろう!ds★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙デラックスシングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 12:30:33

10月22日に宿泊しました
まず予約時の時間に渋滞で遅れる旨をホテルに3度電話したが出ない
ホテルに付きフロントに電話の話をしたが下を向いたままの「すみません」
部屋は配管の流れる音が響く
朝食はフロア係の担当者が3人ほど居たが利用者に声をかけるでもなく無言
 コーヒーが無くなっていても気づかない 朝食無料だからとはいえ宿泊代に込まれているだろうから

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN富士山大月駅 2022年10月29日 05:46:25

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お電話して頂いたのにも関わらず、こちらが対応できなかったこと大変深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を大切にし、フロント・朝食スタッフ一同の今後さらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 12:40:26

10月21日に宿泊しました。駅から少し遠いです。朝食もいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN富士山大月駅 2022年10月24日 04:23:23

この度は、遠方からお越し頂き、誠にありがとうございます。
朝食の方が、お気に召さないようで大変申し訳ございません。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】

風呂3

hide24262426さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

hide24262426さん [50代/男性] 2022年10月02日 11:20:05

綺麗で過ごしやすいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN富士山大月駅 2022年10月03日 21:53:19

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】

風呂3

temple8311さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

temple8311さん [50代/男性] 2022年09月12日 12:41:50

部屋に白Tシャツをベッドの上に置き忘れAM9時にチェックアウトし当日の午後1時頃ホテルヘTELしたが無いとの事で確実に100%ベッドの上に忘れた記憶がありもう一度PM8時頃TELしたがまたしても忘れ物は無いとの返答。完璧に部屋に置き忘れたのは間違えなくルームメーキングか誰かホテル関係者に盗まれました。不愉快この上ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN富士山大月駅 2022年09月30日 11:19:12

この度は、東横イン富士山大月駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、弊店の配慮が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はさらにスタッフの指導に励み、お客様に気持ちよく店舗をご利用いただける様に努めたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 20:39:52

新しく綺麗で、駅近、近くにコンビニ、スーパー有り。駅前で食事も出来て良かったです。
東横INNのバスで観光無料!天気が曇りで富士山が見れなかったけど、楽しめました。
ただ一つ、残念だったのは、娘と一緒だったので禁煙ルームにしましたが、なんと!ホテルに喫煙所無し!外で吸うことになってしまいましたw

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN富士山大月駅 2022年09月01日 22:33:55

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様からの言葉を励みに安心して快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂3

Yoshiikさんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

Yoshiikさん [50代/女性] 2022年08月18日 12:43:02

ペット同伴OK企画のお部屋で泊まりました。
オープンまもないので
清潔感があり
お値段の割りにペットへも
細やかな心遣いで、
フード以外全て揃い、
人へも、
アメニティから、朝食のサービス面でとても快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN富士山大月駅 2022年08月23日 07:00:48

この度は、東横イン富士山大月駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、あたたかいコメントも頂き、重ねて御礼申し上げます。

さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★[1室2頭OK]ワンちゃんと一緒に東横INNに泊まろう!w★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 00:19:30

富士急ハイランドまでの無料の送迎バスがあったのが良かったですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN富士山大月駅 2022年08月03日 08:45:00

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
東横インバスでは、三島への無料送迎バスや、無料バスツアーなども随時行っております。またの機会に、ぜひご利用下さいませ。今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★[1室2頭OK]ワンちゃんと一緒に東横INNに泊まろう!z★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ワイドスペースデラックスシングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 16:08:29

施設、サービス共に素晴らしかったですが、朝食無しのプランを設定して少しでも宿泊費を安くして欲しい。旅の朝に我れ先にと殺到するバイキングは、少々気分が萎えることもあり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN富士山大月駅 2022年07月20日 08:53:47

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、内容の見直し・改善に努めてまいります。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月08日 17:42:51

新たに開設されて時間経過しておらず新しいな~という状態で、大変キレイで機能的でした。
朝食はビュッフェスタイルで必要最低限という内容でしたが、利用目的を考えれば十分でした。
食事場所は天井も高く、明るく開放的で、スペースが十分で密にならずに安心して食事できました。
朝食があるのは助かります、ごちそうさまでした。

仕事終了で移動→目的地エリア付近に遅い時間にチェックイン→翌日は本格的に観光というパターンの前泊目的でまた利用させていただこうと思います。
今まで東横インは利用したことがなかったですが、国内のいろんなところにありますので(笑)

また、昨今では喫煙ルームがあること自体がありがたいです。
可能であれば、お部屋のお風呂が小さいので大浴場などあるとさらに満足できたと思います。(贅沢でしょうが…笑)
総じてコスパ考えれば、気持ちよく十分に満足できました。
中央道方面に出かける際にまた利用させていただきます。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN富士山大月駅 2022年07月13日 22:42:22

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あたたかいコメントをいただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひまた当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

159件中 101~120件表示

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