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投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月18日 17:42:19
-
オープン初日だったので、こんなものかなと思います。が、スタッフの教育はまだまだ必要だと思います。挨拶がなかったのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2022年05月20日 19:59:46
-
この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございました。
基本である挨拶が出来ていなかったこと
誠にお恥ずかしい限りでございます。
従業員の挨拶の徹底をはじめ、
ホテルスタッフとしての
再教育を進めて参ります。
全従業員がお客様へ大きな声の挨拶と
明るい笑顔をお届け出来るよう
努めて参ります。
東横イン富士山大月駅フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ プラン★禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地3
まつりえちゃんさんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- まつりえちゃんさん [40代/男性] 2022年04月09日 15:13:53
-
値段が安く良かったです。周辺に食事処が無く、駅前まで行かなくてはならないのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ プラン★喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
立地3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月07日 17:12:31
-
ビジネスホテル。夕食には困るので注意。朝食はあるものの原価100円程度のもの。何か地のものでもあればよかった。温泉もないし、ただ泊まるだけならありだが、家族旅行では使用しないだろう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ プラン★喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
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fuyu330さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- fuyu330さん [60代/男性] 2023年12月11日 17:23:08
-
新しいホテルのためかナビが違う場所を指示した。ナビの位置から500mほど道を入って、場所を探すのに苦労した
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2023年12月12日 14:09:01
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
立地2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 01:06:27
-
朝食が付くので助かりました。
駅の近くにあるのですが、線路を通れず、遠回りしないと宿につかないので遠かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2023年11月24日 04:43:39
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
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ありyouさんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- ありyouさん [50代/女性] 2023年06月29日 22:48:59
-
無駄な広さかな？
ベットが壁にくっついていて、カーテンの開け閉めがベットに乗らないと出来ないのが不便。
何もないスペースがあるけど、ちょっとした、テーブルが欲しかった。
朝食は、入って行くと、挨拶するけど。初めてでどうしたら良いのか？分からないで、迷っていても、声かけがない。
他にも、自分の様な人が何人かいたけど、声掛けなし。
なんか、不親切と感じてしまった。その前に泊まった所が、めちゃくちゃ親切だったから、余計に、そう思たのかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2023年07月01日 05:00:37
-
この度は、東横INN富士山大月駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、弊店の配慮が行き届いておらず、十分なサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となりサービス面を改善していく所存です。
今後も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースデラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】
立地2
Zucky0417さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- Zucky0417さん [50代/女性] 2023年04月03日 13:23:55
-
チワワ一匹と夫婦で利用させていただきました。
室内は清潔でしたが、クローゼットもなく大浴場もなく、朝食は８時過ぎには、おかずがほとんどなく、海苔、納豆などあると朝食にはよかったかな？と感じましたが無料サービスなので贅沢は望めません。室内はとても静に過ごせました。荷物、犬のキャリーケースを床に置いて過ごさなくてはならず、とても窮屈に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2023年04月10日 05:26:42
-
この度は、東横INN富士山大月駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、弊店の配慮が行き届いておらず、十分なサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となりサービス面を改善していく所存です。
今後も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★[１室３匹小型犬ＯＫ]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう！t★
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴（小型犬）禁煙ツイン】
立地2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 18:39:21
-
3月18日から夫婦で一泊しました。まだ新しく気持ち良いお部屋でした。大月駅裏でかなり目立つ建物ですが辿り着く迄がちょっと道が分かり難いかな。車で行きましたが新しいカーナビでも住所データが無く国道側に看板等が欲しいところですね。大月や都留にまた行きたいと思いますのでまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2023年03月31日 07:17:26
-
この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 16:14:33
-
マナーとして、朝食会場を浴衣姿で利用するのは控えるべきだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2023年02月22日 07:06:44
-
この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
立地2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月19日 19:02:16
-
受付の女性が無機質で態度が悪い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2023年02月22日 07:11:07
-
この度は、東横INN富士山大月駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、弊店の配慮が行き届いておらず、十分なサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースデラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】
立地2
guide_armさんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- guide_armさん [40代/男性] 2023年02月18日 20:06:55
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受付の方の応対、部屋の広さや清潔感。これまで利用していた東横インとは違った良さを実感しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2023年02月19日 05:41:58
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この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あたたかいコメントをいただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙すいみんPJシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙すいみんPJシングル】
立地2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 15:42:48
-
できてばかりなので綺麗だった。部屋も広め。ベッドもゆったり。硬さがちょうど良かった。
シャワーの温度調節が難しい。
トイレの便座は小さめかな。
コンビニが近くにないのが厳しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2022年11月27日 21:37:32
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上に尽力いたしますのでまたのご宿泊心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙トリプル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプル】
立地2
temple8311さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- temple8311さん [50代/男性] 2022年09月12日 12:41:50
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部屋に白Tシャツをベッドの上に置き忘れAM9時にチェックアウトし当日の午後1時頃ホテルヘTELしたが無いとの事で確実に100%ベッドの上に忘れた記憶がありもう一度PM8時頃TELしたがまたしても忘れ物は無いとの返答。完璧に部屋に置き忘れたのは間違えなくルームメーキングか誰かホテル関係者に盗まれました。不愉快この上ないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2022年09月30日 11:19:12
-
この度は、東横イン富士山大月駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、弊店の配慮が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はさらにスタッフの指導に励み、お客様に気持ちよく店舗をご利用いただける様に努めたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
立地2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月30日 00:19:30
-
富士急ハイランドまでの無料の送迎バスがあったのが良かったですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2022年08月03日 08:45:00
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
東横インバスでは、三島への無料送迎バスや、無料バスツアーなども随時行っております。またの機会に、ぜひご利用下さいませ。今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★[1室2頭OK]ワンちゃんと一緒に東横INNに泊まろう！z★
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴（小型犬）禁煙ワイドスペースデラックスシングル】
立地2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 17:27:59
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不慣れでゴメンネ…朝食会場の従業員の無駄な動き慌ただしさに愕然…カップが充分あるにも関わらず客を待たせてカップを並べる…食事をしている近くでゴミ箱の片付けをする…ただただ慌ただしく動いている従業員の音に疲れてしまった…これだけ全国にあるホテルであれば社員教育に力を入れたほうが良いのでは？と思ってしまう。
ゴメンネプランとはいえ、お金を払っているので…サービスとは？ゆったりとした時間を提供する事でもあると思いますが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ プラン★禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
立地3
ひろたろう2236さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
GW初日ということで、大勢のお客様が宿泊されてました。
オープン１ヶ月ということで、どこもキレイで、快適に過ごすことができました。
気に入った点は、浴室のカーテンレールが、浴槽より少し外側に取り付けられており、シャワー利用の際、カーテン内側のスペースが広くなっていました。
無料の朝食は、もう少し暖かいおかずがあると、更に良いかと思います。
特に不満は見つからず、大月に宿泊の際は、また利用させていただきます。
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この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食なども含め今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。