この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
空気清浄機や加湿器に関しましても貸し出しを行っておりますが、説明不足によりお客様がご利用できなかったことを深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたら今一度、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中、口コミへご投稿していただきまして誠にありがとうございました。