ツインルームをシングルユースで２泊の為、ルーム清掃不要の連絡を行った。
その際客室係の方が５００円の金券を差し上げているというのでお願いした。
２晩目、部屋に戻るとメッセージランプが点滅していたのでフロントに電話すると
金券を渡すので、フリーチェックアウトではなくフロントまで来て下さいと言われた。
チェックアウトでフロントに行くと『特に御精算は御座いません、ありがとうございました』と言われて終わった。金券を貰えると思ってフロントに行ったのに何も言われなかった、こちらから言うべきだったのでしょうか？
メッセージ確認で電話をした時は申し出て下さいとは言われなかったが
きっとプリンスさんは私が申し出なかったから悪いんだと思っているのでしょうね。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月