こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-04-08 01:45:08
5.0
投稿日：2022-01-07 00:14:08
4.0
投稿日：2019-02-08 18:32:20
2.0
投稿日：2018-09-16 16:10:39
ハンプトン イン マンハッタン タイムズ スクエア ノース（アメリカ合衆国）
4.0
投稿日：2018-03-04 12:54:04
総合2
kumabear6615さんの サンシャインシティプリンスホテル のクチコミ
スタッフ同士のコミュニケーションが取れていないのではと思った。
初日はタクシーに乗ろうとタクシーを頼んだ。中で待っていてくださいと言われて
待っていたらタクシーが来ましたと言うので外へ出たら、別の人が乗って
出発してしまっていた。迎車料金410円を払ったのにかなり待つことに。
帰りの日はリムジンバスで空港へ行くことに。これもここで待っていてください
というのでロビーで待っていたがそのことが他のスタッフに伝わっていないのか
館内に呼び出し放送をされた。
家族3人で訪れたが全般に不快な思いの多いサービスだった。
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この度はサンシャインシティプリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客さまの声をご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
タクシーのご手配やリムジンバスご乗車の案内が不明確でお客さまにはご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申しあげます。
今後はお客さま目線に立ち明確にご案内が出来るよう従業員教育を更に強化し改善に努めてまいります。
これからも何かお気付きの点がございましたら、お知らせいただけると幸いでございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
サンシャインシティプリンスホテル 宿泊フロント