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デュラクスアウトドアリゾート京丹後久美浜ＬＡＢＯのクチコミ･お客さまの声
アパホテル〈名古屋駅前北〉（旧アパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉）（愛知県）
4.0
投稿日：2022-11-10 11:48:39
3.0
投稿日：2022-08-05 10:01:07
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（京都府）
3.0
投稿日：2011-01-11 14:13:25
総合3
たまらっくさんの デュラクスアウトドアリゾート京丹後久美浜ＬＡＢＯ のクチコミ
フロントのスタッフは若くて気さくでいい感じです。しかし、乗り物に乗る時の説明やシャワールームの説明、バーベキューの説明が足りず、いちいち質問しなければなりませんでした。分からないので適当に乗り物に乗ったら、「乗る時は声をかけて下さい」と注意されました。それはチェックイン時に説明してもらいたいです。さらに、部屋に説明を置いておくとか(置いてあるなら分かりやすい所へ置いて欲しい)して欲しいです。バーベキュー時も全体トータルの説明が無く「火をつけさせて頂きます。」…火を付けて離れる。「網は？」と聞くと「あ、この後火が付いたら炭をバラしてから、網を置きます。」と説明され、次の行動まで呆然と待つことになりこちらからの質問をたくさんしなければなりませんでした。夜は隣りのテント内での会話や音楽がダダ漏れでうるさくて眠れません。
金額に合った対応になれば、また行きたいですね。
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この度はデュラクスアウトドアリゾート京丹後久美浜LABOへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
我々のご説明不足があり、ご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございません。
乗り物につきましては、操作方法を誤るとお客様が怪我をしてしまう恐れがあるため、注意と感じられるような表現になってしまったかと思いますが、お客様の安全の為ということをご理解いただき、一声スタッフまでお声がけいただけると幸いでございます。
BBQやレンタルコンロの準備につきましては、受付時などにご指定をいただいたお時間から逆算をして火付けなどのご準備をさせていただいておりました。
ご指定のお時間に全てのご準備が完了する旨をお伝えできておらず、ご迷惑をおかけいたしました。
いただいた内容を踏まえ、受付時の案内内容等はすでに見直しをさせていただいておりますので、
次回お越しいただけた際には十分なご案内をさせていただけるかと存じます。
あらためましてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
デュラクスアウトドアリゾート
西田