部屋、設備、風呂　快適でした。電気スタンドをお借りしましたが、点灯せず交換していただきました。しかし、それも点灯しませんでした。使用方法が間違っていたのでしょうか？部屋には電話がなく、面倒になったので連絡しませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

とにかく綺麗で、温泉には岩盤浴もあります。食事のはビュッフェも値段の割に申し分なし、何よりリーズナブルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

新しくできたホテルです。大柄の人では、若干狭い印象です。大浴場が隣りなので、一旦外に出る必要があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

旅行割もあり、とてもリーズナブルな価格で宿泊できてとても満足できました。

旅行割の件でフロントの方には大変お時間を取らせてしまい、ご迷惑をおかけしましたが親身になって対応していただき本当に感謝いたします。

ホテルも清潔で素敵なお部屋でした。
大浴場の温度調整が少し大変な印象でしたが、シャワーヘッドもパターンが調整できて細部まで気配りされているなと感じました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年11月

遠征で使いましたがとてもリラックスして宿泊することができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年10月

今回は素泊まりでしたが、お風呂も内湯、露天などバリエーションが多く楽しめる。
サウナ、水風呂も満足できるレベルです。ぜひまた宿泊したいです。
今度は朝食もいただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

新しいホテルでとてもキレイで良かったです。
食事も美味しかったです。
ギリギリに予約したので
夕食が付けられなかったのが残念です。
それとチェックインにとても時間がかかりました。
今までこんなに待たされた事は無いです。
ワクチンの確認、クーポンの説明等で仕方ないのかもです。
また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

あまり見ない畳のお部屋で、
県内で同じ価格帯では1番好きなホテルです！また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

自宅近くに新しくオープンしたホテル。全国旅行支援が利用できたので県外からお越しのお客様にお勧めしたいホテルのひとつになるかお試し宿泊。お風呂、食事が隣の建物でフロントを通らなければ行けない。浴衣で移動して良いですよとの事でしたがチェックインのお客様の間を通るのに少し抵抗有り。食事はメインのお料理を選んであとはバイキング形式、お腹は満足。ただレストランの席までの間にカフェがありレストランとカフェのスイーツが別になっているのが周知されていないのがどうかと…お風呂は女性側に岩盤浴があって露天に立ったまま入れる浴槽があるのは良かった。
日帰り温泉としての利用もできる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

高齢の親とそのお友達の旅行のために予約しました。食事もお風呂も満足とのことでしたので、次回は私も行ってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年11月

新しいホテルで気持ちよく過ごせました。夕食はメインを選べるバイキングで、楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

スタッフさんの対応は親切丁寧で良かったです。バスサイズが大きくゆったり入れました。トイレとも仕切りしてあり良かったです。夜照明つけると、畳の隅などのホコリが気になりました。コメントにもありましたが、やはり浴衣の上に羽織るものがあるといいです。食事はコメントみてかなり期待しすぎていたのか‥‥普通で料金から言うともっと質が良くてもいいのではと思いました。
記念日旅行であり、プレゼント頂きました。心配りに嬉しく感じました。ありがとうございました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

全国旅行支援を利用して宿泊させていただきました。チェックインの受付手続きに時間がかかるので、事前に手続きを済ませて、外出してもスムーズにお部屋に入る事が出来て正解でした。
新しい建物だけあって、どこも綺麗で気持ち良く過ごす事が出来ました。
ただひとつ疑問なのが、温泉に入る時に、なぜわざわざ玄関から外へ出て、別棟へ移動する設計にしたのかな？って思いしました。
今の季節でギリギリセーフ、真冬はかなり寒いだろうなと感じます。それならば、浴衣に何か羽織る物があれば助かります。
温泉も朝食もとても良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

予約の際に電話した際に、旅行支援のやり方等を教えていただきとても好感が持てました。
部屋や温泉も新しく、無駄のない作りで、何度でも泊まりたくなるお宿です。
スタッフの方もお忙しい中でも感じの良い対応ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お風呂やほとんどの方の接客は良かったです。
部屋は思ったより狭かったですが新しくて綺麗でした。
マイナスはチェックイン時にロビーでの待ち時間が長かったです。長時間待たされた後に旅行支援の書類不備で割引適用が出来ない方が沢山いたので余計に時間がかかっているようでした。
せめて待っている間に他のスタッフで書類確認だけでも出来たらもう少し改善されるのでは？っと思いました。
次にアメニティに規制がないので必要時になくて、ロビーの方にお願いしましたが後で出しておきますと言われて驚きました。
朝食は座席の案内係がいないので皆さん料理をとってから席がなく困ってました。
素敵なホテルなので改善策の参考になれば嬉しいです。
次の利用時に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

スタッフの対応が良かった。
周辺も美味しいお店もあり、とても満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

湯田で飲み会がありそのために利用。建て替わり一度とまってみたかったホテルです。今回費用対効果が合致したので宿泊。結果施設は新しいので問題なし。いかんせん風呂が一度ホテルをでないといけません。別経営　別棟とはいえ　普通ありえないシュチュエーション。大浴場のカランとシャワーの蛇口も使いにくいです。いちいち切り替えないといけないので。ここはけちるべきではなかったのではないかと。朝食は立派です。お持ち帰り用のコーヒー紙カップが欲しいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

シンプルな温泉ホテルのイメージ。某ホテル新館に似ている。新オープンのホテルでわくわく。
チェックインカウンターでは隣の年配の方が何かの不満を大声で話されている。フロントは部屋、食事会場お風呂の場所のみの説明。これもシンプル。チェックインを完了しエレベーターに行くとさっきの方がカードをかざすエレベーターの乗り方がわからないと待っている。
食事時周りを見るとほとんどご年配の方。暖かいちお茶はなく水のみ。誰をターゲットにしているホテルなの？このシンプルな温泉ホテルで。
極めつけはもらった地域クーポンを使おうとするとこのクーポンは印鑑がないので使えません。
ホテルに電話をすると本当？何枚に印鑑押してない？と聞いてくる。
30分かけてホテルに戻り印鑑を押してもらうがすみませんの一言。楽しみにしていた旅が後味の悪い結果となった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

大変満足しています。
もう一度行く予定です。駐車場も広く。受付の対応もよかった。食事も良かった。部屋も過ごしやすかった。１００点ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

旅行支援クーポンを利用して初めて宿泊しました。エントランスの雰囲気は素敵です。受付の方も丁寧で感じの良い方ばかりでした。お部屋は高級宿というよりおしゃれなビジネスホテルという感じです。宿からかめ福（食事・お風呂）の動線が1階の通路しかありません。11月半ばでしたので少し寒く感じました。浴衣に羽織があるとよかったかと思います。ここからはOnnではないのですが、期待していた夕食はしばらく補充されないメニューも多く、料理も少し寂しかったように思います。お風呂はとても気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月