この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしましたことは、私共の大きな喜びと励みでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

しかしながら大浴場ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただきましたご意見は現場責任者へ共有し、海外のお客様にもしっかりとマナーを守っていただけるご案内を改めて早急に見直していきたいと思います。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
また小樽へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽