クチコミ

家族4人（未就学児2名）で利用しました。19時のチェックイン時には駐車場がすでに満車で、近隣のパーキングに停めにいかなければなりませんでしたが、フロントの方がとても丁寧にご案内下さりました。部屋はオシャレでとても綺麗でしたがやや狭くて、スーツケースを開くスペースがなかなかとれませんでしたが、ベッド上などを利用してなんとかなりました。朝食は、品数もちょうど良く、地元の食材を使った料理など美味しかったです。余市産のぶどうが甘くてタネなしで食べやすかったです。チェックイン時や夜に、フロント前に設置していたコーヒーを朝食後に飲むのを楽しみにしていたのに、その時間帯には撤去されていたのが残念でした。 館内の至る所にアートが飾られていてとてもハイセンスで素敵でした。 大浴場も混雑しておらずとても良かったです。ただ、風が強い日だったためか、換気の音なのか、ゴロゴロ雷のような爆音がずっと鳴っていたため、子供が怖がってしまい大変でした。 また、小樽観光で訪れる際は、利用したいと思います！

家族で観光にきました。ここのホテル、とても快適に過ごさせていただきました！ ホテルも新しく綺麗で、スタッフさん方も感じ良い対応でした。立地も良いです！ 駅からはアーケード街を抜けて割と近いし、運河はホテルを出てまっすぐにいけばすぐです。運河はもちろんのこと、北一硝子、ルタオ各店、六花亭、オルゴール館の並ぶ通りも近いです。寿司通りも近いです。 朝食は8時半頃行きましたが平日だからか、混んでもいなくてゆったりいただけました。どれも美味しくて朝から幸せな気持ちになれます。グラタンもちらし寿司も美味しかったです。余市のりんごも美味しかったです。牛乳に蜂蜜を入れてまざまざして飲みました。 大浴場も程よい大きさです。露天風呂からの石狩湾の景色は最高です。朝5時半から入れます。あかりが増えていく街並みをぼーっと見ながら入る露天風呂はとても癒されます。魂の洗濯ができました。また、使わせてもらいます。

小樽の駅から歩いていきました。 歩道は雪が固まり滑りやすくなっていましたが、商店街を抜けていくことができたので、天気が多少悪くても便利な立地にあると感じました。運河からも手宮線を歩きながら、堺町通りから寿司通りを通りなが街の雰囲気を感じながら歩けるちょうどいい距離です。ホテルは新しくとても綺麗で、利用した部屋は洗面台も2つあり使い勝手がよく景色も運河が見れてよかったです。スタッフさんの対応も荷物を預ける時もチェックインの時もとても感じがよかったです。お風呂も綺麗で露天風呂も限られたスペースですが清潔感がありとても安心してゆっくり疲れをとることができました。混雑状況がTVで確認ができるのはとてもありがたかったです。すべてにおいて隅々まで目が届いてるな〜と感じました。また是非泊まりたいホテルです。

ついに、ついに！部屋の冷蔵庫が一般的なサイズになってくれました！！何気にめちゃくちゃ嬉しかったです。 スタッフさんの対応にそれぞれ差はあるものの、感じの良い方もいて良かったです。 帰り際、部屋のトイレ入り口足元のネジのことで少し心配があった（私は痛いと感じたので直して貰った方が次の方が痛い思いしなくて良いかも…とご提案させていただいた）のですが、 研修中のスタッフさんだったせいか、「あ、そうですか、はい」と怪訝な表情で返事されたので、少々心残りです(笑) でも、総合的には満足度高いです。また利用させていただきます。 小樽、ホテルたくさんありますが立地が良いし綺麗なので迷われてる方オススメですよ！

自分へのご褒美としてちょっといいホテルに泊まってみよう！と今回口コミでも評価が高かったのでこちらのホテルに宿泊しました。チェックインをし部屋に行ってみるとお部屋枠があったのか、予約のプランよりも良い部屋になっていてこれは贅沢！！とテンションが上がりました！笑 窓からの眺めも良くてお部屋もお洒落で綺麗で一人なのにこんないい部屋でいいのだろうか？と思いましたがせっかくなので思う存分堪能させて頂きました！朝食バイキングも和洋折衷で色々選べて楽しいですし美味しかったのでオススメです！フロントにいらっしゃるスタッフさんも笑顔が素敵で気持ち良く宿泊出来ました。良い時間をありがとうございました！！ 立地としても小樽運河や堺町通り、小樽駅などの観光名所や交通面などへのアクセスも全体的に良くてヨツ星ホテルなのも納得でした！

2022年9月開業ということで、まだまだ新しくて全体がキレイというのが一番でした。（2023年8月宿泊） 化粧水などのアメニティが大浴場の洗面台にしかなく、混んでいると洗面台が全て埋まってて、アメニティが使えなかったというのが、女性(妻)視点のマイナス点とのことです。 自分(男性)視点で、大浴場は、もう少し湯船が大きいと完璧でしたが、それでも足を伸ばしてゆったり浸かれるので、満足の“4”評価です。 ソファが付いたスーペリアツインの、海側の部屋に泊まりました。 （コンフォートツインは全室海側と記載があるけど、スーペリアツインが全室海側なのかは不明。） 眺めが最高で、このホテルは海側と山側で少しでも何かしら金額的な差をつけた方がいいのではと思いました。

11階のフロアーに 大浴場とプレミアムの部屋が3部屋があるのを知っていながら宿泊したのですが　11階で降りてビックリ！ あれ？大浴場　部屋の扉は一つ！ 扉に近づいた 客室への入り口の扉でした 同じフロアーに　大浴場があったのですごく行き来が楽でした 大浴場もすごくキレイ！ 客室への入り口扉を開けたら 香りを出す機械が置いてあってすごくいい香りで癒された後 各客室にはいります 部屋の天井がすごく高く 部屋では靴を脱いでくつろげてかなりゆっくり出来ました あの価格であの部屋に宿泊出来たのが信じられません また　小樽に行く機会があれば宿泊したいです 駐車場も平面だけですが　出し入れ自由で使いやすかったです

2月に宿泊しました。 かなり綺麗です。 部屋は玄関の逃げ場がないので少し使いづらかったです。 またテレビの配置が悪いので横から見る感じなのと、カーテンを開けるとやや反射します。 ベッドやお風呂、トイレ、大浴場、サウナ、露天風呂全く問題ありませんでした。 テレビで大浴場の混雑状況を確認できるのは画期的です！ 朝食も美味しく、品数豊富で食べ過ぎてお昼に外で味噌ラーメン食べたかったのですが、お腹いっぱいでミニサイズにしてしまいました。笑 11階の部屋だったのですが、部屋を出てすぐに大浴場です。 浴場からの景色も雪もなかなか良かったです！ 部屋への廊下がキーがないと入らないのもセキュリティ面で安心できて良かったです！

大通りに面していてアクセスも良い。たまたま近くの寿司屋で夕食を予約していたので少々酔っても(笑)楽に帰れました。 予約の決め手になったのは11階の大浴場。半露天風呂は旅の疲れが吹っ飛びます。 そして特筆すべきはフロントの親切丁寧な接客。今回全国旅行支援を利用しての予約だったのですが、携帯の調子が悪く(？)何度やってもクーポンが取得出来ず、差額支払いますからもう良いですと言ったのに、何度も何度もやりなおしていただき、無事に取得することが出来ました。その節は本当にお世話になりました。お陰様で土産が沢山購入できました。 これまでずっと札幌(市内、定山渓)泊まりでしたが、夕食が美味しかったのもあって、また小樽泊まりで来ようと思います。その時はもちろん御宿にお世話になりたいです。

一人旅でしたが奮発してスーペリアツインに宿泊してみました。 北欧風のインテリアが小樽のイメージにぴったりで、海が見える部屋で感激しました！。洗面スペースが居室と一体になっていて、手洗いの頻度が多くなった昨今ではとても便利だと思います。壁のような大きな引き戸で洗面スペースを仕切れる仕様になっていて機能的でした。（ひとりなので開けっ放しでしたけど・・） アメニティは、お茶だけでなく、コーヒーや紅茶があると尚良かったのになぁと思います。（ルタオのカフェが混んでいたのでケーキをテイクアウトしたのですが、ステキな客室に電気ケトルやマグカップが揃っていたのでなんだか惜しいです！） 最上階(11階)の大浴場は照明がオシャレで、絶景の露天風呂まであって、気持ちよかったです。最上階のパブリックスペースは大浴場だけなので、ここで一休みするスペースがあったらなぁ…と思う景色でした。 立地も良かったです。北一ガラスやスイーツ店が立ち並ぶ堺町通りと駅との中間地点にあって、駅-ホテル間の半分はアーケードもあり雪道でもラクチンでした。チェックイン前に荷物を預けてゆっくり観光できました。（それなりに混んでいましたが、スタッフさんがてきぱき対応してくれました） バス通りなので天狗山ロープウェイへの観光にも便利でした（行きは座るために駅から乗車した方が◎です）。 また泊まりたいです！

近場でのんびりとちょっと観光気分をを味わいたく利用させて頂きました。 小樽は祖父母が住んでいたので、久しぶりの滞在でとても懐かしく思いました。 宿泊した月にオーブンしたばかりのホテルなので、たいへん綺麗で設備が整った印象でした。フロントの方はとても親切に案内して下さる分、１人１人の客に時間がかかりチェックイン・アウト共に行列になりがちだった。 そこまで大きくは無いが、大浴場があるのも魅力的だった。サウナでは無くミストサウナと言う点も良かった。 施設案内で大浴場の(朝食会場も)混雑状況がリアルタイムで確認出来るので、混み合う時間を避けてゆっくり利用出来た。 朝食は評価５では足りないくらい、素晴らしく感動レベルで大満足な内容でした。 サラダとフルーツを沢山頂きました。 どれも全てたいへん美味しかったです。 小樽駅、運河から丁度間にホテルがあるので観光もしやすくオススメです。 帰りはすっかりシャッター通りとなってしまったアーケード内を歩き、少し思い出に更けながら帰路に着きました。 たいへん満足出来るホテルだったので、気ままにのんびりと良い小旅行となりました。

内装が綺麗で過ごしやすい！ スタッフの方々も丁寧に対応してくださり、屋上の大浴場、露天風呂は最高でした！ 運河からも近く歩いて行ける距離です！

小樽駅と運河の中間辺りにあり、どこへいくにも便利でした。 お部屋も大変綺麗で、おしゃれな感じです。 就寝中は真っ暗でないと眠れないのですが、ベッドのあるお部屋と洗面台のある場所の間に扉が設置されていて光にさえぎられることなく熟睡できたのでとても良かったです。 なんといっても朝食がおいしかったです！昼食付きにして大正解でした。 アメニティーで化粧水と乳液とメイク落としがあったらもっと良かったです。 小樽旅行のいい思い出になりました。 また利用したいと思います。

立地もよく綺麗なホテルだったので、決め手でした。お値段もお安いタイミングで宿泊でき、嬉しかったです。ホテルの方々も居心地よく、自然で良い感じでした。 チェックアウトする際、ご飯のいいにおいがして、今回外で食べ歩きしたかった為、食事なしでしたが、次は有でまた泊まってみたいなとおもいました。 ただ、これは、ホテル側より客側のモラルの問題（外国の方々も多く泊まられる時期において、お風呂の入り方を知らない方々、私たち日本人のモラル含め）とおもいますが。。 大浴場の湯垢（家族が夜暗くても見えるくらいの白いものが隅に大量に浮いていて、お風呂閉鎖後の、翌日朝も入りたいので入り見てみてましたが、やはり大量の白いものが浮いてました） 親的には気持ちわるくて、入れずすぐあがってきたという意味が分かりました。 （温泉や）大浴場のほうがゆっくり、足の疲れがとれ眺めもよいのがすきなので、ホテル選びの基準にもなります。今回は、長居したくない浴場でした。。利用の仕方を知らない方もいらっしゃるので、お風呂屋みたく、きちんと体を流してからの一言やら貼紙や伝言があれば、少しは軽減されるのかなと感じました

部屋がまだ新しく綺麗に掃除もされていました。大浴場も利用しましたが、そんなに広くありませんが、ゆったりと足を伸ばせて露天風呂からは小樽の景色を眺めることができます。 駅と観光スポットのちょうど真ん中くらいの場所に位置し、移動に便利！ルタオの本店に行きたかったので、南小樽駅で下車して堺町通りを満喫しながらウォーキングがてらホテルに向かいました。 これはホテルへの不満ではないのですが、残念な点としては、夜に食事ができるところがほとんどありませんでした…

運河や観光地へも徒歩で近くにあり、夜は居酒屋へも徒歩圏内で近くに沢山あり助かった。 駐車場も出し入れしやすかった。 脱衣所は無いけど部屋とお風呂の間にスライドドアがあり、見えない様になってるから全く問題無し！ 逆に洋服等沢山置く場所があって良かった。 トイレ排水の勢いも、シャワーの水圧も完璧。 チェックインの説明が丁寧すぎて長いが、スタッフの皆さんが親切です！子供達もまた利用したいと話してます。

・ほぼ隣がコンビニなのでサクッと買い物ができて助かりました。 ・朝食の器やカトラリーがオシャレ。メニューもお茶漬けやお粥があり、朝からお腹も胸も温かくなりました。 ・部屋はお風呂とトイレば別ですが脱衣所はなく、お風呂もかなりコンパクト。大浴場が別途あるので問題はないですが。 ・お風呂は至って普通ですが、ライティングなどはオシャレ。日曜日の宿泊だったのでそこまで混雑を感じることはなかったが、客室のモニターから混雑状況を確認できるのは良い。

子供といっても中学生なので大人3名でお願いしました。一つはソファーをベットにしていただいでましたが快適な寝心地でした。駐車場もわかりやすく、運河も駅前も近くて立地は最高です。部屋も綺麗で清潔でした。11時チェックアウトはゆっくり出来て気晴らし旅行には快適です。アメニティもロビー横とお風呂にあり親切です。お風呂も女性はミストサウナでしたが混み具合もテレビでみれてゆっくり過ごせました。小樽の夜景を見ながらゆっくりお風呂最高な時間でした。

初めての宿泊でしたが、とても心地よく安心して泊ることが出来ました。 贅沢を言えば お部屋にもう一つ簡易的な椅子があると2人一緒に座ってお茶など飲めたかな？って思いました。 宿泊中、家族が体調が悪くなり、体温計をお借りしたり、薬局の場所を聞いたのですが 開店時間などもしっかりと把握していてありがたかったです。 そして、レイトチェックアウトもお願いしたのですが、スムーズな手続きで チェックアウトの際もしっかりと情報が共有されていて完璧でした。 料金がもう少しリーズナブルだと嬉しいな…けど、また小樽に行く際には宿泊したいホテルでした。

立地がいい！ホテルのスグ近くにローソンがあり便利でした。 さらに、商店街（アーケード）があり雨に濡れずに移動できました。 近くにモスバーガーがあり、朝食後チェックアウト時間までモスでコーヒーを飲みながら一日の計画を話し合ったりして楽しい旅になりました。 大浴場の露天風呂から見える小樽の街並みや海に感動しました。お風呂だけでも泊まる価値ありです。アメニティはしっかり揃ってます。ドライヤーの機能がイマイチわかりずらくしっかり乾かせなかったのですが数種類揃えてあるので、空いていれば他を使えるので問題ありません。 朝食はセイロに小鉢で入ったすき焼きが美味しかったです。蘭越米はつやつやで何倍でもたべれるくらいとても美味しいお米でした。 駐車場はチェックインの際、スタッフさんが外まで出て案内してくれました。親切な対応に感動しました。しかも出し入れ可能なのでとても便利です。 お部屋もベッドも快適でグッスリ眠れたので翌日も元気に楽しい旅になりました。また宿泊したいホテルです。ありがとうございました。