この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご滞在で高い御評価をいただき、大変恐縮に存じます。
ご滞在にご満足いただけましたご様子が伺え、とても嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は「地産地消」をテーマに、仙台朝市から仕入れた地元の食材を宮城の郷土料理を中心とした和洋ビュッフェ形式でご提供しております。
朝食券はチェックインの際や、当日にもご購入が可能となっておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けいただけますと幸いでございます。
またの機会に当ホテルをご利用いただきました際には是非朝食をご賞味いただけましたらと存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂いたのにも関わらず、
Wi-Fiと朝食につきましてお客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご意見、御評価は清掃スタッフと朝食会場スタッフへそれぞれ申し伝え、点検・改善とサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
今後もお客様のお声を第一に、ご滞在いただくすべてのお客様に安全と安心な空間をご提供できますよう、スタッフ一同が力を合わせてサービスの向上に努めて参ります。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中、お客様のお力になれましたこと、大変光栄に存じます。
客室の広さにつきましてはお客様のご期待に沿えず、申し訳ございません。
いただきましたご意見は社内にて共有をさせていただきますとともに、より良いサービスのご提供に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、
心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、
お客様にとりまして有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めてまいる
所存でございます。
またの機会に御利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
今後もより良いサービスの提供を心掛け、より多くのお客様へ快適に安心してお過ごしいただけるご滞在をご提供できますようにスタッフ一同精進してまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
大変貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。
まだまだ開業したばかりのホテルではございますがお客様のご意見を取り入れよりよいホテルへと精進してまいります。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルを
お選びいただいたのにもかかわらず、
快適なご滞在を提供することができず、
誠に申し訳ございませんでした。

チェックインのお手続きにつきましては、
お客様ご自身でお手続きいただく
自動チェックイン機を導入しております。
しかしながら、スタッフのお声がけが足りず
お手数をおかけしてしまい、誠に申し訳
ございません。
今後このようなことが再発しないよう、スタッフ育成に励んでいく所存でございます。

また、お部屋内の不備につきましては
快適なご滞在を提供することができず、
誠に申し訳ございませんでした。
再発防止に向け、清掃スタッフとともに
努めていく所存でございます。
三面鏡に関しては貴重なご意見をいただき、
ありがとうございます。
今後のサービス向上に向けての課題にさせて
いただければと存じます。

改めましてこの度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルを
お選びいただいたのにもかかわらず、
快適なご滞在を提供することができず、
誠に申し訳ございませんでした。

お手洗いの音、ミラーに関しては今後の
サービス向上に向けての課題にさせていただければと存じます。

改めましてこの度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
バスルームの件・朝食の件につきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今回頂きましたご意見は店舗内で確認させていただきまして改善に努めて参ります。
これに懲りずご愛顧いただければ幸いです。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台　フロント　甘利

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で、心地よい感覚、快適なサービスをご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努める所存です。
心からご来館いただけますことをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台　フロント　甘利

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様より気持ちよくご滞在いただけたという嬉しい限りのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。今後もより多くのお客様に気持ちよく快適にご利用いただけるようサービスの向上はもちろん、お客様ファーストを常に心がけて日々努めて参ります。またの機会の際にもぜひ、
相鉄フレッサイン仙台をご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台　フロント　甘利

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
朝食についてお客様には大変残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様よりいただきました御意見は、朝食スタッフへ伝え、改善とサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
今後もお客様のお声を第一に、ご滞在いただくすべてのお客様に安全と安心な空間をご提供できますよう、スタッフ一同が力を合わせてサービスの向上に努めて参ります。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず大変残念な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
ご指摘の点を朝食会場スタッフに申し伝え、今後のサービスの向上と再発防止に取り組んでまいります。
これに懲りず、またの機会に当ホテルをご利用いただけます事を切に願ってお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見の御投稿を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
朝食会場の混雑状況につきましてはお客様をお待たせし、度重なるご迷惑をお掛けするだけでなく、ご満足いただけるお食事をご提供することができませんでしたこと、スタッフ一同大変心苦しく、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
いただきましたご意見は朝食会場のスタッフだけでなく、当ホテルに従事する全てのスタッフに共有を致しまして、今後の改善とサービスの向上に努めてまいります。
ご満足いただける朝食をご提供できませんでしたのにも関わらず、ご滞在につきまして快適にお過ごしいただけたとのご感想をいただき、励みになる思いでございます。
またの機会に当ホテルをご利用いただけます事を切に願ってスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルのスーペリアツインルームにつきまして、お褒めの言葉とご意見をいただくことが出来嬉しく存じます。
いただきましたご意見は社内にて共有をさせていただき、より良いサービスを提供できますようスタッフ一同一層の努力を続けてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
朝食会場及び朝食につきましてご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
直ぐに担当者にお伝えして改善を図ってまいります。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

ホテルシステム、接客、客室につきまして
お褒めの言葉を頂戴し、私たちスタッフに
とってもとても励みになります。
今後もより一層、お客様にとって有意義な
ご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めて参ります。

マットレスにつきましては、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
その後お体はいかがでしょうか。
今回いただきました貴重なご意見は今後の
サービス向上の糧とさせていただきます。

朝食につきましては、ご期待に沿えず
申し訳ございません。
貴重なご意見として、朝食スタッフと共有させていただきます。

またの機会にご利用いただけましたら幸甚に
存じます。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台　

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
御滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子を拝察でき、とても嬉しく思います。
これからも安全面と清潔面に細心の注意を払い、多くのお客様に安心して快適にお過ごしいただける空間のご提供に努めてまいります。
また仙台にお越しの際に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
入浴剤や化粧水、コーヒーや紅茶といった当ホテルの選べるアメニティをお気に召していただけましたご様子が伺え、とても嬉しく存じます。
これからもお客様に寄り添ったサービスのご提供を心掛け、多くのお客様に愛されるホテルを目指し邁進してまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台