設備・アメニティ4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 17:13:55
-
直前予約で週末で宿泊料金も高額でしたが、息子がアニメオタクで、東宝シネマで観たい映画があり奮発しました!息子とはよくいろいろなホテルを利用させていただいてますが、何もかも新しくて清潔!水道水が浄水だなんて驚き!どこのホテルでも枕カバーやバジャマの加齢臭残り、あるあるでしたが、全くニオイなし!バスルームのバスタブの栓が几帳面に置かれ(こんな置き方あるんだ…文章で表現は難しいのですが…)感動しました
フロントのスタッフさん対応もよかったです!外出時、傘を借りたのですが可愛い傘でした
こんな素敵なホテルが平日だとリーズナブルみたいですので、今度は平日に連泊したいです!
お世話になりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄フレッサイン 仙台 2022年10月24日 17:54:21
-
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは浄水システム「SOU美SUI」を導入しており、すべての客室に体に優しく美味しいお水をご提供しております。
お客様にお喜びいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
仙台ではご家族でお楽しみいただける四季折々のイベントはもちろん、アニメイベントも沢山開催されております。
また仙台にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン仙台
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】JR仙台駅より徒歩7分♪スタンダードプラン◇キャッシュレス決済<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン☆全館浄水☆】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 17:22:51
-
駅から近い割に静かで良かったです。フロントも親切でしたが、チェックインにやや時間を要しました。オートのクロークも悪くないですが、ICカードへの反応が悪く、苦労しました。フロントの方が見かねて助けていただき、感謝です。
朝食は種類も多く良かったですが、芋煮汁の芋に巡り会えなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄フレッサイン 仙台 2022年10月17日 21:27:29
-
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
セルフクロークに関しましてはお客様にご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
また、朝食に関しましても申し訳ございません。
直ぐに、担当者と共有し改善するように努めて参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
相鉄フレッサイン仙台
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 11:23:13
-
チェックインの際にお手数をおかけしまったのですが、対応してくださった方が皆様とても親身になってくださり、不安にならないような話し方をしてくださったのがとても嬉しかったです。
お部屋はコンパクトにまとまっており、部屋に折り畳みの三面鏡などもありました。
YouTubeやアマゾンプライムなど、自分のアカウントでログインして楽しめるテレビなのも嬉しかったです。
アメニティは1階エレベーター脇からセルフで取る方式でしたが、種類がとても豊富で驚きました。(わがままですが、アメニティを部屋まで持っていくように小さな袋などあればより嬉しいと思いました。)
朝食も品数豊富でおいしかったです。
強いて言えば、出汁茶漬けを楽しみにしていたのですが、写真にお刺身があったので期待していたところ、エビとタコ?だったのでその点だけ少し残念だと感じました。
ですがとっても美味しくて、朝からお腹いっぱい食べられて嬉しかったです。
朝市もすぐそこで、また機会があればぜひ泊まりたいホテルのひとつになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄フレッサイン 仙台 2022年10月17日 21:35:55
-
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
たくさんのコメントを頂戴し私どもスタッフも大変嬉しく存じます。
私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。
開業間もないホテルではございますが、お客様よいただくご意見やご指摘など真摯に受け止め、より快適でお客様に愛されるホテルを目指してまいります。
お忙し中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
相鉄フレッサイン仙台
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六月は梅雨の晴れ間さんの 相鉄フレッサイン 仙台 のクチコミ
- 六月は梅雨の晴れ間さん [60代/女性] 2022年10月13日 21:24:51
-
9月に宿泊しました。横浜市民なもので、「相鉄」に親しみを感じて選択しました。駅から徒歩7分とのことですが、イービーンズとパルコの間の道から朝市を抜けて行ったら結構近く感じましたし、コンビニも近くにあって便利です。セルフチェックイン、アメニティは1Fから必要なものを自分で持っていくなど省力化されていますが、まあ、そういう時代かなと思います。新しいので、部屋はとてもきれいでしたが、部屋に備え付けの鏡、もう少し大きいと助かります。小さすぎて鏡があるのに気づいたのはメークが終わった後でした。(お借りできるというのでもいいかも)
三週間後にまた伺います(楽天経由ではないですが)、よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン 仙台 2022年10月15日 02:28:49
-
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
客室内の三面鏡につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様より頂戴しましたご意見は社内にて共有させていただき、今後の改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン仙台
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 22:18:06
-
リネン類、布団カバー、枕カバーなど、どれも生乾きのような嫌な臭いがしました。
臭いが気になって熟睡できませんでした。部屋にあったアロマスプレーは全然役に立たず、がっかりでした。新しいホテルなのに新しいリネン類でサッパリした香りがするのかと思っていただけにひどかったです
布団の折り返した部分が黒くなっていたり、布団の中綿も均等にはいっていなくて、一部分に偏っていました。
鏡も持って使うのか小さい三面鏡で、置くと見えないし本当に使いづらかったです。
いろいろ簡素化して無駄にお金をかけないのは良いですが、必要な物まで削った感ありでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン 仙台 2022年09月27日 14:14:44
-
この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルを
お選びいただいたのにもかかわらず、
快適なご滞在を提供することができず、
誠に申し訳ございませんでした。
チェックインのお手続きにつきましては、
お客様ご自身でお手続きいただく
自動チェックイン機を導入しております。
しかしながら、スタッフのお声がけが足りず
お手数をおかけしてしまい、誠に申し訳
ございません。
今後このようなことが再発しないよう、スタッフ育成に励んでいく所存でございます。
また、お部屋内の不備につきましては
快適なご滞在を提供することができず、
誠に申し訳ございませんでした。
再発防止に向け、清掃スタッフとともに
努めていく所存でございます。
三面鏡に関しては貴重なご意見をいただき、
ありがとうございます。
今後のサービス向上に向けての課題にさせて
いただければと存じます。
改めましてこの度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 22:09:17
-
新築のホテルとのことで、楽しみにしていました。
チェックインも機械でやるのは初めてで、戸惑いました。画面も住所から入れる入れ方が判りにくかったし、間違って打った時の訂正もしにくかったです。機械の説明専門のスタッフがいてくれたら、スムーズに進み後ろの人にも迷惑をかけなかったと思います。
様々なケースがあると思うのですが、スタッフの不慣れな感じも否めませんでした。
お部屋は清潔感はありました。お風呂もきれいでした。
ただ、リネン類、枕カバー- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月21日 20:06:19
-
新しいホテルですので清潔感があります。部屋の造りや設備はシンプルです。フロントの方々の接客・笑顔が素敵でした。また宿泊させていただくときは、よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン 仙台 2022年09月21日 22:25:51
-
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく私たちスタッフも励みになります。
今後もより一層、お客様にとって有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めて参りますのでまたの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 12:03:32
-
新しいホテルなので、部屋はきれいで、今どきの設備で使いやすいですが、若干狭さも感じます。
チェックイン時のタッチパネルが部分的に反応が悪くてなかなか入力できなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン 仙台 2022年09月18日 16:35:32
-
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
チェックイン時のタッチパネルにつきましては大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
お客様より頂戴したご意見は社内で共有させていただき、今後の改善に努めてまいります。
これに懲りずまたご利用いただけますことを切に願ってお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン仙台
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月13日 20:37:27
-
階段に制約がある方のアクセス用に、イービンズとPARCO2の間にある地下鉄のエレベータで降りて、朝市の中を抜ける経路の案内をしてはどうでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン 仙台 2022年09月14日 22:53:01
-
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。
今後より一層、お客様にとって愛されるホテルを目指し努めて参ります。
またご利用いただければ幸甚に存じます。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン仙台
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月05日 12:34:47
-
仕事のため宿泊しました。仙台駅(地下鉄)からはすぐで、周囲にコンビニもあり、立地はよかったです。チェックインも自動で、アメニティは好きなものを自分で取っていくスタイルで気軽でした。
部屋は広くないけれども、機能的。仕事もしやすかったです。ベッドの寝心地もよく、しかも寝ながら壁のTVを見られるので、NETFLIXでドラマを見てから寝ました。
ただ、改善してもらいたいことも…。
バスルームがひどいにおいでした。ぜんぜん汚れていないのですが、においだけです。
また、朝食は写真と違うな-と思いました。お茶漬けの刺身がどこにもないと思ったら、ごまがまぶされたのがちょっと置いてあったり。かなり期待してた分少し残念。でも、具だくさんのお味噌汁はとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン 仙台 2022年09月06日 13:44:49
-
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
バスルームの件・朝食の件につきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今回頂きましたご意見は店舗内で確認させていただきまして改善に努めて参ります。
これに懲りずご愛顧いただければ幸いです。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン仙台
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 00:07:16
-
大人4人で宿泊しました。とても快適に過ごせて満足です。フロントのスタッフの方も親切で良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 相鉄フレッサイン 仙台 2022年08月30日 14:54:56
-
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、また、お褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
今後もより一層、お客様にとって有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めて参りますのでまたの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン仙台
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月10日 20:38:17
-
娘が泊まりに行くという事で私が予約しました。
買い物に便利な駅の近くでこの宿泊料金はとても安く、ホテル自体の満足度も良かったと娘から聞いています。
また利用させていただきたく思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 相鉄フレッサイン 仙台 2022年08月11日 20:33:50
-
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
大変ご満足をいただけたこと私たちスタッフも励みになります。 私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。 今後、より一層お客様にご満足いただけますよう努力して参る所存でございます。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン仙台
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月09日 14:55:43
-
新しいホテルということで立地もよく、全体的にはきれいでした。
但し部屋の換気が良くないのか少しにおいがするのと、水回りが独特のにおいが残ってました。
新しいからいいのですが、今後数年した際に泊まるのは不安です。
また、提携駐車場がないのは他の口コミでわかっていましたが、案内をもらうものの、
どこが料金的にお得なのか?とか夜間割引大丈夫なのか?少し不安になってしまいました。
そのあたりも説明があると、車で泊まるときには非常に助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 相鉄フレッサイン 仙台 2022年08月11日 20:26:52
-
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
水回りの件につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ありません。
お部屋を再点検させていただきます。
また、駐車場案内についてご意見をいただきありがとうございます。
今後お客様にわかりやすいように社内で改善を図って参りたいとおもいます。
またご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン仙台
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- 【お部屋タイプはホテルにおまかせ!】ミステリールームプラン★12時レイトアウト<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ1名】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 18:40:12
-
立地、朝食、アメニティ、フロントの応対、部屋の状況等、ビジネスホテルとしてのレベルは高く、満足のいくものでした。機会があればお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 相鉄フレッサイン 仙台 2022年08月04日 04:41:13
-
この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
我々のホテルで快適にお過ごしいただけたようで
とても嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル☆全館浄水☆】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 12:22:52
-
新設だけあって設備が綺麗です。朝食はビジネスホテル以上のレベルでした。チェックアウト当日はホテル周辺で徒歩移動だったのですが、1階のセルフクロークを使わせて頂き、炎天下にキャリーケースを引きづらずに済みました。残念だったのは部屋がEV脇で寝心地は良くなかった点ですかね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 相鉄フレッサイン 仙台 2022年08月01日 20:48:34
-
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのセルフクロークについてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
また、お部屋に関しましてはお客様が快適にお休みいただけなかったと思うと大変心苦しい思いです。
次回からはEVより離れたお部屋にてご案内できればと存じます。
これに懲りずご愛顧いただければ幸いです。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン仙台
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- 投稿者さん 2022年07月26日 16:23:22
-
駅から徒歩5分程度で立地良し。
新しいので当然ですが部屋綺麗で使い勝手が良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 相鉄フレッサイン 仙台 2022年07月27日 22:35:46
-
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。
お客様がこの度のご宿泊を快適にお過ごしいただけたとしましたら、幸甚に存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン仙台 フロント 甘利
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- 投稿者さん 2022年07月17日 11:24:39
-
朝食が充実していて、つい食べ過ぎました。大満足です!
部屋も綺麗で過ごし安いです。
歯ブラシは部屋にセットしておいても良いのでは?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 相鉄フレッサイン 仙台 2022年07月17日 23:14:23
-
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴感謝申し上げます。
今後もより一層お客様が有意義にお過ごしいただけます様、精進して参りますので、またの機会がございましたら、ご利用いただけますことを切にお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン仙台 フロント 甘利
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月07日 16:02:27
-
部屋は広くありませんが、デスクに余計なものがなく、使いやすいです。デスクに大きな鏡がないのも、私はいいと思いました。
コンセントの数、位置がいいです。空気清浄機をコンセントに近い位置まで異動させなくていいホテルは初めてです。
前日にチェックイン用のQRコードが送られてきて、チェックインがスムーズでした。
テレビでホテル情報を見る方法がわからず、少し時間がかかりました。
やはり、新しいホテル、相鉄フレッサはいいです。
また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 相鉄フレッサイン 仙台 2022年07月10日 07:26:39
-
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。
お客様がこの度のご宿泊を快適にお過ごしいただけたとしましたら、幸甚に存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月06日 19:45:18
-
開業したてなので、もちろんキレイでした。壁掛けテレビで部屋はスッキリしており、部屋のインテリアもとても良かったです。
室内の狭さを解消するためにスーツケースは、ベッド下に収納出来るので邪魔になりません。
水圧も強かった、パジャマの着心地も良かったです。
朝御飯も豪華とは言えませんがおいしく満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 相鉄フレッサイン 仙台 2022年07月06日 22:43:51
-
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様より気持ちよくご滞在いただけたという嬉しい限りのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。今後もより多くのお客様に気持ちよく快適にご利用いただけるようサービスの向上はもちろん、お客様ファーストを常に心がけて日々努めて参ります。またの機会の際にもぜひ、
相鉄フレッサイン仙台をご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン仙台 フロント 甘利
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鏡未来さんの 相鉄フレッサイン 仙台 のクチコミ
新築営業したばかりのホテルです。新しくて、全ての水が浄水で、ベッドも心地よく眠れました。仙台朝市の目の前にあり、ビジネス、観光には立地条件も良いホテルです。値段次第ではお勧めです。しかし、普通のビジネスホテルなのに現在のこの値段は如何なものか?仙台市内のホテルが軒並み東京より高いとは。仙台が異常です。
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この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは浄水システム「SOU美SUI」を
導入しており、すべての客室に体に優しく
美味しいお水をご提供しております。
お客様にお喜びいただけたご様子を拝読し、
大変嬉しく存じます。
開業まもないホテルではございますがお客様の目線に立ち、皆々様に愛されるホテルを目指して努めて参ります。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン仙台