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投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 16:34:09
-
夜、丁度満開の上杉公園までも歩いて夜桜を見に行きました。徒歩約10分。また夕食も、紹介頂いた米沢牛の焼き肉屋さんで頂きました。徒歩3分。街の中心に位置しており便利です。朝食でのお米もおかずも美味しかった。東京ならこの値段では泊まれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年04月27日 07:15:28
-
ご多用の中、2件のご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
今年の米沢の桜は満開の期間が短かったように感じますが、お客様にはタイミングよく満開の夜桜と米沢牛の焼肉をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
また、朝食に関しましても美味しかったとのお言葉を賜り、大変うれしく存じます。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
このたびは誠にありがとうございました。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】<朝食付き>45日前までのご予約におすすめ!早期予約で普段よりもお得にご宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア デラックス ツイン 広々35.3平方米】
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投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 16:28:59
-
東京第一ホテルの時代から何度も泊めさせて頂いているお気に入りのホテルです。
今回は7階の高層階なのに、開けた窓から部屋に虫が入ってくる事件がありました。これは空調が古く個別空調が出来ず、かつ暖房状態にあり、受付のスタッフの方の説明に従って窓を開けた為です。スタッフの方に調べて貰っても虫が見つからず、結局夜の寝際に自力で捕獲し安眠できました。捕まえて見ればカメムシで、予想できない位の高さまで頑張って飛んできたらしい。
嫌な顔をしないで対応して頂いた男性スタッフの方に感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年04月27日 06:30:37
-
第一ホテル時代よりお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
お気に入りのホテルとおっしゃっていただきましたにもかかわらず、ただいま季節の変わり目のためお部屋が冷房対応ではなかったこと、そしてカメムシの侵入につきまして、ご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
空調設備に関しましてはすぐに改善とは参らず、お部屋がお暑いときには窓を開けてくださいますよう、お客様にご協力をお願いしなければならないことを私どもも大変心苦しく感じております。
私どもですぐに対応できることは何でもさせていただきますので、気になる点がございましたら、いつでもフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
また米沢へお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】<朝食付き>45日前までのご予約におすすめ!早期予約で普段よりもお得にご宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
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おおいたこいたさんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- おおいたこいたさん [40代/男性] 2024年03月28日 12:35:52
-
客室内は綺麗でした。おとなりさんの声とか漏れるのはまぁご愛嬌ですかね。泊まりでしたがくじ引きで米沢牛が当たるかも?私はハイボール貰いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年04月02日 06:16:23
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
隣室からの声につきまして、ご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
次回そのようなことがございましたら、対処させていただきますので、どうぞフロントまでお申し付けくださいませ。
2周年記念プランのくじ引きは5月12日まで実施いたしておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
おおいたこいた様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2周年記念プラン】米沢牛がくじ引きで…当たる?!<素泊まり>【ハズレなし】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
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投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 16:17:04
-
スタッフの方の対応が行き届いており、また米沢に行く機会があったらぜひ泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年03月23日 07:17:09
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉と高いご評価を賜り、大変うれしく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるような施設づくりを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また米沢へお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天期間限定】 ベーシックプラン<朝食ビュッフェ付き>
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア スタンダードツイン 30.2平方米】
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naokimaru0447さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- naokimaru0447さん [50代/男性] 2024年03月11日 22:33:07
-
いつもありがとうございます。今回も楽しい滞在になりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年03月13日 07:13:33
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
楽しいご滞在とのうれしいお言葉と高いご評価を賜り、大変有難く存じます。
これからもnaokimaru0447様には当ホテルをお引き立ていただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、何かお気づきの点などございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
naokimaru0447様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】<朝食付き>お得にポイントゲット!ビジネスやご旅行におすすめ☆
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア デラックスシングル シーリー製クィーンベッド】
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kennyJ2020さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- kennyJ2020さん [50代/男性] 2024年02月11日 21:06:35
-
ベッドが広くて快適でした。海外からのお客様も大変満足されたようです。朝食も美味しくてメニューも豊富だったので食べきれないくらいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年02月23日 12:37:50
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたお客様からのご評価やお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでございます。
今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進いたします。
ここ米沢では、雪が例年より少ない状況で道路のアスファルトも見えるほどです。
春も近づいてまいりました。ご投稿者様のご健勝をお祈り申し上げます。
ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
と重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】<朝食付き>45日前までのご予約におすすめ!早期予約で普段よりもお得にご宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア デラックスシングル シーリー製クィーンベッド】
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mamk2さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- mamk2さん [40代/男性] 2024年02月11日 08:51:26
-
スタッフさんの対応が、とても良かったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年02月23日 12:29:23
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
再びのご来館ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お気軽に周辺情報や気になった点など、お声がけください。
これからもお客様にとって快適にお過ごしいただけるような施設づくりを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】<朝食付き>14日前までのご予約におすすめ!早期予約で普段よりもお得にご宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア デラックス ツイン 広々35.3平方米】
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投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 20:24:17
-
第一ホテル時代から利用しているが、周辺ホテルの中では相変わらずナンバー1だと思う。
あとは以下にコストを抑えた宿泊プランがあるかが大事だと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年02月21日 07:13:26
-
第一ホテル時代よりお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
ナンバー1とのお褒めのお言葉を賜り、身の引き締まる思いでございます。
これからもご投稿者様にお引き立ていただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
宿泊プランにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】<素泊まり>28日前までのご予約におすすめ!早期予約で普段よりもお得にご宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
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投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 17:24:08
-
楽天のクーポン利用でいつもより安く、しかもアップグレードしたお部屋で過ごさせてもらいました。
いつ来てもの素晴らしい対応で、割り箸と充電器をお願いした際にはすぐ対応して頂きました。ありがとうございました。周りの音も全く気にならず、他ホテルに泊まるとあまり眠れた気がしないのですが、朝までぐっすりでした。
朝ご飯も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年02月06日 02:52:55
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
ごゆっくりお休みいただくことができたとのこと、何よりでございます。
ご投稿者様からはいつも温かいお言葉を賜り、私どもスタッフにとりまして大変励みになっております。
今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン<朝食ビュッフェ付き>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
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投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 16:13:08
-
1/2に宿泊しました。綺麗で高級感があり、リーズナブルです。何度かお世話になっています(妻のIDで)が、いつも満足して帰ります。一つだけ・・・朝食が高くて手が出ません。第一ホテル時代は使っていたのに。これ以外は完璧です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年01月07日 10:20:30
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご旅行の大切なお時間を当館でお過ごしいただきましたこと、また、『いつも満足して帰ります』とのお言葉やご評価をいただき、大変うれしく思っております。
しかしながら、朝食の料金設定につきまして、ご希望に添えることが出来ず、大変心苦しく感じております。
この度頂戴いたしました貴重なご意見は、施設内でも共有させていただき、サービスの向上に努めさせていただきたく存じます。
まだまだ至らぬ点も多分にあるかとは思いますが、今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進いたします。
七草粥の時期となりました。ご投稿者様におかれましても、今年が幸多き年でありますよう、お祈り申し上げます。
ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】ベーシックプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア スタンダードシングル シーリー製ダブルベッド】
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投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 16:10:02
-
ちょっと設備は古めですが朝食バイキングがすごく美味しかったです。コメがウマイとおかずも割り増しでウマイ!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年01月07日 09:30:45
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂きまして、嬉しく思っております。
一日の活力源となるご朝食にはビュッフェをご用意しております!山形オリジナルブランド米「雪若丸」の、ホカホカな炊きたてご飯を朝からほおばる幸せは格別です♪
お客様に『んまい!』(山形弁で”美味しい!”)と言っていただけるよう、日々心を込めて仕込みを行っております。
お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間やサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
七草粥の時期となりました。ご投稿者様におかれましても、今年が幸多き年でありますよう、お祈り申し上げます。
ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】<朝食付き>14日前までのご予約におすすめ!早期予約で普段よりもお得にご宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
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暴走コングさんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 暴走コングさん [40代/男性] 2023年12月04日 09:19:51
-
米沢は古いホテルが多く、綺麗で快適な当ホテルは非常に貴重です。今回改めて感激したのは翌朝の朝食の美味しさです。炊き立ての雪若丸は大変美味しく、また鮭や肉じゃがといったおかず類の味付けも完璧でした。残念だったのは1階のバーカウンターが20時を過ぎても開いてなかったことですが、また次回の米沢出張時には必ず当ホテルを利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2023年12月22日 10:47:36
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして『感激した』とのお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、引き続きのご利用も検討していただけるとのこと、大変うれしく存じます。
しかしながら、1階のラウンジバーを利用できなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
当日は1階レストランでのラウンジバー貸切利用予約を頂いており、通常通りの営業が出来なかったようでございました。せっかくの機会にご利用いただけず、大変申し訳ございませんでした。
今後、臨時休業の際は、事前にご予約元のサイトなどでご確認いただけるよう、施設からのお知らせなどを通じて発信していくことを心掛けてまいります。
まだまだ至らぬ点も多分にあるかとは思いますが、今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進いたします。
ここ米沢はすっかり雪景色となり、今年も残るところあと少しになりました。
暴走コング様におかれましても、よき春をお迎えになられますようお祈り申し上げます。
ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】<朝食付き>28日前までのご予約におすすめ!早期予約で普段よりもお得にご宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
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ku-ma7516さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- ku-ma7516さん [30代/男性] 2023年10月28日 18:25:21
-
ブライダルメインのホテルということでオシャレな部屋でした。
多少設備面の古さを感じる部分もありましたがまあこんなもんではないでしょうか。
拘ってるだけあってベッドは結構快適でした。
アメニティも十分でシャワーが混合水栓で良かったです。
ただwifiがセキュリティなし・ロビー以外の全階層共有なのは今の時代かなりキツいのでどうにかした方がいいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2023年11月24日 15:04:35
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、お部屋の内装や設備・アメニティ等をお気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、Wi-fiのセキュリティ面に関しまして、ご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
Wi-fiサービスにつきましては、現在、下記の通りご提供を行っております。
① 1階~3階(共用スペース)
② 4階~8階(客室用)
上記はいずれもフリーWi-fiとなっておりますため、セキュリティリスク対策として、貸出式のWi-fiルーターをご用意しております。
設置のためのお手間をお掛け致しますが、暗号化されたネットワークをご使用いただけます。
今後のご宿泊で使用される場合には、チェックインの際にフロントスタッフにお声がけくださいませ。
※なお本品は電波干渉による不具合等を避けるため、用意している台数に限りがございます。当日の状況によりお貸出しができない場合もございますので、予めご承知おきいただけますと幸いでございます。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間やサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
まだまだ至らぬ点も多分にあるかとは思いますが、今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進いたします。
ご都合がよろしければ、また米沢にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
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投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 17:46:08
-
5時からのチェックインということで、お風呂は済ませてきたため利用しませんでした。
以前口コミ投稿をしたのを覚えてくださり、スキンケアセットを頂きました。心遣いが嬉しかったです。
いつ来ても素晴らしい対応、美味しい朝ごはんで嬉しく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2023年10月10日 13:05:31
-
平素より格別のご愛顧を賜りまして深く御礼申し上げます。
またご多用の中、ご投稿に貴重なお時間頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
満点の高評価と、「いつ来ても素晴らしい対応」とのお言葉をいただき、うれしく拝読させていただきました。
ご投稿者様にはいつも温かなご感想をお寄せいただき、私どもスタッフにとりましても大変励みになっております。
ささやかではございますが、お礼のしるしに心ばかりの品をご用意させていただきました。
お受け取りくださり、ありがとうございます。
また、今回のチェックインは電気設備の年次点検と重なり、17時からの受付とさせていただいておりました。
ご不便をおかけいたしましたが、ご協力を賜りまして、心より感謝申し上げます。
おかげさまで無事に点検を完了することができました。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間やサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、今後も変わらぬご愛顧をいただけますと幸いにございます。
米沢でも、秋が深まり肌寒くなってまいりました。
長雨が続く時季となりましたが、ご投稿者様のご健勝をお祈り申し上げます。
ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月29日限定】17時以降のチェックインでちょっとお得に泊まれる【訳ありプラン】<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
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湯治客246さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 湯治客246さん [60代/男性] 2023年08月28日 20:20:28
-
いつも宿泊していますが、今回は苦言を呈します。
夏場にも関わらず、エアコンが効いていなくて窓を開けて寝ました。
読書灯も切れていました。他の設備は問題ありませんが、経営が変わり
メンテに隙が出来たのでしょうか?料金も上がっていたので、大変に
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2023年09月04日 12:59:19
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
此度のご滞在中におかれましては、お部屋の暑さや電球切れにより、ご不便をおかけしてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
空調に関しましては、全館一斉型の空調となっており、毎日の外気温や日照時間、お部屋の向き等を考慮して、部屋毎のスイッチを入切する、カーテンを開閉する等の調整を行っておりますが、対応が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
お困りの際などは、フロントスタッフが24時間常駐し対応を行っております。お部屋に不具合があった場合は、お部屋の交換や故障対応など適宜ご対応させていただきますので、お気軽にお声がけくださいませ。
今後も、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきながら、施設設備の不備・不具合の改善を図り、安心して滞在していただけるホテルづくりに努めて参りますので、まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、変わらぬお引き立てをいただけますと幸いにございます。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】<朝食付き>45日前までのご予約におすすめ!早期予約で普段よりもお得にご宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア スタンダードシングル シーリー製ダブルベッド】
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投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 17:39:25
-
一泊朝食付きプランで宿泊しました。約30年前に米沢を離れてホテル名は変わってましたが、当時第一ホテルといえば高嶺の花のホテルで宿泊したことはありませんでした。人によっては気になるところがあるかもしれませんが、私は自分の地元のホテルで一番良いと思います。従業員の方々の接客・お部屋・食事すべてにおいて満足です。空室があって宿泊代が今回と同じくらいか少しでもお安くなっていれば選択肢は米沢エクセルホテル東急さん一択になります。また機会があれば部屋が空いていてほしいと願うばかりです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2023年08月30日 09:43:12
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご丁寧な口コミをご投稿して頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
米沢を離れて久しいとのこと、この度は遠方より当ホテルへお越しいただき、ありがとうございます。
また、すべての項目において満点のクチコミ点数とお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
こうしてお褒めのお言葉を頂戴することができ、誠に光栄であり、温かなお言葉が今の私共にとって何よりの励みとなります。
今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進いたします。
ここ米沢では、燃え盛る夏の日差しも、ようやく和らいできたようです。
ご投稿者様とご家族様のご健勝をお祈り申し上げます。
ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】<朝食付き>14日前までのご予約におすすめ!早期予約で普段よりもお得にご宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア デラックス ツイン 広々35.3平方米】
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投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 10:12:21
-
タイミングが合ったのか、部屋をアップグレードしていただきました。
とても快適に過ごせました。また是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2023年08月01日 11:56:17
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、問題なくお過ごしいただくことができたとのお言葉とご評価をいただき、安心いたしました。
また、引き続きのご利用も検討していただけるとのこと、大変うれしく存じます。
今回、ご投稿者様にご宿泊いただきましたお日にちには「よねざわ夏祭り」が開催されておりました。
当館でも、夏らしく「ウェルカムドリンクイベント」を行いました。お楽しみいただけましたでしょうか。
今後、地域のお祭りの際には、当館でもイベントを随時開催していく予定でございますので、お楽しみいただけたら幸いでございます。
ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】<素泊まり>14日前までのご予約におすすめ!早期予約で普段よりもお得にご宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア スタンダードツイン 30.2平方米】
立地5
投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 17:08:19
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一周年記念プランでお世話になりました。抽選は残念ながら4等。でも楽しみの一つになりました。グレードアップのサービスも嬉しかったです。
米沢市内の好立地であり、充実した観光となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2023年05月15日 18:04:25
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、米沢観光をお楽しみいただけたとのことで、大変うれしく思います。
中でもサービスにつきまして、お褒めやご評価を頂戴し、ありがたく存じます。
また、この度は『一周年記念プラン』をお選びいただき、ありがとうございます。
抽選結果は惜しくも4等とのことでございましたが、楽しみのひとつになったとのお声をいただき、大変安心いたしました。
今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進いたします。
米沢名物の『上杉まつり』も大盛況のうちに幕を閉じ、連休の後で忙しい時期ですが、どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【一周年記念プラン】抽選で景品が…当たる?!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
立地5
投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 15:48:26
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部屋はとてもきれいで居心地良かったです。サービスも行き届いていて、よかったです。何より立地が良かった。行きたかった場所の近くでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2023年05月07日 19:38:07
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、居心地よくお過ごしいただけたとのことで、大変うれしく思います。
中でもサービスにつきまして、お褒めやご評価を頂戴し、ありがたく存じます。
当館は米沢の市街中央に位置し、上杉文化エリアや繁華街へ徒歩数分でアクセスできることから、お客様よりご好評いただいております。
まだまだ至らぬ点も多分にあるかとは思いますが、今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進いたします。
米沢名物の『上杉まつり』も大盛況のうちに幕を閉じ、新緑が目に鮮やかな季節となりました。
ご都合がよろしければ、また米沢にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
立地5
投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
お部屋が空いていたので、とグレードアップしていただき、とてもゆったり過ごすことが出来ました。
朝食も美味しかったです。
また米沢に来る予定があるので、早速予約いたしました。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋は『鷹山公フロア デラックスシングル』と申しまして、最上級のシングルルームでございます。
ゆったりお過ごしいただくことができたとのお言葉を賜り、私どもも大変うれしく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるような施設づくりを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
早速次回のご予約も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント