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スミサン3583さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- スミサン3583さん [70代/男性] 2023年10月28日 13:12:41
-
宴会の食事が今一歩
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2023年11月09日 19:00:12
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
此度のご滞在時におかれましては、ご宿泊に加えてご宴会もご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、宴会のお食事に関しまして「今一歩」の出来であったとのご意見を頂戴いたしまして、大変心苦しく感じております。ご満足いただけるお食事が提供出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
この度、スミサン3583様より頂戴いたしました貴重なご意見は、調理部門とも共有させていただき、サービスの向上に努めさせていただきたく存じます。
まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、今後も変わらぬお引き立てをいただけますと幸いにございます。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】<素泊まり>45日前までのご予約におすすめ!早期予約で普段よりもお得にご宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
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投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 19:29:28
-
ダブルベットの部屋で夫婦で宿泊しましたが、部屋が手狭で、持ち物の整理も工夫が入りました。
ホテルの周りには、地元のものを出してくれる飲食店や小さなスーパーもあり便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2023年10月16日 20:24:18
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご夫婦でのご利用で、お部屋が手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
しかしながら、サービスや設備・アメニティの項目において高いご評価を頂きまして、大変ありがたく存じます。
また立地の便利さにつきましても、気づいていただけてうれしく存じます。
当館は米沢の市街中央に位置し、繁華街や上杉文化エリアに徒歩数分でアクセスすることができます。
米沢牛のおいしいレストランや、気さくな店主の営む日本酒が美味しいお店、隠れた名店など、オススメのお店も多数ございますので、次回ご利用の際は是非フロントスタッフにお声がけ下さい♪
ここ米沢でも、秋が深まりずいぶんと肌寒くなってまいりました。
長雨が続く時季となりましたが、ご家族様のご健勝をお祈り申し上げます。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア スタンダードシングル シーリー製ダブルベッド】
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大和のじじぃさんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 大和のじじぃさん [60代/男性] 2023年09月05日 16:57:17
-
問題なく過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2023年09月17日 09:52:36
-
大和のじじぃ様
前回に引き続き当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
此度のご滞在におかれましても、特に問題なくお過ごしいただくことができたとのことで、何よりでございます。
今後も安心して滞在していただけるホテルづくりに努めて参りますので、まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、変わらぬお引き立てをいただけますと幸いにございます。
近年稀なる暑さの夏も過ぎ、ここ米沢でも過ごしやすい気候となりました。
田んぼの稲穂は黄金色に染まり、あぜ道のすすきの穂が風になびく様子に、深まりつつある秋を感じます♪
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】<素泊まり>お得にポイントゲット!ビジネスやご旅行におすすめ☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
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大和のじじぃさんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 大和のじじぃさん [60代/男性] 2023年07月18日 17:06:31
-
問題なく過ごせました。
これからは米沢出張の際はこのホテルも選択肢に入れようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2023年07月21日 22:36:30
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、問題なくお過ごしいただくことができたとのお言葉とご評価をいただき、安心いたしました。
また、引き続きのご利用も検討していただけるとのこと、大変うれしく存じます。
お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進いたします。
米沢でも、陽射しの強い日が増え、本格的に夏らしくなってまいりました。
この夏、ホテル1階の『Lounge&Bar The NORTH』では、「テラスビアガーデン」を毎週木曜日から土曜日にかけて開催しており、大変賑わっております♪
ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】<朝食付き>お得にポイントゲット!ビジネスやご旅行におすすめ☆
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア スタンダードシングル シーリー製ダブルベッド】
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投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 11:15:01
-
素泊まりだったので食事はわかりませんですが、朝食で2000円越えはちょっと高い気がします。
部屋は掃除が行き届いており、スタッフさんの対応もとても親切でまた泊まりたいとおもいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年05月09日 05:00:11
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
私どもはお客様に快適にお過ごしいただけますよう館内整備、清掃に力を入れており、お褒めのお言葉を賜りましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
朝食につきましては、山形県産米の雪若丸をはじめとして、山形の郷土料理もご用意いたしておりますので、ぜひ一度お試しいただければと存じます。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
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投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 12:22:23
-
お部屋が空いていたので、とグレードアップしていただき、とてもゆったり過ごすことが出来ました。
朝食も美味しかったです。
また米沢に来る予定があるので、早速予約いたしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年04月27日 08:15:10
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋は『鷹山公フロア デラックスシングル』と申しまして、最上級のシングルルームでございます。
ゆったりお過ごしいただくことができたとのお言葉を賜り、私どもも大変うれしく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるような施設づくりを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
早速次回のご予約も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】<朝食付き>45日前までのご予約におすすめ!早期予約で普段よりもお得にご宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
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投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 20:55:00
-
駅からの遠さは少しマイナスかなと感じます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年04月27日 07:40:28
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
私どもの伝達不足により、チェックイン時にお客様をお待たせしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、駅からはやや距離がございますが、また米沢へお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】<朝食付き>お得にポイントゲット!ビジネスやご旅行におすすめ☆
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア スタンダードシングル シーリー製ダブルベッド】
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おおいたこいたさんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- おおいたこいたさん [40代/男性] 2024年03月28日 12:35:52
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客室内は綺麗でした。おとなりさんの声とか漏れるのはまぁご愛嬌ですかね。泊まりでしたがくじ引きで米沢牛が当たるかも?私はハイボール貰いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年04月02日 06:16:23
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
隣室からの声につきまして、ご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
次回そのようなことがございましたら、対処させていただきますので、どうぞフロントまでお申し付けくださいませ。
2周年記念プランのくじ引きは5月12日まで実施いたしておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
おおいたこいた様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2周年記念プラン】米沢牛がくじ引きで…当たる?!<素泊まり>【ハズレなし】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
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投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 11:31:32
-
設備が古臭いのに料金は高めです。エントランスが立派なたけで普通のビジホレベルですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年04月02日 05:35:59
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
設備に関しましては、すぐにとは参りませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】幸せバレンタイン・プチギフト付き♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
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投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 10:46:51
-
子供の卒業式出席の為に利用しました。
式の準備のためスタッフの方がいろいろ対応していただき助かりました。
お部屋もとても快適でゆっくり休む事できました。
また米沢に行く機会あれば利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年04月02日 05:05:13
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
お子様のご卒業、誠におめでとうございます。
そのような大切な機会に当ホテルをご利用いただき、私どもも大変光栄でございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉と高いご評価を賜り、大変うれしく存じます。
米沢はそろそろ桜の季節を迎えます。
また米沢へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
このたびは誠にありがとうございました。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天期間限定】 ベーシックプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア スタンダードツイン 30.2平方米】
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投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 15:51:34
-
暖房が使いづらかった。弱めにしても暑くて、オフにすると寒かった。テレビは地デジとBSしかなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年03月13日 06:00:30
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
暖房につきましては当館ではセントラル空調となっており、お客様にはご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
お寒い場合には小型のセラミックファンヒーターをお持ちいたしますので、次回ご利用の際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
また米沢へお越しの際は、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天期間限定】 ベーシックプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
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投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 21:52:29
-
良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年02月08日 04:32:52
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからもお客様にとって快適にお過ごしいただけるような施設づくりを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン<朝食ビュッフェ付き>
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア デラックスシングル シーリー製クィーンベッド】
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投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 16:10:02
-
ちょっと設備は古めですが朝食バイキングがすごく美味しかったです。コメがウマイとおかずも割り増しでウマイ!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年01月07日 09:30:45
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂きまして、嬉しく思っております。
一日の活力源となるご朝食にはビュッフェをご用意しております!山形オリジナルブランド米「雪若丸」の、ホカホカな炊きたてご飯を朝からほおばる幸せは格別です♪
お客様に『んまい!』(山形弁で”美味しい!”)と言っていただけるよう、日々心を込めて仕込みを行っております。
お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間やサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
七草粥の時期となりました。ご投稿者様におかれましても、今年が幸多き年でありますよう、お祈り申し上げます。
ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】<朝食付き>14日前までのご予約におすすめ!早期予約で普段よりもお得にご宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
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暴走コングさんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 暴走コングさん [40代/男性] 2023年12月04日 09:19:51
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米沢は古いホテルが多く、綺麗で快適な当ホテルは非常に貴重です。今回改めて感激したのは翌朝の朝食の美味しさです。炊き立ての雪若丸は大変美味しく、また鮭や肉じゃがといったおかず類の味付けも完璧でした。残念だったのは1階のバーカウンターが20時を過ぎても開いてなかったことですが、また次回の米沢出張時には必ず当ホテルを利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2023年12月22日 10:47:36
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして『感激した』とのお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、引き続きのご利用も検討していただけるとのこと、大変うれしく存じます。
しかしながら、1階のラウンジバーを利用できなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
当日は1階レストランでのラウンジバー貸切利用予約を頂いており、通常通りの営業が出来なかったようでございました。せっかくの機会にご利用いただけず、大変申し訳ございませんでした。
今後、臨時休業の際は、事前にご予約元のサイトなどでご確認いただけるよう、施設からのお知らせなどを通じて発信していくことを心掛けてまいります。
まだまだ至らぬ点も多分にあるかとは思いますが、今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進いたします。
ここ米沢はすっかり雪景色となり、今年も残るところあと少しになりました。
暴走コング様におかれましても、よき春をお迎えになられますようお祈り申し上げます。
ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】<朝食付き>28日前までのご予約におすすめ!早期予約で普段よりもお得にご宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
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投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 22:43:00
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値段が手頃なのに、朝食バイキングも美味しく良かった。観光名所に近かったので、次の日の観光に便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2023年11月24日 17:53:21
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご旅行の大切なお時間を当館でお過ごしいただきましたこと、また、お褒めのお言葉やご評価をいただき、大変うれしく思っております。
ご滞在中におかれましては、観光などお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
また。ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂きまして、嬉しく思っております。
一日の活力源となるご朝食にはビュッフェをご用意しております!
お客様に『んまい!』(山形弁で”美味しい!”)と言っていただけるよう、日々心を込めて仕込みを行っております。
お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間やサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
ここ米沢では、落ち葉が舞い散り、冬の到来を身近に感じる頃となりました。
市内の『天元台スキー場』様も、昨日からオープンしたようでございます。
ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】<朝食付き>14日前までのご予約におすすめ!早期予約で普段よりもお得にご宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア デラックスシングル シーリー製クィーンベッド】
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ウィンウィンスタイルさんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- ウィンウィンスタイルさん [50代/男性] 2023年11月03日 20:05:19
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ホテル近隣に飲食店が多数あり非常に便利です、若干ホテルの設備が老朽化しているが特に問題ないレベル、また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2023年11月24日 17:21:45
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、便利にお過ごしいただくことができたとのお言葉とご評価をいただき、安心いたしました。
また、引き続きのご利用も検討していただけるとのこと、大変うれしく存じます。
立地につきましても、不便なくお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
当館は米沢の市街中央に位置し、上杉文化エリアや繁華街、コンビニなどへ徒歩数分でアクセスできることから、お客様よりご好評いただいております。
お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進いたします。
ここ米沢では、日増しに寒くなり、落ち葉の季節となりました。
スタッフ同士の会話でも、スタッドレスタイヤ・こたつ・電気敷布など、今ならではの言葉に冬の訪れを感じております。
ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF ベーシックプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
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ウィンウィンスタイルさんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- ウィンウィンスタイルさん [50代/男性] 2023年11月03日 19:50:41
-
フロントの対応は親切丁寧で好感が持てました、また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2023年11月24日 15:25:53
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また、スタッフの接客姿勢につきまして、お褒めのお言葉とご評価を頂戴し大変ありがたく存じます。
お客様からのご評価やお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進いたします。
ここ米沢では、日増しに寒くなり、落ち葉の季節となりました。
冬も近づいてまいりましたが、ご投稿者様のご健勝をお祈り申し上げます。
ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】<素泊まり>28日前までのご予約におすすめ!早期予約で普段よりもお得にご宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
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投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 17:46:08
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5時からのチェックインということで、お風呂は済ませてきたため利用しませんでした。
以前口コミ投稿をしたのを覚えてくださり、スキンケアセットを頂きました。心遣いが嬉しかったです。
いつ来ても素晴らしい対応、美味しい朝ごはんで嬉しく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2023年10月10日 13:05:31
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平素より格別のご愛顧を賜りまして深く御礼申し上げます。
またご多用の中、ご投稿に貴重なお時間頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
満点の高評価と、「いつ来ても素晴らしい対応」とのお言葉をいただき、うれしく拝読させていただきました。
ご投稿者様にはいつも温かなご感想をお寄せいただき、私どもスタッフにとりましても大変励みになっております。
ささやかではございますが、お礼のしるしに心ばかりの品をご用意させていただきました。
お受け取りくださり、ありがとうございます。
また、今回のチェックインは電気設備の年次点検と重なり、17時からの受付とさせていただいておりました。
ご不便をおかけいたしましたが、ご協力を賜りまして、心より感謝申し上げます。
おかげさまで無事に点検を完了することができました。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間やサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、今後も変わらぬご愛顧をいただけますと幸いにございます。
米沢でも、秋が深まり肌寒くなってまいりました。
長雨が続く時季となりましたが、ご投稿者様のご健勝をお祈り申し上げます。
ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月29日限定】17時以降のチェックインでちょっとお得に泊まれる【訳ありプラン】<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
風呂3
湯治客246さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 湯治客246さん [60代/男性] 2023年08月28日 20:20:28
-
いつも宿泊していますが、今回は苦言を呈します。
夏場にも関わらず、エアコンが効いていなくて窓を開けて寝ました。
読書灯も切れていました。他の設備は問題ありませんが、経営が変わり
メンテに隙が出来たのでしょうか?料金も上がっていたので、大変に
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2023年09月04日 12:59:19
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
此度のご滞在中におかれましては、お部屋の暑さや電球切れにより、ご不便をおかけしてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
空調に関しましては、全館一斉型の空調となっており、毎日の外気温や日照時間、お部屋の向き等を考慮して、部屋毎のスイッチを入切する、カーテンを開閉する等の調整を行っておりますが、対応が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
お困りの際などは、フロントスタッフが24時間常駐し対応を行っております。お部屋に不具合があった場合は、お部屋の交換や故障対応など適宜ご対応させていただきますので、お気軽にお声がけくださいませ。
今後も、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきながら、施設設備の不備・不具合の改善を図り、安心して滞在していただけるホテルづくりに努めて参りますので、まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、変わらぬお引き立てをいただけますと幸いにございます。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】<朝食付き>45日前までのご予約におすすめ!早期予約で普段よりもお得にご宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア スタンダードシングル シーリー製ダブルベッド】
風呂4
akibon1さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
ダブルベットが広くてゆったりできました。部屋の温度が高くて、調整出来たか分かりませんでしたが、窓をすかして丁度でした。駐車場が近くで便利でした。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして、当日に広めのお部屋『鷹山公フロアデラックスシングル』に空きが出たため、グレードアップしご案内させていただきました。
ゆったりとお過ごしいただけたとのお声とご評価をいただき、大変ありがたく存じます。
また、空調につきましては、当館ではセントラル空調での冷暖房の切替時期が春と秋にございます。
過日、暖房運転への切替えを行いましたが、今時期は寒暖差が激しい土地柄、お部屋が温まりすぎてしまうこともございます。
そのような場合は、今回実施していただいたように、窓を少し開けてご調節いただくようお願いをしております。この度はご協力を賜り、ありがとうございました。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間やサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
ここ米沢では、日増しに寒くなり、落ち葉の季節となりました。
スタッフ同士の会話でも、スタッドレスタイヤ・こたつ・電気敷布など…、今ならではの言葉に冬の訪れを感じております。
ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント