この度は御宿野乃松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

当館では全館畳敷きの和風の造りが最大の特徴でございまして、靴を脱いでリラックスしていただける仕様となっております。この畳敷きの造りは多くのお客様からご好評を頂いており、お客様にもご満足いただけたご様子で光栄でございます。（お部屋に足袋を、ご希望の方にはフロントでスリッパをご用意しております）
ご朝食につきましては、地元の名物である出雲そばやしじみのみそ汁などのほか季節に応じたメニューもご用意しておりますので次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけるかと思います。

お客様の仰る通り、当館は松江市内の中心に位置しておりますので観光には至便の立地となっております。
また松江方面にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いに存じます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　荒川

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
当館の朝食は島根県の名物を含む約50品目をバイキング形式でご提供しております。
季節のメニューなどもございますので次回お越しの際にもお楽しみいただけるかと存じます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　勝部

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のお部屋タイプはクイーンルームとなっており、1600×1950のサイズでゆったりと過ごせるかと思います。
クイーンルームの他に、キングルーム、トリプルルーム、スーペリアトリプルルーム、フォースルームといった広いお部屋もございます。
グループやご家族様もご一緒にお泊まりいただけるお部屋もございますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　勝部

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のベッドは、全米ホテルシェアNo.1のサータ社製ベッドとなっております。
ごゆっくりとご滞在いただけたのであれば幸いでございます。
また次回、松江にお越しの際は是非当館をご利用いただければと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　勝部

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
お客様の仰る通り、当館は松江市内の中心に位置しておりますので観光来られるお客様によくご利用いただいております。
また、ホテル周辺には多くの飲食店がありますので夕食もお楽しみいただけるかと存じます。
当館自慢の温泉は、地下1200mから汲み上げた自家源泉となり、疲労回復、健康増進や美肌効果等に効能もございます。
併設のサウナはセルフロウリュを取り入れておりまして多くのお客様からご好評いただいております。
是非サウナや温泉で旅で歩き疲れた身体を癒してください。
１１階のごみ箱についてご意見をいただきありがとうございます。
お客様に分かりやすく使っていただけるよう今後の施設運営のご参考にさせていただきます。
連泊の清掃について、WECOプランではお部屋には入室せず、新しいタオルセットのみドアノブに掛けさせていただいております。
その他追加で必要なものがございましたら、フロントまでお申し付けいただきますとお渡しできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
一階フロント横に設けております、ウェルカムコーヒーは【6：00～11：00】【15：00～23：00】の時間帯で提供しております。
チェックイン時のご案内不足で幾つかのご迷惑をおかけし申し訳ございません。
スタッフ一同、チェックインのご案内の強化に努めて参ります。
しかしながら、「また泊まりたい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後とも快適なご滞在を提供できるよう、サービスの維持、改善に努めて参りますので、御宿野乃松江をご愛顧いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　勝部

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフ対応に関するお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋着と洗面所のゴミ箱のご要望につきまして、今後の施設運営の参考にさせて頂きたく存じます。貴重なご意見をありがとうございます。
ご朝食にもご満足頂けたご様子がお伺いでき、安堵いたしました。季節限定のメニューもございますので、是非次回お越しの際もお楽しみ頂ければと存じます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　鹿田

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食につきましては快適にお楽しみ頂けたご様子をお伺いすることができ、安堵致しました。
しかしながら、スタッフの対応につきまして雑に感じられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
仰るように、２年前にオープン致しました比較的新しいホテルである私共ではございますが、本来営業の年数に関わらず、お客様にご自宅のように安心してお寛ぎ頂けるようなお客様対応を行うべきでございました。
しかしながら今回お客様に教育が行き届いてないと思われることとなりましたこと、深く反省致しております。
今後同じ思いをされることのない様、一同日頃の接客・接遇マナーを振り返り、皆様に快適にご滞在頂けるようサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。


フロント　
伊藤

この度は「天然温泉だんだんの湯　御宿野乃松江」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR松江駅より徒歩約12分でございます。
お部屋については、一番小さいタイプのダブルルーム(ベッド1台)が約17.7㎡、ツインルーム(ベッド2台)が約22.43㎡となっております。
このほかにもベッドが3台、4台のお部屋もございますため、用途に合わせてお選びいただけますと幸いに存じます。
最後にはなりますがご多用の中のご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大藪

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿から当館をお気に召していただけたことが伝わり大変嬉しく思います。
また大山登山後の癒しになったことがうかがえ安堵致しました。
2階レストランにて21:30～23:00の時間でご提供しております夜鳴きそばはしょうゆベースのラーメンとなっておりましてご宿泊頂いた皆様にお召し上がりいただけます。
ご朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
島根県の名物であるしじみの味噌汁や出雲そばなどのほか季節に応じたメニューもご用意しておりますので次回ご宿泊の際にもお楽しめ頂けるかと思います。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　藤原

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿より当館自慢のサウナにご満足いただけたご様子を伺うことができ大変嬉しく思います。セルフロウリュのアロマ水も定期的に変更しておりますので、次回お越しの際もお楽しみ頂けるかと存じます。
湯上り処には、ドーミー文庫やお時間帯に応じて「アイス」、「乳酸菌飲料」もございますので、大浴場と併せてこちらもお楽しみ頂けますと幸いでございます。
今後ともご宿泊頂く皆様にご満足いただけますよう、従業員一同努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　荒川

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご家族皆様で心から寛げたとのお言葉を頂くことができ、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
私共は和風プレミアムをテーマに、全館畳敷き、『和』をイメージ頂けるホテルとなっております。
ゆっくりご滞在をお楽しみいただけたのであれば、幸いでございます。
また利用したいと思っていただけましたことが、私共にとって大変励みとなります。
今後も皆様に宿泊してよかったと思っていただけるよう、一同サービス向上に努めてまいります。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
私共では、今回ご宿泊頂きましたダブルルームのほか、ツインルームやトリプルルームなどグループ様でもお泊り頂けるお部屋もご用意しております。
周辺には夕日が「日本の夕日百選」にも選ばれました宍道湖、国宝松江城や堀川遊覧船など徒歩圏内に観光スポットもございますので、ビジネスだけでなく、観光の拠点としてもご利用頂けましたら幸いでございます。
今後も皆様に快適にご宿泊頂けるよう、一層サービス向上に努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊のご金額に関しまして、ゴールデンウィーク期間は通常の宿泊より変動がありお客様にはご不便おかけするようになってしまい申し訳ございません。
お部屋や温泉に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館自慢の温泉は、地下1200mから汲み上げた自家源泉となり、疲労回復、健康増進や美肌効果等に効能もございます。
今後とも快適なご滞在を提供できるよう、サービスの維持、改善に努めて参りますので、またの機会がございましたら御宿野乃松江をご愛顧いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　勝部

この度は数あるホテルの中より「御宿野乃松江」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そして、駐車場に関しまして快くご対応頂き重ねてお礼申し上げます。
当館敷地内の立体駐車場は、1泊1,500円、先着順にてご案内させて頂いております。
ゴールデンウィーク等の多くのお客様にお越しいただく日は、当館より徒歩約5分の第二駐車場（1,200円）や近隣の一般コインパーキングのご案内をさせていただく場合もございます。
何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
しかしながら、ご朝食につきましてお褒めの御言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後ともご宿泊頂く皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
末尾にはなりますがお忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　鹿田

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館のご滞在中快適にお寛ぎ頂けたご様子に安堵致しました。
お客様の仰います通り大浴場横の湯上り処には、マッサージチェアをご用意しております。
湯上り処にはその他に、ドーミー文庫やお時間帯に応じて「アイス」、「乳酸菌飲料」もございますので、大浴場と併せてこちらもお楽しみ頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　鹿田

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館の朝食をお気に召して頂けたご様子が拝読でき大変うれしく存じます。
当館自慢の朝食は島根県の名物を含む約50品目をバイキング形式でご提供しております。
直近ですと、只今ゴールデンウィーク期間は「スマイルポテト」、「ハンバーグ」、「ベリーベリーミルク」を期間限定でご用意しており、お子様にも大変ご好評を頂戴しております。
今後ともご宿泊頂く皆様にご満足いただけますよう、従業員一同努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　鹿田

この度は「御宿野乃松江」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は全館畳敷きとなっておりますため、ホテル入口にてお履き物をお脱ぎ頂いており、客室湯かごに足袋をご準備させて頂いております。
また、フロントにてご希望のお客様にはスリッパもお渡しさせて頂いております。
ご指摘を頂戴いたしました点を踏まえ、掲示に加えお声がけによる案内の強化に努めて参ります。
最後にはなりますが、ご多用の中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大藪

この度は「御宿野乃松江」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「快適に過ごせました」とのお言葉を拝見し、安心いたしました。
当館は2022年4月に野乃シリーズ11棟目としてオープン致しました。
ご料金については変動制となっており、日程やご予約のタイミングによって料金に幅が出る場合がございます。
これからも現状に満足することなく、サービス品質の向上に努めております。
末尾にはなりますが、ご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大藪

この度は「天然温泉だんだんの湯　御宿野乃松江」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
野乃の特徴である「全館畳敷き」や和風の装飾にてご満足いただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
当館最上階にございます天然温泉大浴場は地下約1,200mからの自家源泉でございます。
宍道湖方面に面しており、眺望もお楽しみいただけるかと存じます。
朝食については「お好み海鮮丼」「出雲割子そば」「揚げたて天ぷら」などをご提供しております。季節によって変わる品目もございますため次回お越しの際には異なるメニューに出会えるかもしれません。
立地に関しては、JR松江駅より徒歩約12分の場所に位置しております。
タクシーの手配や路線バスの情報については、フロントにおいても確認させていただくこと可能でございます為、お気軽にお申しつけくださいませ。
これからも、頂戴したお褒めの言葉に甘んじることなく、サービスの一層の向上に邁進して参ります。
最後にはなりますが、ご多用の中のご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食や大浴場をお気に召して頂けたご様子がお伺いでき、安堵いたしました。
当館自慢の朝食は約50品目をバイキング形式でご提供しております。
ご当地メニューのご用意もございまして、「出雲そば」、「しじみ汁」等の島根ならではの味覚をお楽しみいただけます。皆様に何度お越し頂いてもご満足していただきたく、日々努めております。
末尾にはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　鹿田