この度は「天然温泉だんだんの湯　御宿野乃松江」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
湯上り処につきまして、混雑していたこともありお客様にご満足いただけず申し訳ございませんでした。

湯上り処にはアイスや朝は乳酸菌飲料もご用意しておりますのでまた次回ご宿泊の機会がございましたらぜひお召し上がりくださいませ。

これからも、いただいたお言葉をもとにサービスの一層の向上のため、スタッフ一同努力を続けて参ります。
最後にお忙しい中のご投稿に感謝申しあげます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント藤原

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐輪場につきましてご対応いただき恐れ入ります。館内への入り口は正面口しかございませんので、お手数おかけしますがご了承いただけましたら幸いでございます。
お客様から頂きましたご投稿より、大浴場や朝食などお気に召して頂けたことが伺えまして安心致しました。
まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、お越し下さるお客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、今後努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、御宿野乃松江並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　石原

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰いますように、当館は松江駅や宍道湖温泉駅からもアクセスしやすい場所にございます。
お寄せいただいたご投稿より、当館でお寛ぎ頂けたご様子が伝わって参り安心致しました。
当館の朝食では島根の名物を含めたバイキングとなっており、「出雲そば」や宍道湖産「しじみ」を使用しました「しじみ汁」、４種具材の海鮮丼等をご提供しており、こちらもお気に召していただけましたこと大変嬉しく思います。季節のメニューもございますので、次のご宿泊の際もお楽しみ頂けるかと存じます。
また野乃松江にお越しいただけましたら幸いに存じます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　石原

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お寄せいただいたご投稿から、お客様がお寛ぎいただけたご様子が伝わって参り大変嬉しく読ませていただきました。
朝食についてお褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。当館の朝食は季節料理もございますので、次のご宿泊の際もお楽しみ頂けるかと存じます。
大浴場もごゆっくりとご利用いただけたようで、嬉しく思います。
いつお泊りいただきましても設備やサービスに満足していただけるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
次回ご宿泊の機会がございましたら皆さまで御宿野乃松江をご利用いただけますと幸いに存じます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　石原

平素は「御宿野乃松江」をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、この度のご宿泊においては客室にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館は間もなくオープンより1年を迎えます。
客室を含め施設面については今後清掃や保全の一層の徹底に努めて参りたく存じます。
末尾にはなりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント大藪

この度は「天然温泉だんだんの湯 御宿野乃松江」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
同業種に従事する者として、大変嬉しいお言葉を頂戴いたしました。誠にありがとうございます。
設備やサービスの維持・向上はもちろん、働くスタッフの良い雰囲気がより良いサービスのご提供、「おもてなし」に繋がると考えております。
これからも、お越しいただく皆様に快適なご滞在をしていただけるよう、サービスの向上に邁進し参ります。
最後に、ご多用の中貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は御宿野乃松江へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
最後にはなりますが、ご多用の中のご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食に際して不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
皆様が館内において快適にお過ごしいただけるよう共有し、今後改善に努めて参ります。
これからスタッフ一同精進して参りますので、勝手なお願いではございますが、また御宿野乃松江をご利用いただけますと幸いに存じます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　石原

この度は「天然温泉だんだんの湯　御宿野乃松江」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェーンとしても力を入れている朝食にてご満足いただけたご様子を文面より拝見でき、大変嬉しく存じます。
当館を含む「御宿野乃」シリーズはドーミーインチェーンの和風プレミアムホテルとなっております。
朝食においては季節の食材の「揚げたて天ぷら」や「出雲割り子そば」などをご提供しております。
これからもお越しいただく皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
末尾に、お忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は「御宿野乃松江」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サービスにてご満足いただけたご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。
JR松江駅より当館まで徒歩約12分でございます。松江城も徒歩圏内でございますため観光にも便利にご利用いただけるかと存じます。
最後に、お忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は「天然温泉だんだんの湯　御宿野乃松江」にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館の設備、サービスにご満足頂けたことが伺え、大変嬉しく拝読させて頂きました。
当館はドーミーインプレミアムの和風版として開業したホテルでありまして、全館畳敷きのため、靴を脱いでお過ごし頂く形となっております。
また、お客様の投稿にもあります通り「夜鳴きそば」や入浴後のアイス（朝は乳酸菌飲料）のサービスなどドーミーインで実施しているサービスを行っております。
これからもお客様に満足してご宿泊するために、スタッフ一同接客の向上に努めて参ります。
最後にお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中西

この度は「天然温泉だんだんの湯 御宿野乃松江」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムサービスや大浴場にてご満足いただけたご様子を拝見でき大変嬉しく存じます。
1階フロント横においては15:00～23:00並びに6:00～11:00の間「野乃珈琲」をご提供しております。
天然温泉大浴場のございます11階湯上り処には無料のマッサージチェア(3台)も設置しております。
末尾にはなりますが、お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は数あるホテルの中より「天然温泉　だんだんの湯　御宿野乃松江」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食に関しましては、松江名物の「出雲そば」や宍道湖産「しじみ」を使用しました「しじみ汁」、４種具材の海鮮丼等をご提供しております。
また、季節料理や日替わりにてご提供しておりますので、次のご宿泊の際もお楽しみ頂けるかと存じます。
いつお泊りいただきましても設備やサービスに満足していただけるようこれからもスタッフ一同精進して参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら「御宿野乃松江」をご利用いただけますと幸いに存じます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　紅花

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場やお部屋につきまして、ご満足いただけることが叶わなかったことが残念でございますが、お客様が当館でお寛ぎいただけたことも伺え、安心致しました。
お客様が仰るように、当館自慢の朝食では島根県の名産を含めたバイキングになっております。
季節のメニューもございますので、次回お越しいただいた際にもお楽しみいただけるかと存じます。
次回お越しの際には、夜鳴きそばや湯上りサービスもぜひご利用くださいませ。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　石原

この度は「御宿野乃松江」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく、施設や大浴場にてご満足いただけたにもかかわらず、スタッフの接遇についてご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。
接客業に従事する者として、接客サービスにおいてもご満足いただけるよう、今一度見直しを行って参りたく存じます。
アメニティに関しましては環境保護の観点から現在お部屋への設置はしておりません。必要な方にアメニティコーナーよりお取りいただいておりますのでご了承いただきたく存じます。
末尾にはなりますが、お忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石原

この度は御宿野乃松江へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢のサービスにてご満足いただけたご様子を拝見でき大変嬉しく存じます。
当館ではお時間帯に応じて11階湯上り処にて「アイス」「乳酸菌飲料」をご提供しており、21:30～23:00の間は2階レストランにて「夜鳴きそば」というハーフサイズの醤油ラーメンを無料にてご提供しております。
また機会ございましたらぜひ当館へお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。
最後にお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は御宿野乃松江へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子を拝見でき、また清掃へのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
しかしながら、朝食においてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
朝食会場の構造上、お食事前のスペースが広くないため混雑時にはお客様の仰るような状況が散見されます。ご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。
新たに入店されたお客様、店内にいらっしゃるお客様、皆様が快適に朝食バイキングをお楽しみいただけるよう、改善に努めて参りたく存じます。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
また松江にお越しの機会ございましたらぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
末尾にはなりますが、お忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント大藪

この度は御宿野乃松江へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
天然温泉大浴場にてお寛ぎいただけたご様子を拝見でき大変嬉しく存じます。
しかしながら、フロントの対応や駐車場にてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を受け止め、次回お越しの際にはご期待に応えることができるよう、改善に努めて参ります。
末尾にはなりますが、ご多用の中のご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は御宿野乃松江へご滞在頂き誠にありがとうございます。
せっかく天然温泉大浴場やサービスにてご満足いただいたにもかかわらず、フロントスタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
接遇については接客業に従事する者として最優先で取り組まなければならない事項でございます。
お客様に寄り添いつつ、効率的なチェックインやご説明ができるよう、ご指摘に関してスタッフにて共有をし、改善に早急に努めて参ります。
甚だ勝手な願いとは存じますが、次回お越しの機会ございましたら、挽回の機会を頂戴したく存じます。
最後にお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は「天然温泉だんだんの湯 御宿野乃松江」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく「御宿野乃」の特色のひとつである「全館畳敷き」にてお寛ぎいただけたにもかかわらず、館内設備においてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
歯ブラシ・クシ・綿棒・お茶・シャワーキャップ・コットン・カミソリについては1階のアメニティコーナーよりお取りいただいております。
チェックイン時にご案内しておりますが、ご指摘を踏まえ、オペレーションの見直し等含め改善に努めて参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪