この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。昨年に引き続きご利用いただき、ご家族でのご滞在が快適であるとのお言葉、大変嬉しく思います。

一方で、床がベタベタしていた箇所がいくつかあったとのご指摘、誠に申し訳ございません。お子様連れの場合、床面の清潔さは特に重要ですので、今後はより一層の清掃に努め、快適な環境を提供できるようにいたします。お客様のご意見は重要なご指摘であり、今後の改善に生かしてまいります。

来年もぜひお越しいただければ幸いです。何かご要望やお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせください。お会いできることを楽しみにしております。お忙しい中口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。チェックインに際の対応についてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。ご指摘の件に関しましては、社内で共有しよりお客様にご満足いただけるよう改善して参りますので引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

この度はMinn新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地の良さや設備についてのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご指摘の問題点に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
チェックイン方法の簡潔化やお部屋設備のご案内当どなたでも快適にご利用いただけるよう改善を重ねて参ります。
また、清掃が不十分の為お客様にご不快な思いを抱かせることとなってしまい、大変申し訳ございません。よりお客様にご満足いただけるよう清掃を徹底しスタッフ一同精進して参りますので引き続きのご愛顧お願い申し上げます。
また、お迎えできる機会があります事を心よりお待ちしております。

この度はMinn新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。口コミを拝読し、お客様が当ホテルの設備を気に入っていただけた様でとても嬉しく思います。
ご指摘のプロジェクターにつきましてはより快適に過ごしていただけるよう改善に努めて参ります。お客様の直接のお言葉は私共の励みになります。今後もご満足いただけるよう精進してまいりますので、引き続きのご愛顧お願い申し上げます。
またお迎えできる機会がありますこと、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます
お客様がご滞在中に不快な思いをされたことを、心よりお詫び申し上げます。お客様から頂戴したご指摘について、迅速に対応を行い、今後の改善につなげてまいります。

お風呂については、お客様がおっしゃる通り、バスタブや床に汚れや髪の毛が残っており、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の件を真摯に受け止め、より一層の清掃管理強化を図り、同様の事態が二度と起こらないよう、スタッフ一同努力してまいります。

具体的には、お客様がチェックアウトされた後には、徹底した清掃を行い、バスタブや床、水回りなど細かい部分まで丁寧に拭き取るように指導を強化いたします。また、清掃スタッフのトレーニングを行い、常に最高水準の清潔さを維持できるように取り組んでまいります。

再度当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、口コミもご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
アメニティにつきましては、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
しかしながら清掃が行き届いていないところがあり、大変恐縮いたしております。ご不快な思いを抱かせてしまい、申し訳御座いませんでした。
お客様からの直接のお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。 今後共、皆様に愛されるホテルを目指して努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申しあげます。
またのお越しを心からお待ちしております。

レビューをいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また次回のご利用を心よりお待ちしております！

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またレビューをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたと伺えて、嬉しい限りでございます。

お客様からの直接のお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。 今後共、皆様に愛されるホテルを目指して、努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申しあげます。
改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際はご利用くださいませ。

この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたと伺えてスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様からの直接のお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。 今後共、皆様に愛されるホテルを目指して、努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申しあげます。
改めまして、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご滞在戴き、ありがとうございました。　快適にお過ごし戴きましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。　
また、各施設、サービス等にコメントを頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。

お客様からの直接のお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。 今後共、皆様に愛されるホテルを目指して、努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申しあげます。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度は当ホテルにご滞在戴き、口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。　快適にお過ごし戴きましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、設備に関しまして、貴重なコメントを頂戴したこと、心より感謝申し上げます。
　お客様からの直接のお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。 今後共、皆様に愛されるホテルを目指して、努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申しあげます。
　またのお越しを心からお待ちしております。

この度は当ホテルにご滞在戴き、口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。口コミを拝見し、大変ご迷惑をおかけ致し、残念な思いをされたことを伺い、大変恐縮いたしております。心からお詫び申しあげます。ご指摘賜りました点につきましては、今後、私共で改善に努めてまいる所存でございますので、なにとぞご寛容くださいますよう、お願い申しあげます。

お客様からの直接のお言葉やご指摘は、私共ホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。 今後共、皆様に愛されるホテルを目指して、努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申しあげます。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度は当ホテルにご滞在戴き、口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。口コミを拝見し、LINEの対応等に関しまして大変ご迷惑をおかけ致し、ご不快な思いをされたことを伺い、大変恐縮いたしております。心からお詫び申しあげます。　
ご指摘賜りました点につきましては、今後、私共で改善に努めてまいる所存でございますので、なにとぞご寛容くださいますよう、お願い申しあげます。

お客様からの直接のお言葉やご指摘は、私共ホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。 今後共、皆様に愛されるホテルを目指して、努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申しあげます。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想を寄せていただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、シアターの不具合とスタッフの対応によりお客様にご不快な思いを抱かせることとなり誠に申し訳ございません。

ご指摘の件につきましては、社内全体に共有しよりお客様に快適に過ごして頂けるよう精進して参りますので今回の件につきましてはご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

またお客様をお迎えできる機会を頂戴出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご滞在の感想を寄せていただき重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在におかれまして、当ホテルの従業員の対応によりお客様にご不快な思いを抱かせてしまう事となり、誠に事に申し訳ありませんでした。

ご指摘いただきました件につきましては、社内全体に共有し、お客様に快適に過ごしていただけるより良いホテルを目指して参ります。

次回のご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。