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アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2024-05-27 19:02:49
5.0
投稿日：2024-05-07 16:40:35
5.0
投稿日：2024-03-26 13:18:13
5.0
投稿日：2024-03-26 12:16:59
5.0
投稿日：2024-03-05 10:26:20
総合5
じゃすとゆうさんの アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉（全室禁煙） のクチコミ
開業当日、スイートルームに宿泊しました。最上階、部屋の壁一面に広がる大きな窓からの大阪の景色（特に夜景）は迫力が有り、部屋の広さも十分で贅沢な時間を過ごす事が出来ました。トイレ、お風呂、洗面所が独立していて、お風呂は洗い場もあり、バイブラバスになっていました。
自慢の大浴場は部屋にいながら混雑状況が分かるシステムがあり、それを参考に行ったら空いていて快適に入れました。露天風呂は他の方の口コミにあるように、外の景色は望めませんが、外気は感じました。残念に思ったのはチェックインの際に時間が掛かり過ぎで、よく見たらトレイニーの方が対応されていました。経験は大事ですが、もう少し実務に慣れて欲しいところ。
あと、チェックアウトの時、廊下に客室係の方が集まってミーティングをしていましたが、通路はお客が通るための物、もう少し配慮が必要では？
総合的には満足です。今度は他の客室に泊まってアパさんらしさを感じてみたいです。
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この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで私どもスタッフ一同心より嬉しく思います。
お客様がおっしゃられますよう、スイートルームは最上階に位置しており、大阪都心部の景色を一望していただけます。
チェックインにつきまして、お時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、同じご指摘をいただくことがございませんよう新人スタッフの育成に努めてまいります。
また、スタッフのミーティングを廊下で行う事については言語道断でございます。
今後同じことが発生しないよう全スタッフに共有し、再発防止に努めてまいります。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また大阪周辺にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
フロント 松井