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アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:927件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.23
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.24
  • 食事4.33

設備・アメニティ5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023-02-28 21:14:31

新しく、快適なお部屋でした。ベッドの高さが高く、下に荷物が置けるのに驚きました。
明るさが十分あって、コンセントやUSBポートがたくさんあったのが機能的でした。
事前にアプリでチェックインを済ましていたため、
会員QRコードをかざすだけでルームカードを受け取れたので、待ち時間はゼロですみました。
館内にローソンがあるのもたいへん便利でした。
ヘアゴムがアメニティにあるのが良かったです(大浴場で使うため)。
大浴場のドライヤーのところには、クレンジング・化粧水・乳液が置いてありました(部屋には無し)。

良い点も多いものの、超巨大ホテルがゆえの欠点もあると感じました。
・エレベーターの待ち時間は必ず発生する、混む。
・大浴場の女湯は相当混雑していました。22時頃から混雑していたので(部屋のTVで確認可能)、
 少し待ってみましたが変わらないので、 24時過ぎに行ったところ、空いてくるどころか、
 それからもどんどん人が来ていました。洗い場・浴槽は十分な大きさで良かったですが、
 ロッカーとドライヤーは客室数に見合っていないと思いました。
 ロッカーは4段になっているので、上下の人が荷物の出し入れをしていると自分の荷物が出せず、
 裸のまましばらく待機することになってしまいました。
・4階のローソンにもエレベーターでアクセスするしかなく、フロントから向かうと時間がかかりました。
 エスカレーターか階段で行けると良かったです。

施設自体はとても快適なのですが、宿泊客が多すぎる点がストレスにつながる気がしました。
客室とフロントやコンビニの往復をあまりしない方、大浴場に入らない方には良いと思います。
大阪駅からのアクセスが少々分かりづらいので、土地勘がないとつらいかもしれませんが、
地上に出れば巨大ホテルなのですぐ分かると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023-03-01 08:28:35

アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
しかしながら多くのご不便もおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとに今後のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。また近隣にお越しの際は当館をご利用くださいますと幸いでございます。
フロント 赤崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室 【眺望なし】】