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アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:927件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.23
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.24
  • 食事4.32

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023-05-07 10:44:01

こどもと旅行代わりに出かけてきました。ビュッフェが大阪もの(串かつやお好み焼き)もあって、美味しかったです。
お風呂やお部屋は期待通り。

マイナスポイントは朝のエレベーターの混雑です。
食事やお風呂に行く方、早めチェックアウトの方で大混雑。
特にチェックアウトタイム直前は満席でとまらないものも多く、更にはみんなが一度上に上がってからおりはじめ、無駄な運転が多くて更に待ち時間が長くなるという悪循環でした。
泊まっていたフロアが悪かったのもありますが、早めに出ましたが30分以上待ちました。

エレベーターの制御や注意書きでなんとかなるものではないかもしれませんが、ご予定がある方は注意した方が良いです。駐車場も同様です。

帰り際にぐったり疲れましたが、便利で新しくて良いホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023-05-07 12:35:24

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の直営レストランに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当館の直営レストランでは、地産地消を取り入れた串カツ等のご当地メニューを提供しております。その点に関しまして、お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、エレーベーターの混雑に関しまして、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。午前の時間帯はレストランや大浴場をご利用されるお客様とチェックアウトのお客様で大変混雑いたします。特に、午前10時前後はチェックアウトのお客様で混み合いますので、ご理解いただけますと幸いでございます。また、お客様にも混雑状況のご案内ができるよう努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 釣

ご利用の宿泊プラン
【2食付】50種類のディナービュッフェプラン 3階レストラン「ラ・ベランダ プレミア」
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 喫煙可】