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アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋にバゲージラックが用意されてなくて荷物の出し入れが不便でした。後日アパのHPを見ると、ベッド下に収納がある部屋にはバゲージラックは用意されていないとありました。ラックを１個置かないことがホテルにどれほどのメリットをもたらすか知りませんが、バゲージラックのないホテルは今後は避けたいと思います。非接触1秒チェックイン体験プランはわざわざアプリをダウンロードし、十分に予習して挑んだのですが受付されず、ホテル係員が試みてもダメで、なぜダメだったのかの説明もなく有人の受付でチェックインしました。
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この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。バゲージラックに関しましては、心よりお詫びを申し上げると共に今後の改善に活かしていきたいと存じ上げます。またスタッフの説明不足により、1秒チェックインを御利用いただけなかった点も含めお詫びを申し上げます。次回は、より良いご宿泊して頂けるよう、スタッフ一同より努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 山本
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉（全室禁煙） のクチコミ
部屋にバゲージラックが用意されてなくて荷物の出し入れが不便でした。
後日アパのHPを見ると、ベッド下に収納がある部屋にはバゲージラックは用意されていないとありました。
ラックを１個置かないことがホテルにどれほどのメリットをもたらすか知りませんが、バゲージラックのないホテルは今後は避けたいと思います。
非接触1秒チェックイン体験プランはわざわざアプリをダウンロードし、十分に予習して挑んだのですが受付されず、ホテル係員が試みてもダメで、なぜダメだったのかの説明もなく有人の受付でチェックインしました。
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この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バゲージラックに関しましては、心よりお詫びを申し上げると共に今後の改善に活かしていきたいと存じ上げます。
またスタッフの説明不足により、1秒チェックインを御利用いただけなかった点も含めお詫びを申し上げます。
次回は、より良いご宿泊して頂けるよう、スタッフ一同より努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 山本