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アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:919件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.24
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.23
  • 食事4.34

サービス5

堺えびすさんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

堺えびすさん [50代/男性] 2023-08-29 12:55:32

1泊の予定が台風のため急遽、チェックアウト予定の8時にサイトから予約しました。
できれば荷物移動したくなかったので、フロントで申し出ると、同じ部屋に入ってそのまま延泊することができました。

そのときのフロント女性の対応何素晴らしかったです。

宿泊客何多く、エレベーターやロビーで勝手の知らない外国人やマナーの悪い騒がしい家族客室などが結構いてストレスでしたが、スタッフさんの素晴らしい対応で帳消し。

ベッドのスプリングやアパの枕は素晴らしく熟睡できました。
歯ブラシがどこのホテルよりも良いちゃんとしたもので、ウォッシュタオルも付いています。
できれは部屋のコーヒーは粉のインスタントではなく、ドリップタイプになればもっと良いのですが、価格対比で十分満足できました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023-08-29 20:19:48

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またフロントスタッフの接客面、アメニティにおいてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーター利用、コーヒーの件においてご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様からのご意見をもとに、改善してまいります。この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小柴

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年2月1日(水)開業!〇大浴場・露天風呂完備〇東梅田駅から徒歩3分〇
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用)【電子タバコ】【スカイフロア】】