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アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:913件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.24
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.20
  • 食事4.34

総合2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023-09-18 18:51:24

建物自体は綺麗で、コンビニも中に入っていて便利ですし、スタッフの方も良かったです。(ただコンビニの食品類は売り切ればかりで全然品物がなかったですが)
お部屋は、2人で泊まりましたがかなり狭めです。
気になったのは、掃除が行き届いていないところでした。バスルームには髪の毛が普通に何本か落ちていました。また、ホテルは新しいはずですがエアコンをつけるとカビ臭かったのが辛かったです。
スマホの充電ケーブルを借りようとしたのですが、全て出払っていて無いと言われました。充電ケーブルを借りたい方は多いと思いますし、十分な数のケーブルを用意していただけたらありがたいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023-09-19 06:08:20

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。清掃不備に関しましてお客様を不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この件は清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めてまいります。お客様の貴重なご意見を参考に、今後もより良いホテルづくりの参考にさせていただきますので、お近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 中西

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室 【眺望なし】】