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アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
出張で初めて利用。会議と懇親会を終え、自動チェックインをしたら紙が4枚出てきたのでそれを持って部屋のあるフロアにエレベーターで上昇。重い荷物とともに廊下をぐるりと回って部屋に入ろうとしたら、持ってきた紙はルームキーではなく入れないことが発覚。ホテル名にリゾートを謳うのであれば、初めての利用者にはチェックイン時のサポートが必要では?
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この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。チェックイン時に関しまして、お客様へのご案内が足りず、ご不便おかけし申し訳ございません。今後とも全てのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ間で共有し改善に努めて参ります。最後になりましたがお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。フロント濱田
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) クチコミ一覧へ
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)(大阪府)
2.0
投稿日:2023-09-28 11:38:52
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TOMMY9042さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ
出張で初めて利用。会議と懇親会を終え、自動チェックインをしたら紙が4枚出てきたのでそれを持って部屋のあるフロアにエレベーターで上昇。重い荷物とともに廊下をぐるりと回って部屋に入ろうとしたら、持ってきた紙はルームキーではなく入れないことが発覚。ホテル名にリゾートを謳うのであれば、初めての利用者にはチェックイン時のサポートが必要では?
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この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時に関しまして、お客様へのご案内が足りず、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後とも全てのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ間で共有し改善に努めて参ります。
最後になりましたがお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
フロント濱田