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アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:921件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.25
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.21
  • 食事4.34

部屋4

Big-Donさんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

Big-Donさん [50代/男性] 2023-10-01 10:53:35

東梅田という立地は良いです。コンビニもホテル内にあり良いですが、1階ではなく4階です。さらに風呂も4階なので、エレベーターが1階と4階を中心に動くので、部屋のフロアーに来るのにめちゃくちゃ時間がかかります。朝は3分ほど待ちました。台数はあるのに、頭が弱いエレベーターを使っています。風呂は広いです。ジャグジーなどもあり良いです。また、部屋のテレビで風呂の混雑状況が分かるのもありがたいです。部屋はAPAの信念で無駄がなく、小さいです。外が見える部屋を予約しました。今回は中層階にされたので、夜景も見えず真横の高速道路と駐車場しか見えませんでした。あれなら外が見えない安井部屋でも良かったです。喫煙所も屋外に小さく囲ってある場所でした。あれは歩行者に迷惑で、こっちはリラックスもできません。他のホテルのように喫煙ルーム(よく1階にあります)を作って欲しいです。食事ははっきり言って不満です。楽天の写真にはバイキングを匂わせる写真があり、それに釣られ朝食付きを選んだのに、1階のビジネスホテルのサービスのようなワンプレート朝食でした。完全に騙されました。写真は3階のレストランでした。朝食券を見ると「朝食券に変更・払い戻しできません」と書いてあります。これってホームページに間違えないように書くべき項目ですよね。次回があれば、騙されないようにしますが・・・

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023-10-05 05:13:10

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様目線での当館に対する詳細なご意見は、今後のより良いホテルづくりの参考になっております。誠にありがとうございます。
客室に関しましては、お部屋の空き次第ではありますが、事前にお申し付けくだされば高層階に割り振ることも可能でございますので、気兼ねなくお声がけくださいますと幸いです。また、当館には1階のプレートスタイルの朝食会場と、3階・34階のビュッフェスタイルの朝食会場がございまして、提供スタイルによってお値段が異なります。お客様のご意見を、今後の参考にさせていただきたく存じます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いです。
フロント 中西

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1階フラワーショップ&カフェ「モンパルナス」
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】