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アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:924件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.23
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.23
  • 食事4.34

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023-10-25 15:32:58

大浴場はよかったです。
部屋のシャワーを使おうと
ヘッドを手に取り、お湯をまず出してみたら、
ヘッドの水流調整用のネジ部がズレていて、横から激しく水が出て飛び散りました。
天井や壁、トイレットペーパーまで、バス中ベチャベチャで大惨事でした。
非常に残念、かなり不快でした。

大浴場使う客ばかりなのかもしれませんが、メイクさんは水濡れの有無の確認だけですか?
濡れていたら拭き上げる程度?
水を出したなら確実にわかるはずの不備だと思いますが。

すぐヘッド交換すべきです。

今回の清掃で気付いていらっしゃいますように。

チェックインはあまり並ばなくても良いが、荷物を預けるのに人が不足しているのか、かなり時間がかかります。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023-10-26 19:41:51

この度はアパホテル&リゾート〈梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーに関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、客室チェックを行い、再発防止に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 石田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】