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アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉（全室禁煙）（大阪府）
4.0
投稿日：2024-04-09 20:36:13
5.0
投稿日：2024-03-16 20:24:33
5.0
投稿日：2024-03-01 18:02:40
5.0
投稿日：2024-01-28 21:51:44
3.0
投稿日：2024-01-02 21:55:27
総合4
hirocchi-kokocchiさんの アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉（全室禁煙） のクチコミ
2連泊させていただきました！お部屋はイメージしてたものより大分広く、最上階であっただけに、とても素晴らしい眺望でした！
歯ブラシや、くしも、とても使いやすく感動しました。コップも厚めの紙コップで清潔感があり安心して使う事ができました！大浴場も、色々な浴槽があり気持ちよかったです！お食事も、大阪名物がいただけまして、大変満足です！美味しかった！
個人的にさみしかったのは、2泊目のミネラルウォーターがない事や、歯ブラシがなかった事。次の日も勝手に頂けると思って捨ててしまったので、ゴミ箱から拾い救いだしました…。
掃除は不要でも、ゴミ箱がコンパクトでぱんぱんでした。電話が苦手なので、フロントに電話出来なかったので、TVに色々情報あったのは、わかりやすかったので、依頼もそこから出来るといいのですが。
総合して、リラックスできた休日で最高でした！お世話になりました！
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この度は数あるホテルの中から、アパホテル＆リゾート＜大阪梅田駅タワー＞をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、お客さまの貴重なお時間を割いてのクチコミ返信に関しまして、重ねてお礼申し上げます。弊社のアメニティーとして提供している歯ブラシは、丈夫な素材で尚且つ環境に優しい素材で出来ているという点が特長ですので、お客様からお喜びの声を頂けた事大変嬉しく存じ上げます。
その一方で二泊目以降のアメニティーに関して、ご不便おかけし申し訳ございません。清掃不要時の場合に関しては、ゴミ袋をお部屋の前に出して頂けたら清掃スタッフが回収するシステムになっているという旨を伝えておりませんでした。
追加のアメニティーにつきましては、１階ロビーにおりますフロントスタッフに追加分を注文して頂いたらその場でお持ち致しますので、どうぞご参考にして頂き、またのご宿泊の機会がございましたら、お客様に大満足して頂ける滞在ができるようスタッフ一同よりよい接客に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 矢本