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アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
総合5
お部屋も大浴場もすごく良かったです。寝るだけだったので、お部屋の狭さは気になりませんでした。大浴場もほとんど人がいない時間帯だったのか、私以外に2組くらいしかいなかったので、貸切状態で大変良かったです。モーニングバイキングもたくさん種類があり、非常に美味しかったです。気になった点は、大浴場でスタッフさん（外国人の方2人）が見回りなのか、話しながら入ってきてスマホを弄りながら立ち止まって話していました。その後誰もいない露天風呂の方に入っていき、そこでも立ち止まって話し込んでいたのが少し不快でした。又、モーニングバイキングではコーヒー等をお部屋に持っていけるように紙コップがあったので、男性スタッフさんが紅茶を入れてくれたのですが、蓋がプラスチックではなく紙製の物でお部屋で飲もうと口の部分を開けたら、粉っぽい紙が入ってしまい、一口も飲めなかったのが残念でした。その2点を除いては大変良かったので、また利用すると思います。
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この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。当館の大浴場、ご朝食につきましてお褒め言葉をいただき大変嬉しく存じます。清掃スタッフにつきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃会社に共有し再発防止に努めてまいります。お客様からいただきましたご指摘を改善し、今後もより良いサービスを提供できますよう邁進してまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。フロント 松井
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総合5
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉（全室禁煙） のクチコミ
お部屋も大浴場もすごく良かったです。
寝るだけだったので、お部屋の狭さは気になりませんでした。
大浴場もほとんど人がいない時間帯だったのか、私以外に2組くらいしかいなかったので、貸切状態で大変良かったです。
モーニングバイキングもたくさん種類があり、非常に美味しかったです。
気になった点は、大浴場でスタッフさん（外国人の方2人）が見回りなのか、話しながら入ってきてスマホを弄りながら立ち止まって話していました。その後誰もいない露天風呂の方に入っていき、そこでも立ち止まって話し込んでいたのが少し不快でした。
又、モーニングバイキングではコーヒー等をお部屋に持っていけるように紙コップがあったので、男性スタッフさんが紅茶を入れてくれたのですが、蓋がプラスチックではなく紙製の物でお部屋で飲もうと口の部分を開けたら、粉っぽい紙が入ってしまい、一口も飲めなかったのが残念でした。
その2点を除いては大変良かったので、また利用すると思います。
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この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場、ご朝食につきましてお褒め言葉をいただき大変嬉しく存じます。
清掃スタッフにつきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃会社に共有し再発防止に努めてまいります。
お客様からいただきましたご指摘を改善し、今後もより良いサービスを提供できますよう邁進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 松井