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アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:924件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.23
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.23
  • 食事4.32
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 12:13:19

チェックインシステムでの受付でかなり待たされました…。
あれだけ待たされるとシステムの意味がないですし、ストレスです。
また、待ち時間が長いので故障しているかどうか?と不安になる人がまわりに何人もいたのですが、周辺にいるスタッフの声掛けも遅いですし、表情や言い方などホスピタリティーを感じる接客でもありませんでした。
リゾートと表現するのであれば気持ちのよい接客をもう少し考えてもらえるとうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年06月10日 16:53:18

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またチェックインシステムに関しましてご指摘頂き重ねてお礼申し上げます。
システムエラーによりお待たせすることがあり、皆様にはご迷惑をおかけしております。
その際のフロントスタッフのお声がけ、配慮が足りず更に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の課題とし、早急にフロントスタッフのサービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 小西

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】3階「ラ・ベランダ プレミア」
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

設備・アメニティ3

Ken2294さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

Ken2294さん [70代/男性] 2023年06月02日 11:35:11

素泊まりでの価格では、少々高いと思います、部屋が狭過ぎで浴室便所がバリヤフリーでなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年06月02日 12:27:33

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿ありがとうございます。
当館及びアパホテルグループでは料金は変動制でございますので、シーズンや曜日によってお値段が変わりますこと、ご了承下さいますようお願い申し上げます。バリヤフリーの件でございますが、当館には数は大変少ないですが、バリヤフリー対応のお部屋もございますので、是非ご検討いただけたら幸いでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますまいりますのご、今後ともアパホテル&リゾーツをよろしくお目がい申し上げます。
お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室 【スカイフロア】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 17:25:00

新しくできたって事でいきました。
梅田からちょっと遠い…

チェックインも1秒では終わらないし、書類も宛名が違ったり。

スタッフが足りないんじゃないすかね。

新しくてキレイな事以外は評価できないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年05月28日 19:11:09

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待を超えてご満足いただけるよう、いただいた貴重なご意見をもとに、
スタッフ一同尽力して参ります。

ご多用のところ、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 中田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年2月1日(水)開業!〇大浴場・露天風呂完備〇東梅田駅から徒歩3分〇
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【スカイフロア】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 11:29:50

土曜日に1泊しました。
夜中の12時前に大浴場へ行ったらすごい人の数!びっくりしました!
お風呂はとてもよかったです。
ただ、朝10時のチェックアウト時のエレベーター渋滞がすごくロビーに降りるまで15分かかりました。
駅から少し距離はありますが、道順が慣れればとても良い場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年05月26日 22:35:38

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
お客様のお部屋のテレビ画面から大浴場の混雑状況をご覧いただけます。次回ご宿泊の際に、是非ご活用くださいませ。
エレベーターに関しましてお客様にご不便をおかけして申し訳ございません。
今後少しでもスムーズにご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山根

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 11:45:02

館内は、新しくて綺麗だったが、部屋が狭すぎるのが残念だぅた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年05月25日 20:13:25

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の客室につきまして、全てのお客様に低価格でご宿泊いただけるようあえてコンパクトな設計をしております。
ご了承くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 松井

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2023年2月1日(水)開業!◯大浴場完備◯ 3階「ラ・ベランダ プレミア」
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 喫煙可】

設備・アメニティ3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 17:01:57

部屋が思いのほか狭くてゆっくり出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年05月20日 19:12:13

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
アパホテルは他のホテルより比較的コンパクトなお部屋の造りとなっております。
ベッド下に収納スペースがございますのでご活用いただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山根

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室 【眺望なし】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 13:56:41

GW中の利用で仕方ないと思いますが、チェクイン、浴場、エレベーター全てにおいて混雑していていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年05月07日 20:48:22

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。エレベーターの件でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に今後ともより良いホテル運営に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 中田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】3階「ラ・ベランダ プレミア」
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

設備・アメニティ3

jcomkoziさんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

jcomkoziさん [50代/男性] 2023年04月16日 19:58:26

地下鉄梅田駅からも大阪駅からも近く、建物が巨大で遠くからも目立ってわかりやすかった。
部屋も綺麗でテレビも大きく、風呂も気持ちよく素晴らしいホテルだったが
若い女性の接客が雑な人が2人いて、北新地駅の行き方を聞いた時は面倒臭そうに教え
行ってみると逆方向とわかりもの凄く時間がかかり酷い目にあった。
朝のベテラン女性は素晴らしい対応だっただけに
忙しいのはわかるが心の教育もしてほしいと思い残念だった…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年04月16日 20:13:42

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご出発の際、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
よりご満足いただけるよう、スタッフの対応向上に改めて努めて参ります。
ご多用のところ、クチコミのご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 中田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年2月1日(水)開業!〇大浴場・露天風呂完備〇東梅田駅から徒歩3分〇
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 20:08:32

規模が大きすぎて、チェックインも大浴場もその行き来も落ち着かない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年04月12日 20:28:19

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を今後のホテル運営に活かして参ります。
この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 山根

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年2月1日(水)開業!〇大浴場・露天風呂完備〇東梅田駅から徒歩3分〇
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 17:13:46

チェックインシステムが慣れなくて大変だった。教えてもらいながらでなければ難しいと思った。 部屋は少し狭めだがとても快適に過ごさせてもらいました。
また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年04月03日 20:16:18

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインシステムに関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。なにかご不明点などございましたら、チェックイン機左上にあるスタッフ通話呼出を押していただきますとオペレーターとつながりますのでご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 赤崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2室コネクティングルームプラン テレビもバス・トイレもそれぞれの客室に完備
ご利用のお部屋
【SSコネクトツイン(2ベッド)【電子タバコ ・スカイフロア】】

設備・アメニティ3

あんこ0501さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

あんこ0501さん [60代/女性] 2023年03月20日 23:31:38

新しいというところが良かったが、特別にどこが良かったというところは無かった。
接客は感じが良かった。
大型ホテルなのである程度は仕方がないとは思うがエレベーター待ち時間が長く部屋からわざわざ大浴場まで行くのがおっくうになり、また大浴場もずっと混雑していたので夜はやめて朝一番で行ったら流石に空いていた。
大浴場は洗い場がたくさんあって良かった。露天風呂?は外気は感じるが何も見えない。屋上展望風呂だともっと良かった。あとはドライヤーが非常に使いずらかった。
朝風呂には使用済みタオルを入れるものが欲しかった。朝の入浴後はもう使わないので部屋までもって帰るのが面倒。温泉地の宿泊施設には普通に置いてあるので残念だった。
朝食は品数豊富で美味しく頂いた。
プレゼントのレトルトアパカレーも普通に美味しかった。
朝食にあったものは食べなかったが同じもの?
総じて普通に良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年03月22日 12:30:29

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エレベータや大浴場に関して、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
またお近くまでお越しの際は、当館のご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 由谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】3階「ラ・ベランダ プレミア」
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

設備・アメニティ3

おっちーぱんださんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

おっちーぱんださん [40代/女性] 2023年03月16日 22:15:24

・ホテルの近くに予定があったので立地は◯
・フロントの方も案内の方もお若い方が多かったが丁寧。
・コンビニが24時間空いていて便利

・部屋の清掃
部屋のゴミ箱に前に泊まっていた人のものと思われるペットボトルが残っていた
・高層の部屋数が多いホテルは仕方ないと思うが、チェックイン時やお風呂が集中しやすい時間はエレベーターが中々こない。来てもすでにいっぱいで乗れない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年03月18日 07:00:01

この度はアパホテル&リゾート大阪梅田駅タワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り当館は梅田駅各線より徒歩10分圏内にございますので、アクセスに非常に便利かと存じます。お部屋の清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。エレベータに関しては、お時間にもよりますが混雑する時間もございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。今後もお客様にご満足いただけますようサービス・品質の向上に努めて参ります。またお近くへお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 守

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】〇大浴場・露天風呂完備〇東梅田駅から徒歩3分〇
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 喫煙可】

設備・アメニティ3

ぶひお0912さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

ぶひお0912さん [50代/男性] 2023年03月10日 16:04:49

東梅田に近く立地は抜群です。部屋は他のアパと同様で十分な快適さですが、隣接する駐車場のせいで、外は全く見えませんでした。若者や海外旅行客が多いせいか、フロントもエレベーターも大浴場も混雑していて、この点ではビジネスマン向けとはいえないかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年03月10日 20:26:44

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また立地や客室に関しましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
フロントの混雑状況に関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに今後より一層お客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 田坂

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年2月1日(水)開業!〇大浴場・露天風呂完備〇東梅田駅から徒歩3分〇
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 22:15:25

高層で客室数が多い割にエレベーターが少なく、なかなか来ない。
乗ったとしても出入りが激しいので目的階にたどり着くのに時間がかかる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年03月01日 23:38:56

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご利用されるお客様が多いため、お待ちいただくことがございます。恐れ入りますが、エレベーターご利用の際、お時間に余裕を持っていただければと思います。ご理解のほどよろしくお願いいたします。この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント 小柴

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室 【眺望なし】】

設備・アメニティ3

なかなかなかちゃん5775さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

なかなかなかちゃん5775さん [60代/男性] 2023年02月23日 19:50:00

新規オープンおめでとうございます。ロケーションもよく大変過ごしやすいホテルでした。ただエレベーターは少し検討の余地がありそうですね。まずあれだけたくさんの方がご宿泊されるのにあれだけのエレベータでは少ないです。特に高層階はチェックアウトのために部屋から出て15分かかりました。最上階の方優先のようなイメージになったので少し動き方に工夫が必要かと思います。

でもいいホテルでした。温泉も良かったです。またお邪魔します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月24日 21:14:18

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス・品質の向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 田坂

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】

設備・アメニティ3

ごごごえりんさんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

ごごごえりんさん [50代/男性] 2023年02月19日 17:05:47

・受付の女性は、どれも印象が冷たい。
・3階のエレベータから、レストランに行くまでの導線がわかりにくい。
・大浴場は広くて快適。でもタオルをわざわざ持って行くのが煩わしい。室内から大浴場にタオルや髭剃り、携帯電話を持って行くのに必要な籠や袋があると良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月20日 01:28:02

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

女性スタッフ、レストランまでの動線、大浴場に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客様からのご意見を元に改善に努めてまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】3階「ラ・ベランダ プレミア」
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

設備・アメニティ3

ponkotupirokoさんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

ponkotupirokoさん [30代/女性] 2023年02月13日 10:11:53

部屋からエレベーターへの接続通路が1か所のみしかなく、少し不便さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月13日 15:58:04

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後のより良いホテルづくりの為の参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント 美馬

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年2月1日(水)開業!〇大浴場・露天風呂完備〇東梅田駅から徒歩3分〇
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

設備・アメニティ2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 23:32:37

11月8日に宿泊しましたが若い女性スタッフの対応がよくなく不愉快でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年11月09日 00:59:11

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に大変不快なお気持ちにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の意見をもとにより良いホテルに精進してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】3階「ラ・ベランダ プレミア」
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

設備・アメニティ2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 19:27:55

今回初めてアパシリーズを2日連続で利用させていただきましたが、他のビジネスホテルと比較して部屋の広さや設備面、人の多さによるチェックイン時の不便さなど、総合評価が低くなりました。カードは作ったものの今後は他が埋まっていて空いているときの利用になりそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年10月27日 21:08:45

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、お客様の期待に添える事が出来ず、大変申し訳ございません。
アパカードをおつくりいただけたとのことでしたら、次回以降お持ちいただくとチェックインの際の記帳が不要になります。また、アパホテル公式アプリに会員情報を連携していただき、アプリ上で予約、決済まで進めていただけますと、1秒チェックイン機でスムーズにチェックインしていただくことが可能でございます。機会がございましたらお試しいただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中西

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年2月1日(水)開業!〇大浴場・露天風呂完備〇東梅田駅から徒歩3分〇
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】

設備・アメニティ2

ちゃんりな333さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

ちゃんりな333さん [20代/女性] 2023年10月02日 09:36:26

駅から少し歩くがキレイで新しいホテルでした!
スタッフさんの人数も対応も早く助かりました!
特にチェックアウト後にも荷物の預かりをしてもらえるのがとても助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年10月05日 04:58:40

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご満足いただけた様子を伺うことができ、大変光栄でございます。お客様の仰せの通り、当館ではチェックイン・アウト日中のお荷物お預かりサービスを行っており、多くのお客様にご好評いただいております。今後もお客様の期待に添えられるよう、ホテルサービス・品質の向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 中西

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室 【眺望なし】】

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