総合4
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 16:03:59
-
デラックスキングサイズのベッドはお子さんがいても添い寝可能なほどの広さでした。新しいホテルですが、会員登録しないとWi-Fiが使えなかったりするところは少し残念です。バスは広くて気持ちがよく、洗い場があるのが良かったです。シャワーの向きが変えられるともっとよい。タオル類は外国サイズ?で使いにくさを感じました。化粧水とかあるといいですね。
朝食は種類も豊富でおいしかったです。お客の半数以上が外国の方のようで、日本では味わえない感覚に陥りました。
スタッフの方たちも、どなたも感じよく接してくださいました。
立地は中途半端なところだとは思いましたが、市内繁華街のバス停・電停からでも徒歩15分ぐらいで、健康的に歩ける距離です。夕食も程よい距離にお店がたくさんあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヒルトン広島 2024年01月16日 08:56:19
-
この度は、ヒルトン広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きヒルトン広島をごひいきいただけましたら、幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【未就学児添い寝無料】種類豊富な朝食ビュッフェ♪シンプルステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング(禁煙)】
総合5
はる楽天さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- はる楽天さん [60代/男性] 2023年12月22日 14:34:36
-
新しい開業したホテルなので、設備は、申し分ありません。
お風呂とトイレは、分離されているセパレートタイプでした。
空調機も静かで、音が気になりません。
ただし、朝食会場は、6階のため眺望は、きたいできません。
汁なし担担麺を、頂きましたが、少し茹ですぎのような気がしましたが、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヒルトン広島 2023年12月25日 13:18:12
-
はる楽天 様
この度は、広島でのご滞在にヒルトン広島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 11:27:44
-
部屋は広く綺麗で快適に過ごせました。
浴室とトイレが別々で使いやすかったですし、景色も良かったです。
食事は夕食、朝食ともビュッフェを利用しましたが、種類も豊富でとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヒルトン広島 2023年12月25日 13:18:04
-
この度は、広島でのご滞在にヒルトン広島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン(禁煙)】
総合4
YO19563466さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- YO19563466さん [60代/男性] 2023年12月18日 22:20:55
-
レストラン、バーを利用しましたが、なぜ6階にしたのかがよく分かりませんでした。近くのマンションと同じ目線で食事するのは少し違和感がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヒルトン広島 2023年12月19日 10:46:42
-
YO19563466 様
この度は、ヒルトン広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
私どもは今後もお客様お一人お一人からのお声に耳を傾け、真摯に捕らえ、お客様皆様にお選び頂けるホテルを目指し努力と改善を重ねてまいります。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムキング(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 17:59:57
-
12月16日に宿泊しました。
15階に泊まりましたが、周囲の音が全然しなくてとても良いお部屋でした。
室内もきれいで満足しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヒルトン広島 2023年12月19日 10:43:58
-
この度は、広島でのご滞在にヒルトン広島をお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またヒルトン広島へお帰りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 11:18:22
-
部屋も食事も大満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヒルトン広島 2023年12月19日 10:54:20
-
この度は、ヒルトン広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
これからも広島での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた広島にお越しの際は、ヒルトン広島をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【未就学児添い寝無料】種類豊富な朝食ビュッフェ♪シンプルステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 09:11:08
-
とても安価なプランでしたが高層階へのグレードアップもあり、眺望も素晴らしかったです。
ヒルトンは初めての利用でしたが、とても満足のいく滞在でした。
朝食も付いており美味しく頂きました。
一つだけどうかなと思ったのは、歯ブラシの品質が高級ホテルにしては少し貧弱だったように
感じました。
あとは満足していますので、機会があれば又利用しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヒルトン広島 2023年12月19日 11:17:34
-
この度は、ヒルトン広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティーにつきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
しかしながら、朝食もお楽しみいただけ、当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
総合4
ビジネスマン1552さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- ビジネスマン1552さん [60代/男性] 2023年12月11日 17:53:32
-
12月9日(土)に家族旅行で宿泊しました。全体を通して快適に過ごすことができました。
竣工が新しいこともあり、部屋の隅々まで綺麗で清潔感がありました。
食事は準備されている種類も豊富でしたし、これまで宿泊したホテルの中で上位であったと感じましたが、オムレツの列が長すぎて断念せざるをえなかった事が残念でした。
喫煙者なのですが、喫煙可能な場所が駐車場の一番隅の方の塀の外側にバケツが置かれているだけで屋根も囲いもなくとても寂しい限りでした。改善していただけると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヒルトン広島 2023年12月25日 14:21:48
-
ビジネスマン1552 様
この度は、ヒルトン広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
一日の始まりであります大切な朝食にもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。朝食は一日の始まりに大切なものでございますので、ヒルトン広島でもゲストのみなさまがとても充実した時間をお過ごしいただけるよう、料理内容、サービスなどスタッフはより良いものをご提供できるよう心掛けております。朝食ビュッフェには、牡蠣、穴子、地元ジャム、広島漬、瀬戸内レモンドレッシング、レモンゼリーなど、地元の特産品を多数追加いたしました。
喫煙可能な場所につきまして、貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。頂戴したご意見は、担当部署と共有し、今後の課題とさせていただきます。
今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。お客様を再び当ホテルにお迎えできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。
今後ともヒルトン広島をご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 20:23:05
-
1歳の子どもを連れて3名で宿泊。ツインで予約していましたが、上の階のキングが空いているとのことでチェンジしてもらえました。ベビーベッドもあり、快適に過ごすことができました。
無料のプールも利用。シャワーブース、水着用の脱水機、子ども用の浮輪など設備が調っており、家族で楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヒルトン広島 2023年12月25日 14:33:15
-
この度は、広島でのご滞在にヒルトン広島をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ご家族でのご滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。お客様からこのようなお言葉を頂きますことは、スタッフに取りましても大変励みになると共に、大きなモチベーションへと繋がって参ります。
当ホテルをご利用の際は、ご要望・ご希望を当ホテルスタッフにお気軽にお伝え下さい。私たちは常にお客様にご満足頂けることを一番に考え、今後もお客様に「心地良い」と感じて頂けるサービスを心がけてまいります。是非、マイホテルとしてお気軽にご来館頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 22:27:20
-
髭剃りは最初から置いといてほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン(禁煙)】
総合5
atom04jpさんの ヒルトン広島 のクチコミ
- atom04jpさん [60代/男性] 2023年11月27日 22:52:23
-
立地も分かりやすいところにあり、食事もおいしく、スタッフの対応も申し分ありませんでしたし、さらに寝具も心地よいものでした。広島に行く際には今後も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ヒルトン広島 2023年11月30日 10:38:49
-
atom04jp 様
この度は、広島でのご滞在にヒルトン広島をお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
お客様からこのように直接お褒めのお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなり、意欲へと繋がって参ります。早速チーム内で共有させて頂きます。
これからも広島での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた広島にお越しの際は、ヒルトン広島をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナールームキング(禁煙)】
総合1
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 01:00:51
-
ひげそりが置いてありませんでした。
スタッフのミス?
それとも最初から、置くようになってない?
チェックアウトした日は、不精髭で過ごすはめになりました。
先月に泊まったヒルトンお台場は置いてありましたが。
フロントの女性スタッフは、宿泊者が並んで待っているにもかかわらず、手元の仕事ばかりして、ちらっと見るだけで対応せず無視。
感じが悪すぎます。
あと、前泊者の瓶の栓のゴミが残ってました。
ヒルトンお台場も広島ほどではないですが、いまいちだったので、ヒルトングループは残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ヒルトン広島 2023年12月04日 16:24:28
-
投稿者 様
この度は、ヒルトン広島をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在のご感想をご寄稿くださいましたこと、重ねて感謝申し上げます。
過日のご滞在の際には、フロントスタッフの対応やお部屋の清掃不備など私どもの対応が甚だ至らず、大変なご不快の念をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました点を関係部署に共有のうえ、フロントではよりお客様に寄り添った対応ができますよう、ハウスキーピングでは完璧に清掃されたお部屋をご提供できますよう、スタッフへの再トレーニングを徹底してまいります。
お部屋のアメニティにつきまして、お客様のご希望に応じて無料でご用意をさせていただいております。お電話、またはお部屋のテレビ画面に表示がございますQRコードより、お好きなアイテムをリクエストいただくことが可能でございます。私どものご説明が足りず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回はご期待に沿えるサービスでお客様をお迎えできますよう、日々精進してまいります。再びおかえりいただける機会に恵まれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【未就学児添い寝無料&プール・ジム利用無料】広島駅から車で約10分♪シンプルステイ(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 12:51:16
-
バス停が近かったので、車を駐車したまま行動できて便利だった。
雰囲気のため部屋が暗くされていると思うが、見づらいので明るくできる設定があると中年はありがたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ヒルトン広島 2023年11月30日 11:01:31
-
この度は、ヒルトン広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
しかしながら、照明につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きヒルトン広島をごひいきいただけましたら、幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 09:13:41
-
今だけ価格なのか、予想外に安かったのので利用しましたが、高級ホテルにしては、?部分が多かったです。
駐車場の入口がわかりにくい。
チェックインの間に、荷物を部屋まで運んでくれると思って頼んだら、運ばれておらず、結局また下に降りて取りに行くハメに…。
二人利用なのに、アメニティのクシが一本しかない。
ハンドタオルはあり、フェイスタオルがなく、バスタオルばかりがある。
部屋用スリッパが、パイル系のペチャンコタイプ。
ルームサービスをQRコードから利用できるが、エラーが出て、注文されているか不安になり、フロントに確認すると、やはり注文できておらず、はじめから電話で注文した方が良い。
ルームサービスの食事は、完全に外国人向けの洋食ばかり。
床は絨毯とコンクリート分別で、外国人仕様で、日本人には使いづらい。
エレベーターは、6つくらいあるが、乗れなかったりで、結局、待たされる。
Wi-Fiは、会員登録しないと使えない。その会員登録もわかりずらい画面で、おかしな画面に飛んで進まないので、登録はやめた。(登録は無料)
若い社員が多く、かしこまり感が、薄かった気がする。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ヒルトン広島 2023年11月30日 08:19:19
-
この度は、ヒルトン広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
本来では快適なご滞在となりますようお手伝いをいたしますところ、このようなご指摘をいただくに至り、誠に申し訳ございません。
この度頂戴いたしました貴重なご意見は、関連部署と共有し、サービスの改善に努めて参ります。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【未就学児添い寝無料&プール・ジム利用無料】広島駅から車で約10分♪シンプルステイ(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 01:42:34
-
さすがヒルトン、というきめ細かいサービスでした。部屋やシャワールームの大きさや清潔さは言うまでもなく、スタッフの心遣いには旅の疲れが癒やされました。朝食は今まで経験したどの朝食よりも素晴らしく、広島に来たときの定宿にしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ヒルトン広島 2023年11月20日 10:56:04
-
この度は、広島でのご滞在にヒルトン広島をお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、 大変光栄に思っております。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【未就学児添い寝無料】種類豊富な朝食ビュッフェ♪シンプルステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング(禁煙)】
総合5
まーちゃーのまっちゃんさんの ヒルトン広島 のクチコミ
- まーちゃーのまっちゃんさん [50代/女性] 2023年10月22日 17:33:24
-
初めての広島で色々なホテルの中から、やはりヒルトンが素敵だろうと期待を込めて予約しました。部屋もサービスも食事も申し分なく、普段旅行慣れしてない私には贅沢な一泊で、部屋の各所にイチイチ感動してしまいました。ずっとここにいたいと思うようなホテルで、もっと長く滞在したかったのですが、他県にも観光に行くため、渋々チェックアウト。
今度は娘とゆっくり来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ヒルトン広島 2023年11月06日 13:54:37
-
まーちゃーのまっちゃん 様
この度は、広島でのご滞在にヒルトン広島をお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
お客様からこのように直接お褒めのお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなり、意欲へと繋がって参ります。早速チーム内で共有させて頂きます。
次回はお嬢様とのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 13:05:51
-
綺麗なホテルでした!
まだ1年目のホテルだったのですべてが新しかったです!
朝食会場も良かったです。
フロントの方の対応が少しクールすぎな感じがしたのがちょっと!
他の方々はとても優しく、質問も丁寧な受け答えしてくださいました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ヒルトン広島 2023年11月06日 13:53:47
-
この度は、広島でのご滞在にヒルトン広島をお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、 大変光栄に思っております。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きヒルトン広島をごひいきいただけましたら、幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 11:24:25
-
部屋は落ち着いた内装でした
ベッドがすごく体に馴染んで眠りやすかったです
バスタオルが大きく驚きました
朝食バイキングも美味しかったです
特にお粥が美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ヒルトン広島 2023年10月18日 10:39:38
-
この度は、ヒルトン広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけ、朝食にもご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
またヒルトン広島へお帰りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 12:22:50
-
わりとお安く泊まらせて頂いたので、その点では満足してますが、土日に設定された金額だったとしたらいまひとつかなという印象でした。
お掃除について、歯ブラシの箱に髪の毛が絡まってました。また、朝6時にアラーム鳴ってしまいました。
朝食メニューは充分なくらいあったと思いますが、案内スタッフの方はもう少しキビキビとされても良いのかなという印象でした。
でも、地元なのでまた泊まらせて頂く機会もあるかと思います。
これからも広島を代表するホテルとして、発展してほしいと思っていまふ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ヒルトン広島 2023年10月18日 11:22:18
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不便、ご不快の念をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
総合5
ぷちょまる0806さんの ヒルトン広島 のクチコミ
21階からの眺め、お風呂とトイレが別で、ゆっくりお風呂に浸かることができました。
ベッドの硬さもちょうど良く、ぐっすり眠れました。
朝食も美味しかったです。
スタッフの方のおもてなしもとても良くて満足しました。
また来年も来たいと思います。
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ぷちょまる0806 様
この度は、数あるホテルの中からヒルトン広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
これからも豊かなホテルライフのお手伝いをさせていただきたく、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。