部屋5
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 19:03:48
-
2泊3日でお世話になりました。
ブッフェの朝ごはんは種類も多く美味しかったです。
バイデンさんが宿泊先したということもあり大変キレイなホテルでした。
ただ
夜は懐石をいただきとてもおいしかったのですが、量が少なすぎました。
アメニティも少なく驚きました。
最後精算の際領収書を宿泊料金と食事料金とわけていただきたかったのですが、対応に40分くらいかかりました。
できたばかりのホテルということもありますがスタッフの連携がいまいちスムーズでないところも感じました。
若いスタッフの方が多かったのでまだまだ教育が必要だと思いました。
今後に期待します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヒルトン広島 2023年09月11日 08:46:36
-
この度は、ヒルトン広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在いただいたご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてお褒めの言葉をいただくことができ、光栄でございます。
しかしながら、懐石のお食事や、スタッフの対応につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしました貴重なご意見は、関連部署と共有し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 21:34:25
-
駅からのアクセスは若干不便ですが、レンタカー利用なら駐車場も完備されていて便利です。
朝食もお部屋も施設全体も、とても素晴らしいホテルでした。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ヒルトン広島 2023年09月11日 10:53:20
-
この度は、ヒルトン広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からこのように直接お褒めのお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなり、意欲へと繋がって参ります。早速チーム内で共有させて頂きます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナールームツイン(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 22:52:27
-
チェックイン前から荷物を預かってくれて観光がしやすかったです。歩き疲れたので、早めのチェックインが利用出来るプランで助かりました。水着をレンタルしてサウナやジャグジーが無料で利用出来、ゆったりとしたホテル時間を過ごせて大満足でした。夕食も朝食もホテルバイキングを利用しました。種類も豊富でどれも美味しく大満足でした。広島駅から少し遠かったので行きは大変でした。行きのアクセスがよくわからず、歩いてホテルまでなんとかたどり着き汗だくになりました。広島駅の何番バス乗り場から最寄りのバス停に行けるか案内があると、わかりやすいかなと思いました。帰りはバスを案内して頂き、広島駅まで行けて良かったです。お部屋も綺麗で広く快適でした。気持ちよく過ごせて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 09:24:47
-
ジム、プールを利用しましたが大変よかったです
スタッフの方も忙しい中、諸々お世話になりました
広島行ったらまた泊まりたいです
お好み焼きみっちゃんに近いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 09:23:10
-
あたらしくすばらしいホテルでした
お盆で満室に近い状態だったと思いますが気持ちよく
宿泊できました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
部屋5
Santaさん0822さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- Santaさん0822さん [30代/女性] 2023年08月16日 06:28:36
-
8/14日に宿泊しました。満室でアーリーチェックインはできませんでしたが、10時には広島についたので早めに荷物を預かってくださり、タクシーも呼んで頂いて、広島観光してきました。チェックイン時には荷物も部屋へ運んで頂いて助かりました。駐車場の方もとても親切でどのスタッフさんも優しく丁寧な接客でした。外国の方の宿泊者が多く、外国にいったような雰囲気でした。
勿論お部屋はキレイです。
目の前にはグランフジ、セブンイレブンもあり滞在中は困らないです。
移動はバスかタクシーか自家用車になるので少し不便ですが、色んな観光地に近いです。
チェックアウトはカードキーをチェックイン時にもらった封筒に入れるだけなのでスムーズです。
是非また泊まりたいホテルです。
とても快適で楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムコーナールームキング(禁煙)】
部屋5
ようよう0101さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- ようよう0101さん [50代/女性] 2023年08月15日 18:33:38
-
チェックインのスタッフの方からの案内もスムーズで、
ラウンジの案内、食べ物の補充
朝食の案内、食べ物の補充、案内なとどれもスムーズでまた宿泊したくなりました。
ヒルトンがある地域ではなからず宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【未就学児添い寝無料&プール・ジム利用無料】広島駅から車で約10分♪シンプルステイ(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン(禁煙)/ラウンジ特典付】
部屋5
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 10:42:53
-
広島旅行の宿として利用しました。
チェックインや朝食のレストランなど、ホテルの方が「どちらからですか?」などと話しかけてくださり、とても心地よかったです。
お部屋も広々していて、清潔感があって、快適に過ごせました。
また広島に行く際は泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【未就学児添い寝無料】種類豊富な朝食ビュッフェ♪シンプルステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
部屋5
Nami4696さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- Nami4696さん [20代/女性] 2023年08月10日 15:50:47
-
綺麗なホテルでスタッフさんの対応もよく大変満足です。近くのバス停から広島駅に行けるのも便利で良かったです。食事は好みのものが少なく少し残念でしたが、年一回の旅行がとても良い思い出になりました。機会があれば是非また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン(禁煙)】
部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
暁のシニアジョガーさんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 暁のシニアジョガーさん [70代/男性] 2023年07月21日 05:24:50
-
G7サミットでバイデンアメリカ大統領が宿泊されたホテルであり、昨年秋オープンした世界のヒルトンホテルがどんなホテルなのか、話のタネに家内と宿泊しました。普通のお部屋なのに36㎡と他のホテルでは、デラックスルーム並み。最新設備で、欧米仕様なのかバスも大きくゆったり、気持ちよく過ごすことが出来ました。当日は大雨警報発令中で外出することが出来ませんでしたが、なんとプール・ジャグジー・サウナ・ジムが宿泊者ならだれでも利用でき大満足!それにもまして、ホテルスタッフ方のおもてなしは”流石、世界のヒルトン”でした。とても気持ちの良い、リフレッシュできたホテルライフを過ごすことが出来ました。4人の息子家族にも、写メでホテルライフを紹介しました。また、宿泊しまーす。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 18:41:11
-
家族4人で利用しました。
ツインだと思っていたら、エキストラベットを入れてくださっておりとても快適に過ごすことができました。
プールもジムも利用でき楽しく過ごすことができました。
朝食のパンがとても美味しく子どもが大変きにいっておりました。
とても、おしゃれで素敵な朝食でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ヒルトン広島 2023年07月18日 15:28:25
-
この度はヒルトン広島へお帰りくださり、誠にありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
当ホテルをご利用の際は、ご要望・ご希望を当ホテルスタッフにお気軽にお伝え下さい。私たちは常にお客様にご満足頂けることを一番に考え、今後もお客様に「心地良い」と感じて頂けるサービスを心がけてまいります。是非、マイホテルとしてお気軽にご来館頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムコーナールームツイン(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 15:24:03
-
とても見晴らしの良い部屋で夜景もきれいでいた。
ラウンジは入れるかどうかわからないとホテルに着いた時にいわれました。
実際は入れたのですがドキドキでした。
高齢の母を連れての宿泊だったので駐車場が利用できるかどうか事前に聞いたところ、来てからじゃないとわからないという返答でした。
当日、ホテルに着いた時に聞いてみると、あと2~3台は停めれそうでしたが断られました。停まっている車はどれも高級車だったので、国産の車だから断られたのでしょうか。せめて受付を済ませて母を部屋に連れていくまでの間でもいいので停めさせてもらいたかったです。
その点がちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ヒルトン広島 2023年07月18日 14:57:40
-
この度は、広島でのご滞在にヒルトン広島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ご滞在中は、都会の喧騒を忘れ、お落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで、安堵しております。
パーキングにつきましては関係部署に報告の上、今後細心の注意を払う所存でございます。
私どもヒルトン広島は、現状に甘んじることなく、今後とも日本を代表するホテルを目指し日々、改善と努力を積み重ねて参る所存でございます。 お客様におかれましては何卒ご容赦ご寛容賜り、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブキング(禁煙)/ラウンジ特典付】
部屋5
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 23:24:16
-
新しいホテルですが、設備の内容の割にお得感のある内容だと思います。部屋もきれいで広いですし、風呂トイレ別で洗い場付きなのが非常にうれしいです。ティールームも使いましたが、静かでおいしかったです。朝食の内容も素晴らしいので、お薦めのホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ヒルトン広島 2023年07月06日 13:38:28
-
この度は、ヒルトン広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
今後ともいつお帰りになっても安心、快適なホテルとなりますよう、施設の手入れを入念に施しまして、お客さまをお迎えいたしたいと願っております。
ヒルトン広島は、お客さまのまたのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
部屋5
るん3636さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- るん3636さん [30代/女性] 2023年07月02日 14:30:13
-
3・4年ぶりの広島旅行、ヒルトンさんが出来ていると聞いて即決!
大正解でした。主人の誕生日祝いで宿泊しましたが色々なおもてなしに感動しました。
部屋も広々としており、朝食も美味しくてお腹がいっぱいになりました。
あいにく2日間とも雨でしたが、タクシーをスムーズに手配して下さり助かりました。
フロントのお姉さんも笑顔が素敵で優しかったです。
また広島に行く際はリピートさせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ヒルトン広島 2023年07月06日 16:20:14
-
るん3636 様
この度は大切な記念日にヒルトン広島をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族の記念日に私共が携われたこと、思い出作りをお手伝いできましたことに感謝し、今後も様々なお楽しみをご提供できればと思います。
当ホテルをご利用の際は、ご要望・ご希望を当ホテルスタッフにお気軽にお伝え下さい。私たちは常にお客様にご満足頂けることを一番に考え、今後もお客様に「心地良い」と感じて頂けるサービスを心がけてまいります。是非、マイホテルとしてお気軽にご来館頂ければ幸いです。
今後も、「お家に帰ってくる」というような感覚で、当ホテルをマイホテル(ホーム)としてご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同、お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナールームキング(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 21:25:46
-
今回素泊りで予約したのですが、チェックインの際に朝食を付けてもらおうとしたのですが、朝食はやめたほうがいいと言われました。ただその事について丁寧に教えていただき、その上朝食を辞める代わりに部屋の回数を上げていただきました!
その結果景色のいい高層階の部屋で宿泊することが出来たのでよかったです!
外観もキレイだしフロントの方の対応も丁寧で凄く気持ちのいい時間を過ごせました。
また機会があれば絶対ここに泊まろうと思います♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ヒルトン広島 2023年07月18日 15:42:03
-
この度は、広島でのご滞在にヒルトン広島をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。
ご滞在中、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をお掛けください。できる限りのご対応をいたします。
今後とも当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 21:43:39
-
先日利用した際、全国旅行支援のクーポンが他人のものが発行されており、私も確認不足で気づかず、当日になって使えないというトラブルがありました。
のちにホテルの方に連絡しメールにて正しいものを発行していただきました。確認は大切と改めて思いました。
部屋の清潔さや食事の量と質のバランス、スタッフのサービスなどは申し分ありません。
風呂に椅子があれば良かったのと、駐車代が1泊2,500円というのを宿泊者は半額になるなどあればなお良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ヒルトン広島 2023年07月18日 16:41:10
-
この度は、広島でのご滞在にヒルトン広島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。
お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 14:28:59
-
とても快適な滞在でした。
レストランの利用者が多いのにはビックリしました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ヒルトン広島 2023年06月20日 10:23:23
-
この度は、広島でのご滞在にヒルトン広島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
今後も、「お家に帰ってくる」というような感覚で、当ホテルをマイホテル(ホーム)としてご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同、お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナールームキング(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 01:50:58
-
フラワ-フェスティバルに行く為宿泊しました。
全国旅行支援クーポン利用しお得に宿泊出来た上、夕食は一休で予約して2000円も使えてお得に利用出来ました。
ビュッフェは「世界のグルメ料理」って事で私的には、普通の方が良かったですが、朝食は美味しく頂きました。お持ち帰り用のコーヒーもあったので良かったです。
ホテルは新しいので快適に利用出来ましたし、オープン時の口コミの評価とは違い、接客はスタッフの皆さん感じ良く威圧感もなく、流石ヒルトンだと感じられました。
駐車料金が2500円は少し高いかな?とは思いましたが、駐車場難民になるよりはましかな?と思いましたし、24時間の料金なので逆に安いのかとも思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ヒルトン広島 2023年06月21日 13:06:46
-
この度は、広島でのご滞在にヒルトン広島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
今後も、「お家に帰ってくる」というような感覚で、当ホテルをマイホテル(ホーム)としてご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同、お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
土曜日にチェックインをし、1泊させていただきました。ホテルについてすぐから丁寧な対応をしていただき、設備もとても綺麗で大満足です。食事はしてないので評価できませんが、清潔なホテルでまた行きたいと思えるホテルです。また機会があれば宿泊させてもらおうと思います。ありがとうございました。
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この度は、広島でのご滞在にヒルトン広島をお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、 大変光栄に思っております。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。