この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中につきましては楽しめたというご感想をいただき大変有難く存じます。
アメニティにつきましては、歯ブラシを除くものを廃止しておりますので、お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

勝山ニューホテル　フロント

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
館内につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
アメニティにつきましては、当グループホテルにて歯ブラシを除くバスアメニティの設置を廃止しております。その点お客様にはご不便をおかけすることとなり大変申し訳ございませんが、ご理解くださいますと幸いでございます。
また勝山にお越しの際はぜひ当館へお越しください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

勝山ニューホテル　フロント

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
空調に関しましては、仰る通り全館空調となっておりますので、季節の変わり目には調節が難しく、お客様にはご不便をおかけすることとなりまして大変申し訳ございませんでした。
空調のことに関しましては何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
その他につきましては問題ないとご感想をいただき安堵いたしました。
露天風呂もご利用いただきありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけますよう心掛けてまいりますので、またの機会がございましたらぜひ当館へお越しくださいますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

勝山ニューホテル　フロント

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ホテル周辺もご散策され、勝山の雰囲気を味わってくださったことが嬉しいです。澄んだ空気の中、まさに空を見上げると星が大変綺麗に見えます。
朝食につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、ありがたく存じます。
お部屋のお掃除につきましては、エコ清掃にご協力いただきありがとうございました。しかしながら、タオルを追加でのご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。タオルの追加は有料となりますので、お出しできなかったのではないかと存じます。スタッフの説明不足で申し訳ございませんでした。これからはお客様がお不便な思いをなさいませんよう気をつけてまいります。
その他たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変ありがたく存じます。これからもお客様がご満足いただけるようなサービスを心掛けていく所存です。
また勝山へお越しの際はぜひ当館にお越しください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

掛け布団につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなお声が上がらないよう改善に努めてまいります。
当グループホテルは昨年の10月よりSDGsな取り組みの為、歯ブラシを除くバスアメニティの設置を廃止しております。しかしながら、現在剃刀のみ在庫がある為、今まで通りご入用の方には無料でお渡ししております。スタッフの案内不足でご不便もおかけしましたこと再度お詫び申し上げます。在庫がなくなり次第、お客様にはご不便おかけしますが、ご自宅などでお使いのものをお持ちいただくようお願いしております。

恐竜ルームでのご滞在がお客様にとってより良いお時間でございましたら、私共も嬉しい限りです。

勝山に再来の際はまた当ホテルをご利用いただければ何よりの幸せでございます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選び頂きまして大変光栄に思います。

勝山は今アユ釣りの時期でございますね、お楽しみいただけておりますでしょうか。また、大浴場につきましては、今年の夏露天風呂をリニューアルし内風呂は人工温泉になりました。当ホテルで心身ともにお休みいただけましたら何よりでございます。
ご朝食も今までは７時からでしたが、現在は6：30よりオープンしておりますので朝早くご出発されるお客様にもご提供できるようになりました。メニューはいかがでしたでしょうか、美味しくお召し上がりいただけるとうれしく思います。
また、勝山に再来の際はぜひ当ホテルにご宿泊いただければ幸いです。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして大変光栄に思います。

ご料金につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
現在はシーズンごとやお客様の入り込み状況により料金の変動がございますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
しかしながら、たくさんのお客様にご来館いただけるよう今後の運営の参考にさせていただきます。
当グループホテルは昨年の10月よりSDGsな取り組みの為、歯ブラシを除くバスアメニティの設置を廃止しております。お客様にはご不便おかけしますが、ご自宅などでお使いのものをお持ちいただくようお願いいたします。

しかしながら、恐竜ホテルとしてお楽しみいただけたとのお声を頂戴し、大変うれしく思います。
勝山に再来の際はまたぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして大変光栄に思います。

冷蔵庫につきまして大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
早速冷蔵庫の冷気を確認しましたが特に問題ないようでした。コンセントが抜けていたか何かしらの不具合かと思われますが、今後はそのようなお声が上がらないよう常日頃確認させていただきます。
大浴場につきましても貴重なご意見をありがとうございます。露天風呂のみリニューアルいたしまして内風呂は人工温泉となりました。今後も快適にご利用いただけるよう清掃を徹底してまいります。

また、ティラノサウルスルームを楽しんでくださりありがとうございます。恐竜ルームにご宿泊されたお子様がベナートルリュックを背負う、なんともかわいらしいお姿をご出発の際に拝見し、私共が常癒されております。
恐竜ルームは既存のステゴサウルス・ティラノサウルスルームを含め、2023年夏新たに誕生した恐竜ルームも大好評を博しております。
勝山に再来の際は、また恐竜ルームでのご宿泊をお待ち申し上げております。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まず、女性大浴場につきまして度重なるトラブルにより御気分を害してしまいましたことを、心よりお詫びいたします。
早急に原因を究明し、現在は特に問題なく営業いたしております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お食事につきましても貴重なご意見をありがとうございます。これからも皆様に満足いただけるようなメニューの考案に努めてまいります。

また、恐竜ルームは既存のステゴサウルス・ティラノサウルスルームを含め、2023年夏新たに誕生した恐竜ルームも大好評を博しております。
次回勝山に再来の際は、ぜひ恐竜ルームでのご宿泊をお待ち申し上げております。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、恐竜博物館までお車で十数分と大変便利な立地となっております。スムーズにご移動できたようで何よりです。
お食事につきましても大変貴重なご意見をありがとうございます。
２食付きプランでしたが、美味しかったとお褒めいただき大変光栄に思います。これからも皆様にご満足いただける料理を提供できるよう精進して参ります。

勝山に再来の際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルから恐竜博物館までは、お車でおよそ１５分程の距離にございます。
目的の恐竜博物館はお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルも一部改装工事いたしまして、恐竜博物館と同時期にリニューアルオープンを迎えました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。ロビーにいるティラノサウルスとプテラノドンもお子様と一緒に楽しんでいるようでした。

また当ホテルに泊まりたいと仰っていただけて大変光栄でございます。今回新設された恐竜ルームも大変人気を頂戴しております。勝山に再来の際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

勝山ニューホテル　フロント

この度は、お客様への対応に、スタッフの配慮が欠けていたことへのご無礼をお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いてお問い合わせ頂いたにもかかわらず、ご不安を拭えず大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に対してご無礼のないよう努めて参ります。

また、フェイスタオルにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。
追加のタオルは、リネン代として別途有料とさせていただいております。
大変ご不便をおかけしますがご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

朝夕とお食事に関しましては「美味しかった」との大変嬉しいご感想をありがとうございます。
ご夕食は期間限定での開催でございましたがメニューはいかがでしたでしょうか。どちらも自慢の和洋バイキングとなっておりますのでご満足いただけましたら何よりでございます。
ミネラルウォーターは当社リオホテルズオリジナルのお水となっております。お客様の嬉しいご様子を伺えて、私共もサービスした甲斐があったと心から感じております。
また勝山へお越しの際は、恐縮ではございますが当館をお選びいただけましたら幸いです。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

恐竜博物館までは車で20分ほどとアクセスの良いところが当ホテルの強みの一つでございます。
おすすめしていただき大変ありがたく存じます。

当ホテルは7/14にリニューアルオープンをいたしました。
ロビーには、ガオーっと鳴くティラノサウルスや、プテラノドンが空を飛んでお出迎えしてくれます。
当館では楽しくお過ごしになり、ご朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのこと何よりでございます。

改めまして、勝山ニューホテルをひと夏の思い出の場所としてお選び下さり、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お子様さちが楽しく過ごしていただきましたこと、大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、また違った恐竜ルームにお泊りいただき、楽しんでいただけたら幸いでございます。
この度はご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、大浴場につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋では楽しみながらお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
今回の改装は終了し、新しい客室や恐竜ルームも誕生しました。またの機会がございましたら是非お泊りいただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、恐竜たちもまたのお越しをお待ち申し上げております。

勝山ニューホテル　フロント

この度は、勝山ニューホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お子様に喜ばれ、大変嬉しく存じます。また、朝食やスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お部屋の音の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また勝山へお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。さらに良いおもてなしができるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただき、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

勝山ニューホテル　フロント

この度は、勝山ニューホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ並びに朝食についてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましてホテルスタッフ一同感謝しております。
ホテルにて十分お寛ぎ頂けましたようで安心しております。
ホテル周辺の立地についてもご満足いただき、当ホテルでの滞在が充実したものになりましたら何よりございます。

アフターコロナ後初めての夏ということで、福井各地で花火大会や夏祭りが再開される予定でございます。
夏も始まったばかり、もしご都合宜しければ是非ともまた福井にお越しくださいませ。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関して、大変ご不快な思いをされて申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
確認させて頂いたところ雨により、お部屋の湿気が高くなり臭いが発生したと思われます。今後雨季には清掃時にお部屋の臭いにも注意するよう致します。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

ご予約した際に朝食ありで予約したが、素泊りになっていた件でございますが、楽天トラベルに確認致しましたところ、ご予約が元々素泊りで予約されていたとの事でした。
今後はチェックインの際にプラン確認の徹底など、お客様にご迷惑・ご心配がかからないよう接客面でのサービス向上を目指します。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、白山登山にて当ホテルをお選びいただけましたこと大変光栄に思います。

客室とお風呂につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは全てツインルーム以上の広々とした客室をご用意しておりますので、ご滞在中はゆったりとお寛ぎいただけましたら何よりでございます。また、地下１階には大浴場も完備しております。白山登山で勤しんだお身体はリフレッシュできましたでしょうか。
ご朝食につきましても勝山ならではのメニューにこだわっておりますので、勝山に再来の際は、ぜひご朝食をお召し上がりいただけますと幸いです。

2023年夏、新しく生まれ変わる勝山ニューホテルでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場につきましては急遽の工事となりお客様へのご案内が行き届かず、ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。ご希望に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。今後は素早い対応ができるように致します。

朝食バイキングでは、お客様のお声を生かし、良いサービスができますよう精進していく所存です。

この度は貴重なお時間をいただき、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

勝山ニューホテル　フロント