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粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 クチコミ・感想・情報

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粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:84件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.50
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.24
  • 食事3.97
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75件中 41~60件表示

食事4

saesaekoさんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

saesaekoさん [30代/女性] 2023年08月10日 17:01:15

部屋入ってすぐアンモニア臭がして、犬の臭いからくるものかと思っていたが、人間のトイレからの臭いだった。
床とか便器とかも拭きあげてほしい。男性客は立ちションする人ばかりなので、床は汚れる。

部屋の清掃はイマイチだったが、接客は素晴らしかった。
犬も息子も喜んでいた。また行きたいと思う。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2023年08月27日 08:15:45

湯快わんわんリゾート粟津のご利用をありがとうございます。

お部屋のトイレにつきまして
清掃が行き届かず、ご迷惑をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
速やかに改善を進めております。

またの機会にご利用を頂けましたならば、幸いでございます。

貴重なご感想をありがとうございました。

湯快わんわんリゾート粟津
客室担当スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和モダン3ベッド 風呂あり(眺望指定なし)】

食事4

yubo091010さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

yubo091010さん [60代/男性] 2023年06月06日 15:57:26

寂れた温泉街でしたが、犬連れ100%で気兼ねなく宿泊できました。部屋は広くきれいで温泉も満喫できました。食事はバイキング形式でしたが種類も多く、満足できました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2023年06月06日 17:29:37

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

愛犬家のお客様のみが集うホテルでございますから、わんちゃんにとっても楽しい時間でしたら私たちもとっても嬉しいです(笑)

またの機会がございましたら、お気軽にお遊びにお越しくださいませ。

貴重なご感想をありがとうございました。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和モダン 風呂なし(眺望指定なし)】

食事4

投稿者さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 17:48:16

ペット2匹と家族5人で宿泊しました。
なんと言ってもレストランにペットと一緒に行けるのが、すごく良かったです。ペットのご飯も豊富でせっかくだし注文したら喜んで食べてました。バイキングだったので子供たちも好きな物を取ってお腹いっぱい食べてました。バイキングの内容も私的にはすごく良かったです。部屋もすごく広かったし、ドッグランもあるし、犬連れにはとてもありがたいホテルでした。わんわんリゾートは石川県に3施設あるようですが、他の県にも出来たらいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2023年06月06日 17:26:35

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「わんわんダイニング」でのご家族のひとときが楽しい時間ありましたならば、私たちも嬉しいです(笑)

また機会がございましたら、ご家族でのご旅行にお選びを頂ければ幸いでございます。
石川県以外にも「湯快わんわんリゾート」が出来るように頑張ります!(笑)

あたたかいお言葉を本当にありがとうございました。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【湯快わんわんリゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室15畳 風呂あり】

食事4

投稿者さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 16:16:39

コストパフォーマンスが非常によく、楽しく過ごさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2023年06月06日 17:23:11

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

わんちゃんとご一緒のホテル滞在が、楽しい時間となりましたならば、私たちも嬉しいです。

お客様からお言葉が、私たちの何よりの励みとなります(笑)

またの機会がございましたら、お気軽にお遊びにお越しくださいませ。

私達スタッフ一同がお待ちしております。
貴重なご感想をありがとうございました。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【湯快わんわんリゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和モダン 風呂なし(眺望指定なし)】

食事4

投稿者さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 15:46:51

3回目利用していますが、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2023年06月06日 17:20:53

湯快わんわんリゾート粟津にいつもご愛顧を賜りまして本当にありがとうございます。

今回もお喜びを頂けましたならば、私達も嬉しいです。

今後もお気軽に、楽天トラベルからご予約にてお遊びにお越しくださいませ。

私たちスタッフが心よりお待ちしております。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和モダン 風呂なし(眺望指定なし)】

食事4

投稿者さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 10:30:49

フロント、ホールなどどのスタッフさんも笑顔で対応して頂き、気持ち良く2泊3日を犬と一緒に過ごせました。
犬に対しても当たり前のように大切に接して頂けたのも嬉しい体験でした。
また行きたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2023年05月05日 20:53:18

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

気持ち良く2泊3日をわんちゃんとご一緒にお過ごし頂けたとのこと、私たちも嬉しいです(笑)
またの機会がございましたら、お気軽にお遊びにお越しくださいませ。
スタッフ一同で心よりお待ちしております。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和モダン 風呂なし(眺望指定なし)】

食事4

投稿者さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 21:44:46

本当に愛犬と一緒にのんびりできました。廊下の隅々まで、しっかり絨毯貼りなのが犬には嬉しいです。ドッグランも綺麗でした。何よりスタッフの方も優しく接して良かったです。個人的に失敗したと思ったのは、ドッグカートを忘れた事です。食事会場では必需品でした。それでも、椅子の上にシートを敷いて犬を座らせても良いですよ、と対応して頂いて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2023年02月26日 10:17:37

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
わんちゃんとご一緒のホテル滞在が「のんびりとしたひととき」になりましたならば、私たちもとっても嬉しいです。
ご感想の通り、わんちゃんカートのご持参は、ホテル滞在に便利、と私たちも思います。
レストラン「わんわんダイニング」には「わんちゃんバスケット」や「ドッグボウル」「お水」「ペットシート」のご用意もございます。
また次の機会に、お気軽にお遊びにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
貴重なご感想をありがとうございました。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食あんしんバイキング
ご利用のお部屋
【スタンダード和モダン 風呂なし(眺望指定なし)】

食事4

ペコちゃんGさんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

ペコちゃんGさん [60代/女性] 2022年12月08日 21:42:56

ワンコにとっても優しいいいホテルです。ペットと一緒に旅行しても食事の時に部屋に置いていかないといけないところが多くいつも可愛そうだなと思ってました。ここは、朝も夕食もペットを連れていけるのですごく嬉しいです。ホテルの中も自由に連れて歩けるのでペットと旅行するならまた、利用したいと思います。ホテルは、良いのですが、周囲にペットを連れて観光できるところが無くてもう少し一緒に行ける場所が、有ればもっと利用するのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2022年12月28日 17:09:35

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

わんちゃんと一緒の「わんわんダイニング」が
お気に召しましたならば、私たちも嬉しいです。

わんわんリゾートは、皆さまのかげがえのないご家族である「わんちゃん」にも喜んで頂ける宿を目指して、スタッフ全員が努力を重ねて参ります。

今後も、お気軽にご利用を頂ければ嬉しいです。

またお会いできることを心待ちにしております。
貴重なご感想をありがとうございました。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食あんしんバイキング
ご利用のお部屋
【スタンダード和モダン3ベッド 風呂あり(眺望指定なし)】

食事4

ポメナナ5398さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

ポメナナ5398さん [70代/男性] 2022年11月30日 17:21:10

今までペット同伴で行ってきた場所では最高に楽しかった。部屋は清潔で本当に楽しい旅行でした。
お風呂も温泉で良かった。朝食もバイキングで料理も豊富。美味しく沢山女房と食べました。
夕食は、肉類が好きな女房は喜んでいました。魚料理が好きな自分はちょつと残念でしてが、女房が
喜んでくれたからよかった。来年金婚式は、行けたらいいのにと思っています。
楽しい旅行できてありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2022年12月06日 15:57:20

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただきましてありがとうございます。

大切な奥様とわんちゃんとのご旅行が、楽しい想い出となり、私たちも嬉しい限りです。

「わんちゃんとずっと一緒」をコンセプトとした
湯快リゾート初の【愛犬同伴ホテル】ですので
ご不都合やご迷惑も多々お在りだったかと思います。
お客様のお声を活かして、快適なホテルを目指して参ります。

来年金婚式の記念旅行もわんちゃんとご一緒に
お出掛けくださいませ。
心よりお待ちしております。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食あんしんバイキング
ご利用のお部屋
【スタンダード和モダン3ベッド 風呂あり(眺望指定なし)】

食事4

投稿者さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 18:32:50

福岡から軽キャンを借りての石川旅行。11月25日、1泊2日で家族3人とワンちゃん1匹で利用しました。お風呂以外はワンちゃん連れで、館内を自由に、人の目を気にすること無く歩けます。館内にはドッグラン、セルフトリミング等あり。食事も美味しく、ワンちゃんと一緒。ワンちゃんを通して他の宿泊客との会話も弾みました。チェックアウトの時、元気なホテルの従業員さんに記念写真を撮影してもらいました。粟津以外のわんわんリゾートも是非利用したいと思ってます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2022年11月29日 07:57:09

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご遠方からのお越しに私たちスタッフも感激しております(笑)
わんちゃんとずっと一緒、のご旅行がお客様の良き想い出になりましたならば幸いでございます。
わんわんリゾートが愛犬家のみなさまの出会いの場=日常とは異なる空間、になることが出来るよう、元気でわんちゃん大好きだけが取り柄のスタッフ(笑)は頑張って参ります!
またお会いできる日を楽しみにしております。
貴重なご感想をありがとうございました。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【湯快わんわんリゾートの基本プラン】1泊2食あんしんバイキング
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(眺望指定なし)】

食事4

まめママ6905さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

まめママ6905さん [60代/女性] 2022年10月29日 18:13:05

 夫婦とワンコ一頭で、久々のお泊りでした。
いつも同じ、休憩をとりながらの車の旅です。
Naviで到着したのは、片山津の「愉快わんわんリゾート」で
フロントのスタッフの方に「ワンちゃん車酔い大丈夫でしたか?」と
丁寧なお声掛けを頂きながらの宿泊手続きでしたが、なんと名簿に名前がありませんで、
そりゃそうです、こちらの間違いです。 
 パンフレットで丁寧に教えて頂き無事粟津のホテルに到着しました。
外観は少し古びた感じでしたが、入ってみると館内はとても清潔感があり、何処へ行くのもわかりやすい案内がありました。
ワンちゃん関係の備品も整っていて、館内での移動もストレスが無かったです。
 食事はバイキング形式でしたが、カートが完備されており、スムーズに運ぶことが出来、
料理や鍋の食材も、無くなる事なく順次追加してあり食べ過ぎる程でした。
 スタッフのかたもキビキビ動いておられて、声掛けもして下さり気持ち良く過ごさせて頂きました。 
 関西はワンコ連れで行ける宿が少ないので、機会があればまた訪れたいです。
 間違えて訪れた片山津の宿も、とても素敵でしたので訪れてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2022年11月08日 17:45:03

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先ずは「片山津」にご到着だったとのこと。
「わんわんリゾート」は3施設(粟津①片山津②)ありますので、いらぬご足労とご心配をお掛けしました。
今回のご旅行が、お客様と可愛い「マコ」にとって良い想い出となりましたならば、私たちスタッフも嬉しいです(笑)
貴重なご感想をありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【湯快わんわんリゾートの基本プラン】1泊2食あんしんバイキング
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(眺望指定なし)】

食事4

月下美人いっぱいあるよさんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

月下美人いっぱいあるよさん [60代/女性] 2022年10月25日 00:52:47

10月21日に宿泊しました。いろいろと丁寧に説明をしていただきました。温泉も良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2022年11月08日 17:37:13

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声こそが、私達スタッフの励みとなります。
可愛い「きなこ&あずき」がお喜びでしたら私達も嬉しいです(笑)
また機会がございましたら、お気軽にお遊びにお越しくださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【湯快わんわんリゾートの基本プラン】1泊2食あんしんバイキング
ご利用のお部屋
【スタンダード和モダン 風呂なし(眺望指定なし)】

食事4

投稿者さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 10:11:11

9月下旬に宿泊しました。まず、この数年で行った旅行先のどこよりも新型コロナウイルス対策が徹底されており、驚きました。すごく意識の高いホテルだな~と。夕食のバリエーションも多く、楽しめました。肉類が豊富なのは子供的には超高評価だったようです。
犬連れ前提のホテルなので館内移動も楽ですし、屋内ドッグランもあるので快適に過ごせましたが、欲を言えば周辺にもっと芝生のある場所があると、屋外排泄が習慣になっているワンちゃんには優しいかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2022年10月09日 17:24:45

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただきましてありがとうございます。

「わんちゃんとずっと一緒」をコンセプトとした
湯快リゾート初の愛犬同伴ホテルでございます。
かえでちゃんに快適にお過ごし頂けましたならば、私たちも嬉しいです(笑)
お客様のお声を活かして、今より快適なホテルとなれますよう、努力を重ねて参ります。
またお気軽にお越しくださいませ。
可愛いかえでちゃんにお会いできることを楽しみにしております。
貴重なご感想をありがとうございました。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【石川県旅行応援事業】対象県民向け県内旅行応援事業プラン<※精算時割引>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室15畳 風呂あり】

食事4

1972takuさんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

1972takuさん [40代/男性] 2022年09月11日 11:27:45

県民割が使えて、お得に宿泊させていただきました。ワンコファーストのお宿でして、ワンコともども快適に過ごすことができました。温泉も食事もこのお値段では大満足でした。ちなみに向かいのグランドホテルの温泉も利用できます。ひなびてはいますが、温泉街も風情があって、散歩にも最適!また宿泊したくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2022年09月12日 13:07:27

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想を拝読しました。
お客様とわんちゃんにとってホテル滞在が快適な時間でありましたならば私達も嬉しいです。
お客様のお声を活かし、今より快適な「わんわんリゾート」を目指して参ります。
また再び、わんわんリゾートへお気軽にお遊びにお越しくださいませ。
スタッフ一同でお待ちしております!
貴重なご感想をありがとうございました。
湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【石川県旅行応援事業】対象県民向け県内旅行応援事業プラン<※精算時割引>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(眺望指定なし)】

食事4

投稿者さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月09日 17:45:53

近くで
ワンコと
泊まれる所が出来て嬉しかったです
室内ドックランは、なかなか利用されなくて
残念でした
もっと近くにも
屋外でワンコと遊べる
ドックランや
観光施設を増えたら
いいのにと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2022年09月12日 13:04:02

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご感想をありがとうございます。
愛犬家のお客様と大切な家族であるわんちゃんに喜んで頂くことを目指して「わんわんリゾート」をオープンしました。
当館を機に、粟津温泉から南加賀一帯に「わんちゃん施設」が増えることを私達も願っています。
今後も、湯快わんわんリゾートにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】ご当地ブランド牛ステーキ付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和モダン】

食事4

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ひでみん1010さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

ひでみん1010さん [30代/女性] 2022年08月30日 09:32:01

お出迎の方、チェックインの男性も凄く対応が良くて最初から楽しかったです!
犬が主役のこの様な宿は初めてでしたが夕朝食会場にも連れていけるし、ずっと一緒に居る事が出来て良かったです!
犬用のアメニティも沢山準備されていました。
どのスタッフさんも愛犬を「かわいい~」と言って下さって凄く嬉しかったです!
皆さん本当にお人柄が良かったです。
楽しい思い出をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2022年09月02日 11:28:25

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想を拝読しました。
お優しいお言葉にスタッフ一同で喜びました。
本当にありがとうございます。
わんわんリゾートは「わんちゃんに喜んで頂ける宿」を目指してスタッフ全員で頑張ります!
今後も、お気軽にご利用を頂ければ嬉しいです。
またお会いできることを心待ちにしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【石川県旅行応援事業】対象県民向け県内旅行応援事業プラン<※精算時割引>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

食事4

りさっくま5050さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

りさっくま5050さん [40代/女性] 2022年07月29日 21:53:40

わんちゃんのためのお宿で、ゆっくり楽しめました。片山津に続き、3店舗目も期待しています。
他県にもわんちゃんのお宿もあれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2022年08月12日 13:29:36

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想を拝読しました。
お客様のお声が、私達スタッフの励みとなります。
そして、わんちゃんがお喜びでしたら私達も嬉しいです(笑)
お客様のお声を活かし、今より快適な「わんわんリゾート」を目指して参ります。
片山津ともども、ご愛顧を賜りますよう
お願いを申し上げます。
貴重なご感想をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食あんしんバイキング
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

食事3

投稿者さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 07:43:52

チェックイン時、フロントの方は笑顔もなく、説明も不十分だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】遅めのチェックインOK!種類豊富な朝食を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(眺望指定なし)】

食事3

投稿者さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 07:50:38

1人で宿泊しました。2つベットのある部屋でどちらもシーツがひいてあったのですが、布団が用意されていない方のシーツに血痕が5箇所くらいついていました。自分が使わない方のベッドでしたが、一応フロントに報告しました。コップの内側にタオルの繊維がついていたり、犬と関係のないところが汚かったです。そこそこのお値段なので人間が泊まるところも綺麗にしてほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2024年04月02日 16:26:12

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊時、お申し出を頂きました。

シーツ、コップに汚れがあり
ご滞在が不快な想い出となりましたことを
深くお詫びを申し上げます。

私も現物(シーツに血痕)を確認しました。
原因は、清掃担当者の指先から、と断定しております。
再発防止として「手袋着用」と仕上げ時の目視確認、そのレベルの感度向上を進めています。

お客様とわんちゃんに快適な空間をお届けできるよう、客室担当スタッフ一同で取り組みます。

お客様の生のお声こそが現状のカイゼンとなります。
改めてのお詫びと共にご投稿に感謝を申し上げます。

湯快わんわんリゾート粟津
清掃担当

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和モダン 風呂なし(眺望指定なし)】

食事3

投稿者さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 13:38:42

ペット同伴で大浴場以外 リード付けて探索できます。
従業員の方も犬好きが多く対応が良かったです。
食事は、バイキングでしたが3部に分けられ遅い時間を予約(夜・朝)したのですが量や種類が少なく感じました。(早い時間がおすすめかも)
部屋は、一通り綺麗ですが 古い感じはしますね。
掃除もされていたけど目に着くところまでは行き届いていなかったです。(サッシ枠の誇りなど)
けど、贅沢言わなければ 全然問題ないです。
私は、食事時間を変更して、また利用したいと考えています。
有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2024年01月12日 10:07:38

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご感想の通り、年季を経た施設ではございますが
更に、お部屋のお掃除が美観を欠いてのお迎えとなり、誠に申し訳ございませんでした。

速やかにお部屋のお掃除を改めて参ります。
貴重なご感想をありがとうございました。

またの機会がございましたならば
スタッフ一同で心よりお待ちしております。

湯快わんわんリゾート粟津
客室清掃 担当

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和モダン 風呂あり(眺望指定なし)】

75件中 41~60件表示

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