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粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 クチコミ・感想・情報

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粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:90件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地3.58
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.23
  • 食事3.98
宿泊年月
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80件中 1~20件表示

総合4

tibi1860さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

tibi1860さん [50代/女性] 2024年07月09日 06:07:59

スタッフの方は皆さんとても親切で大変良かったです。
犬用の備品も充実していて助かりました。
部屋も清掃は行き届いていましたが、残念だったのは、
お茶を飲む机の所に、座布団が2つ用意されていたのですが、
2つ共大きな染みが付いていて汚かったのが、残念でした。
座布団カバーを使用するか、丸ごと洗えるタイプのものに変更するか・・。
お金がかかるのでお宿の方も大変でしょうが考慮していただきたいところです。
あと、これはお宿の方へのレビューではないですが、
異常なほどの無駄吠えをするワンちゃんが数頭いました。
その数頭の飼い主さんも叱ることなく、吠えさせるままにしておられる方ばかりでした。
犬連れ専門の宿でも、それなりにマナーは必要だと思いますので、
旅行デビューさせるなら自宅での躾けがとても大事だと改めて感じさせて貰える機会でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア和モダン2間 風呂あり】

総合4

投稿者さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 19:45:28

ご飯はよくあるバイキングで普通でした。
愛犬と一緒にずっと過ごせるので総合的には満足です。イヌのアメニティも充実しておりよかったです。ただ受付時間の待ちが長く丁寧ですが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室 内風呂あり(眺望なし)】

総合5

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はるそら。さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

はるそら。さん [50代/女性] 2024年06月11日 17:54:14

2匹のわんこと初めて
旅行に行きました。
着いたのが早かったのですが、
部屋は、無理だけど ドックランで、時間まで遊ばせてもらいました!
スタッフの皆さんが、とても
親切で居心地も良かったです。
また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2024年06月12日 18:10:17

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご家族とわんちゃんにお喜びを頂けましたならば
私たちも嬉しいです。

またの機会がございましたならば
心よりお待ちしております。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(眺望指定なし)】

総合4

mizu6800さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

mizu6800さん [50代/男性] 2024年06月06日 15:50:01

食事もペットと一緒なので嬉しかったですが、もう少し日替わりメニューで地場産があれば
文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2024年06月10日 17:35:54

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

「食事メニュー」の課題として拝読しました。

お客様のご希望に沿える内容(地元食材・魚介類)がご用意できますよう、企業努力を重ねて
参ります。実現ができるように、私たちも頑張ります。

貴重なご感想をありがとうございました。


湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室15畳 風呂あり】

総合5

投稿者さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 16:17:41

犬ファーストの最高の宿です!食事会場まで同伴できるのは感動しました。また来年も
リピ予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2024年06月10日 17:32:44

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご家族とわんちゃんにお喜びを頂けましたならば
私たちも嬉しいです(笑)

2025年のご来館。またお会いできる日を
楽しみにしております。

貴重なご感想をありがとうございました。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室15畳 風呂あり】

総合5

タマとゴマさんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

タマとゴマさん [50代/女性] 2024年05月24日 15:53:19

ワンコファーストです。
お風呂以外、館内ワンコオッケーなんて最高です。
食事中、お連れのワンコ興奮してたみたいで、テーブルの上に乗ってしまうトラブルが2度程。でも。
スタッフさんの優しい口調で和みました。そりゃー眼の前にごはんがあったらワンコも興奮するよ(笑)
フロントのスタッフさんも最高の対応です。
全てにおいて最高でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2024年06月10日 17:30:37

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私たちも「ワンコファーストの宿」を目指しておりますが、まだまだ至らぬ点がございます。
しかし、お客様のお言葉とたくさんのわんちゃん達に出会えることが、元気の源になっています。


今よりもっと良くなる、を目指して
お客様とわんちゃんのご期待に沿えるよう
日々の努力を重ねて参ります。

貴重なご感想をありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア和室2間 風呂なし(眺望指定なし)】

総合4

やしろ4861さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

やしろ4861さん [50代/男性] 2024年05月01日 16:07:31

初めてペット可の旅館に宿泊しましたが、全般的に良かったです。良い思い出になりました。ただ、朝早くに対応にあたってくれた店員さんの迷惑そうな表情だけは少しマイナス点かな…それ以外は不満はなく食事も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2024年06月10日 17:27:00

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

スタッフへのご指摘を拝読しました。

本人へ指導・教育を施しております。

スタッフは常にお客様の傍に立ち、お客様と
わんちゃんに寄り添う姿勢。
これがなければ、愛犬同伴ホテル、は成り得ません。
改めるべきを改めることをお約束します。
貴重なご感想をありがとうございました。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア和室2間 風呂なし(眺望指定なし)】

総合3

coco09さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

coco09さん [50代/女性] 2024年04月24日 11:51:54

今回子犬と初めてのお泊りでした。
部屋が綺麗で騒音もなく快適に泊まることが出来ました。
ただやはり食事の種類が少なく全部冷めているので美味しくないですね。
お刺身もマグロ、サーモン、甘えびの3種類しかありません。
天ぷらも冷めています。
あっさり素泊まりの方がよかったような。
各フロアに電子レンジでもおいて頂けると持ち込みのお惣菜でもよいかなと思いました。
その方がバイキングも混み合わずよいかもです。
また機会があれば素泊まりで行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2024年06月10日 17:23:07

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

「冷めた食事」「品数の少なさ」のご指摘について、拝読しました。

せっかくのご旅行が、残念な結果となり
誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご感想をありがとうございました。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

総合4

投稿者さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 16:09:28

2回目の利用です。今回は年老いた親と同行。
ふだん食の細い父親ですが、バイキングの品数と美味しさにとてもよく食べ楽しく食事ができました。写真撮影のサービスで久しぶりに一緒に写真を撮りました。
スタッフさんのサービスや声がけ、雰囲気がとてもよくまた是非利用したいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2024年06月10日 17:20:03

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

お父様とわんちゃんとのご旅行が
素敵な想い出となりましたならば、私達も嬉しいです。

また再び、お気軽にお遊びにお越しくださいませ。
スタッフ一同でお待ちしております。

貴重なご感想をありがとうございました。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

総合2

投稿者さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 07:43:52

チェックイン時、フロントの方は笑顔もなく、説明も不十分だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2024年06月10日 17:17:49

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご感想を拝読しました。

「笑顔のない」「説明が不充分」なフロントに
つきましては、誠に申し訳ございませんでした。

本人に教育・指導を与えております。
誠に申し訳ございませんでした。

フロントがそんな様子では、楽しい旅、も
台無しとなってしまいます。

改めるべきは改め、お客様が気持ちよく
ご滞在できるホテルにいたします。

貴重なご感想をありがとうございました。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】遅めのチェックインOK!種類豊富な朝食を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(眺望指定なし)】

総合5

m-i-r-uさんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

m-i-r-uさん [40代/女性] 2024年04月07日 21:43:57

初めてわんこと一緒に旅行しました。
犬ファーストの宿で感激しました。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2024年04月10日 21:22:20

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「犬ファーストの宿」
嬉しいお言葉に私達が感激でございます。

わんちゃんとご家族がずっと一緒の宿としては
まだまだ至らぬ部分が多数ございます。

お客様のお言葉を励みとして、お客様とわんちゃんのご期待に沿えるよう、日々の努力を重ねて参ります。

本当にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

総合4

投稿者さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 23:54:42

3/20お泊まりしました

1番印象に残ったのは、マッサージ機がタダで使えたことです!(^^)
大抵のお宿は料金発生するのに、こちらでは気持ちよく使わせていただくことが出来、旅の疲れも吹っ飛びました。
ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2024年04月02日 16:49:59

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

マッサージ機がお気に召したご様子でよかったです(笑)
温泉と併せてお疲れがとれましたならば、私達も嬉しいです。
本当にありがとうございました。

またの機会にお気軽にお遊びにお越しください。
スタッフ一同で心よりお待ちしております(笑)

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和モダン 風呂なし(眺望指定なし)】

総合5

投稿者さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 11:25:29

部屋に入るとエアコンも空気清浄機もつけてくれていたので、快適でにおいも感じられなかったです。
ビュッフェの種類も多く、味も良かったです。
お風呂のお湯も良いぐらいの熱さで、床もぬめりがなく良かったです。
何より、ホテルの人の対応も優しく、宿泊している他の人たちも穏やかで楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2024年04月02日 16:36:09

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルご滞在が、ご家族様とわんちゃんにとって楽しい時間でありましたならば、私たちも嬉しいです。

またの機会がございましたら、お気軽にお遊びにお越しくださいませ。

貴重なご感想をありがとうございました。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

総合1

投稿者さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 07:50:38

1人で宿泊しました。2つベットのある部屋でどちらもシーツがひいてあったのですが、布団が用意されていない方のシーツに血痕が5箇所くらいついていました。自分が使わない方のベッドでしたが、一応フロントに報告しました。コップの内側にタオルの繊維がついていたり、犬と関係のないところが汚かったです。そこそこのお値段なので人間が泊まるところも綺麗にしてほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2024年04月02日 16:26:12

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊時、お申し出を頂きました。

シーツ、コップに汚れがあり
ご滞在が不快な想い出となりましたことを
深くお詫びを申し上げます。

私も現物(シーツに血痕)を確認しました。
原因は、清掃担当者の指先から、と断定しております。
再発防止として「手袋着用」と仕上げ時の目視確認、そのレベルの感度向上を進めています。

お客様とわんちゃんに快適な空間をお届けできるよう、客室担当スタッフ一同で取り組みます。

お客様の生のお声こそが現状のカイゼンとなります。
改めてのお詫びと共にご投稿に感謝を申し上げます。

湯快わんわんリゾート粟津
清掃担当

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和モダン 風呂なし(眺望指定なし)】

総合4

投稿者さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 18:43:18

初めて宿泊させて頂きました。
臭いもなく快適に泊まれました。料理もビュッフェで好きなだけ食べれて大満足です。温泉も清潔感がありとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2024年04月02日 15:41:23

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

わんちゃんとのご旅行が素敵な想い出となりましたならば、私達も嬉しいです。

また再び、お気軽にお遊びにお越しくださいませ。
スタッフ一同でお待ちしております。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

総合4

てんちゃん3172さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

てんちゃん3172さん [50代/女性] 2024年03月16日 17:44:10

3月14日に宿泊しました。
16時過ぎに到着したにもかかわらず駐車場がいっぱいで少し離れた場所で残念でしたが案内の男性がとてもよい印象でした。
部屋はとても広くてゆっくりできました。
わんこのご飯もボリューム満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2024年04月02日 15:38:52

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご家族とわんちゃんにお喜びを頂けましたならば
私たちも嬉しいです。

またの機会がございましたならば
心よりお待ちしております。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和モダン 風呂あり(眺望指定なし)】

総合5

投稿者さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 12:29:19

うちの愛犬は初めての温泉お泊まりでしたが、清潔なので心配したマーキングをすることも無く、とっても楽しそうに過ごしていて嬉しかったです。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2024年04月02日 15:37:53

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

おかげさまで、お客様のマナー、わんちゃん達
みんながお利口さん(笑)なので、現在は清潔感を維持できております。

「愛犬家が集う宿」として末永くご愛顧を賜ることができれば幸いでございます。

またの機会がございましたら、お気軽にお遊びにお越しくださいませ。

貴重なご感想をありがとうございました。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニ姿1杯付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア和モダン2間 風呂あり】

総合4

セレナ1203さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

セレナ1203さん [40代/女性] 2024年02月23日 14:14:48

家族で連泊しました。
部屋は広く小型ドッグランスペースでボールやおもちゃで走り回っていました。雨の日は室内ドッグランで遊ぶ事もでき良かったです。お風呂は露天風呂と内湯があり、何度も入りました。少し暑めですがいいお湯でした。
食事も夕食、朝食も個室を借りて周りを気にせずゆっくりいただきました。海鮮焼きやカニ、カツオのたたきが美味しかったです。
家族写真も撮っていただき、良い思い出になりました。
近くにもあればいいなと思います。また伺わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2024年02月23日 16:06:59

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族様とわんちゃんにとって良き想い出でありましたならば、私たちも嬉しいです。

またの機会がございましたら、お気軽にお遊びにお越しくださいませ。

貴重なご感想をありがとうございました。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニ宝楽蒸し付プラン
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート和洋室 風呂あり】

総合3

投稿者さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 01:28:35

わんわんリゾートとして、リニューアルされた頃に1度泊まりました。
お風呂以外は、ペットと一緒に過ごすことができ、食べ放題のごはんも美味しかったので、また泊まりに行きました。
ペット用のアメニティーも充実してますし、ごはんを食べるときもペットと一緒にいられるのは、とても嬉しいです。
ですが、リニューアルから2年ほどで、ペットのおしっこ臭が酷くなっていたのには驚きました。
部屋や、ドッグランに使用されている、タイルカーペットに臭いが染みついているのだと思います。
部屋の外にいる間、窓を全開にし、空気清浄機を強にしても、部屋に入った瞬間臭ってました。
臭いに敏感な方は、キツイと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2024年02月23日 15:59:59

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご感想を拝読しました。

「おしっこ臭」のご指摘について、強い危機感を持ちました。
お部屋・ドッグラン・館内すべての通路に於いて
カーペット等の臭気・汚れの確認を進めて参ります。
貴重なご指摘をありがとうございます。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニ姿まるごと食べ放題付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和モダン 風呂あり(眺望指定なし)】

総合4

かず66611193さんの 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 のクチコミ

かず66611193さん [50代/男性] 2024年02月09日 08:19:45

1/11に宿泊。
ペット専用で一般客に気を使うことがないのでストレスフリー。食事の時も吠えたらどうしようとかカートに閉じ込めたりしないので飼い主も楽しめます。
嬉しかったのは夕食会場で女性スタッフさんが写真を撮ってくれたこと。久しぶりの家族全員での一枚となり感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津 2024年02月23日 15:37:40

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

「ストレスフリー」は有難いお言葉です。
ご家族とわんちゃんにお喜びを頂けましたならば
私たちも嬉しいです。

元気なスタッフがお待ちしておりますので
心よりお待ちしております。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(眺望指定なし)】

80件中 1~20件表示

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