名前通り、こじんまりしてました！

寝るだけだったので、よかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

旅館もお部屋もきれいで気持ち良く、ゆったりと過ごすことができました。
お料理はどれもとても美味しかったです。また、接客してくださったスタッフのかたが丁寧に対応してくださり、気さくに話しかけてくれたので、観光や外湯のことなど色々聞けてよかったです。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

家族でゆったり過ごせました。お料理も美味しかったです。
2階の部屋だと、お食事の場所にも温泉にも遠く、エレベーターもないので、高齢の母親には少し負担になってしまったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

退職し殆ど夫婦で旅行をした事がなかったのでささやかなお疲れ様会を家内がしてくれました。
外湯の送迎も何度もお世話になりお料理は大変満足しました。
楽天のポイントがもう少し付けばよかったなと感じる位です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

中居の方がフレンドリーで居心地良かったです。
お料理は天ぷらがあまり美味しくなく、少し残念でしたが
お部屋も綺麗で中庭の雰囲気も素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

結婚した年に双方の両親と一緒に来て以来２５年ぶりに宿泊。部屋に案内してくれたのが外国の仲居さんでしたが、一生懸命説明してくれて、好感がもてました。料理も適量で美味しかったです。
ゆあがりどころやロビーでの飲み物サービスも良かったです。部屋もきれいに改装してあり（水回りは少し古い）快適でした。内湯も気持ちよかったです。温泉街への送迎もありがたいサービスです。
従業員の方々の対応も気持ちよく、機会があれば次も利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

接客は全体的に好印象でしたが、たった1人のスタッフの為に最後がっかりさせられました。朝食の時「お布団は片付けましょうか？」と聞いてこられたので「そのままにしておいてください」と言いました。にも関わらず、部屋に戻ったら片付けられていました。
少しだけでも横になりたかったので「シーツを持ってきて下さい」とお願いしたら「チェックアウトは10時になりますので！」と言われました。いやいや間違って片付けたの自分でしょ！すいませんの一言も無かったので気が悪かったです。その方は夕食と朝食両方担当だったのですが、唯一の無愛想なスタッフでした。
他の方達の接客が非常に気持ち良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

街中の施設の説明等大変親切にしていただきました。
楽しく観光することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

外湯への送迎、城崎温泉駅への送迎がとてもスムーズで良かった。外湯は42度と熱めなので、外湯めぐりをするなら、サッと入るのがコツなのだそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

スタッフの方々の親切でフレンドリーな対応に気持ち良く過ごせました。
連休でも静かで落ち着いた雰囲気は良かった。
中心部まで送迎もあるので不自由は無かったかも…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

到着早々、フロントの方やお部屋へ案内してくれた方の対応がとても良くて嬉しかったです。
お部屋も綺麗で広々していて、過ごしやすくて。
敢えて贅沢を言えば、窓際の机のスペースが畳の椅子なので、座って本を読んだり寛ぐ時にクッションとか欲しい…と感じたくらいかな？
お風呂も綺麗で良かったです。

ただ、食事の印象はだいぶ微妙。。
お食事処が個室になっていて、自分のペースで食べれるようにしてるのはいいのですが、案内が居らず不安になるし、途中で会った係の人からも案内の声かけすらなし。
忙しいのかテーブルについてから10～15分の放置…。
その時点で気持ちがだいぶ落ちてましたが、出汁巻や煮物など温かい方が美味しい物が冷蔵庫から出してきたみたいに冷たかったりして、楽しみにしていた食事は最悪でした。
翌日の朝食もやはり、冷たい。。

なんだか、フロントの方や客室案内の方がとっても良い方々だったから、余計に勿体無く感じました。
食事の印象以外は本当に良かったので、ぜひ改善をして頂きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

和風旅館のベッドルームでしたが、非常に落ち着ける部屋でした。できれば、ベッドルームと流しのある前室との間に扉か襖があると、廊下の物音が気にならず、すきま風が部屋に入ることはなかったと思います。朝食はとても美味しかったです。１人の宿泊だと夕食付プランがなく、週末のため、温泉街の店が混んでいて、落ち着いて食べることができなかったのが残念でした。
外湯めぐりで有名な温泉地であって、宿の温泉はとてもゆったりできて各浴槽の温度も様々で楽しめました。浴槽のお湯の温度がわかる温度計が設置され、熱いの浴槽かぬるい浴槽かがわかると、もっとよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

夜ご飯は蟹づくしでとてもおいしかった！温泉もくつろげる空間で良かった！送り迎えも随時していただけました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

とても心地よく過ごせて満足してます！
到着がだいぶ遅れてしまい、すぐに食事の支度をしていただけたのでありがたかったです。その分、中居さんがバタバタすることになってしまったようで、申し訳なかったです。
旅館の雰囲気も、サービスもとても満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

駅からも温泉街からも遠いが。夜遅くまで送迎がある。帰りも早朝に駅まで送ってくれた

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

普段はＢＨばかり、折角の城崎なので旅館にしようと、バイクで9/28に伺わせていただきました。「○○さん、こちらへお停め下さい。」と、初訪なのにいきなり名前でお呼びいただき、ここからイイ感じ、庭園や畳敷きの廊下、暖まったお風呂等々、いつもとは全く異なるシチュエーションでゆっくりくつろぐことが出来ました。スタッフのＭＳＫさん初め、皆さん丁寧に接していただき、翌朝の餘部鉄橋までのアクセスを分かりやすくご説明下さって迷わず現地到着出来ました。いいお宿が他にもあるとは思いますが、次回もここにしようと決めています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

夕食に蟹が付いていましたが、恐らく冷凍もので身に味がなくお世辞にも美味しいと思えるものではなかったです（夏の時期だから仕方ないと思いますが）。夏は無理に蟹を出さずに雲丹など他の食材にした方が良いのでは。
食事以外は、満足できるレベルでした。
台風の影響で、花火の中止と外湯めぐりを個人的に躊躇してしまったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月