この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいなかご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご朝食の料金に関しましてご意見を頂戴いたしましたこと担当部署へも共有させていただき、今後のサービス改善の参考とさせていただきたく存じます。また14階ラウンジにつきましては現在、レストラン会場として利用させて頂いておりますため、少なからずご不便をおかけし誠に申し訳ございません。営業時間内であれば、スタッフへお声かけいただきますとご案内させていただきますので、お気軽にお尋ねくださいませ。これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供ができますよう努めてまいりますので、また熊本市内へお越しの際はご利用を検討いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願い致します。