先日は、青島サンクマールにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度の3度目のご来館に、心より御礼申し上げます。
また、折角、青島サンクマールにお越し頂いたにも関わらず、ご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
宮崎牛が固かったとお伺いし、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
料理長はじめ厨房スタッフへ報告し、改めて、見直し対応して参りたいと思います。
またお客様の、館内でのマスク着用につきましては、ご協力をお願いしておりますが、徹底できておらず申し訳ございませんでした。
タトゥーにつきましても、注意喚起の看板を目立つ所へ設置するなど、対策を行っておりますが、ご気分を害されたこと、本当に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。

今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、更なる向上を目指して参ります。
この度はご宿泊頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。