この度のご宿泊誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の臭いについてご迷惑をおかけしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。

本来ならば、お客様からご指摘をいただく前、清掃の段階で気付くべき点だと思われますが、臭いの原因を調査し、清潔感をより一層高め、客室環境の改善を行いたいと考えております。

この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げるとともに、ご宿泊いただきましたことに感謝申し上げます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、高い評価をいただき、感謝申し上げます。

今後ともご来沖の際には、ビジネスや観光に便利な琉球サンロイヤルホテルをご指名賜りますようお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーれー！

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
これからも、美味しい料理や快適な空間が提供できるホテルとして、品質管理に努めてまいりたいと存じますので、引き続きお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーれー！

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご指名・ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでは、お客様の様々なご要望にお応えできるよう、いろいろなプランをご用意しておりますので、ご宿泊のご用命がございましたら、お気軽にご利用くださいませ。
にふぇーでーびたん。またんめんそーれー！

お客様

この度は、当琉球サンロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご登録に際しましても重ねて御礼申し上げます。
ご夕食については、お客様に満足して頂けて大変嬉しく思います。
ご朝食については、貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人

お客様

この度は、当琉球サンロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご登録に於いても重ねて御礼申し上げます。
今回はファミリー旅行だったのですね。
お子様にとって、忘れられない家族旅行になったことでしょう。

今回のご夕食はお口に合いましたでしょうか？
満足して頂けたのであれば、嬉しく思います。

お部屋も満足して頂き、良かったです。

駐車場について、大変申し訳ございませんが、有料にてご案内させて頂いておりますので、何卒、ご理解の程、宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

お客様

この度は、当琉球サンロイヤルホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、クチコミへの御登録についても、重ねて御礼申し上げます。
お客様が今回、利用された「訳ありプラン」は、本来低層階（4階以下）で、尚且つ、眺望が悪いだけのプランとなっております。
お客様はラッキーでした。
当日に空室がある場合は、訳ありプランでの御予約でも通常の客室をご用意させて頂く場合がございます。あくまでも当日のお部屋の空室次第ではございますが、お客様が、満足して頂ければ、私たちスタッフも嬉しい限りでございます。
今回は、素泊まりプランでのご利用でしたが、次回は朝食もお召し上がり頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

お客様

この度は当、琉球サンロイヤルホテルへのご宿泊、誠に有難うございました。
また、クチコミへのご登録において、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、皆様に気持ちよく過ごして頂く為に、頑張って参ります。
館内利用や観光案内など、不明な点がございましたら、フロントまで気軽にお声がけください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

お客様

この度は、当琉球サンロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、「お客様の声」にもご登録頂き、重ねて御礼申し上げます。
早速ですが、ご指摘がございました件について、御案内させて頂きます。
まず、室内備え付けの冷蔵庫について説明が不十分でご不便な思いをさせてしまい大変、申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室は電源ソケットにルームキーを差し込んで、室内の電源が入るシステムとなっておりますが、冷蔵庫は別電源となりまして、通常は「オフ」の状態にてご用意させて頂いております。その為、お客様には大変、お手数なのですが、冷蔵庫をご使用する際にはご自身で電源を「オン」にして頂いております。
今後、案内方法及び、冷蔵庫に記されている案内板をについて検討させて頂きます。
　また、ホテル前に待機しておりますタクシーの
乗務員についてですが、当ホテルとは全く関係がございません。
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。乗務員には私共からお客様の声を伝えさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

お客様

この度は当、琉球サンロイヤルホテルに御宿泊、頂き、誠に有難うございました。
また、クチコミへのご登録もして頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、当ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
しかしながら排水栓につきまして、規格のサイズではございましたが軸に傾きがありご迷惑をおかけいたしましたこと、ルームチェンジにつきましては迅速な対応できず、会計時の不手際など重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止めまして、接客の向上に努め、今後もお客様にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたらご指名賜りますようお願い申し上げます。

この度は、琉球サンロイヤルホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様が快適にご宿泊いただけるようリフォーム等も検討してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
スタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら琉球サンロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー！

この度は、琉球サンロイヤルホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お褒めの言葉も大変励みになります。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら、琉球サンロイヤルホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー！

この度は、琉球サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様が快適にご滞在できるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーりよー！

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。クチコミにも感謝申し上げます。
しかしながら、今回快適さをご提供できず大変恐縮でございます。誠に申し訳ございませんでした。設備管理スタッフにて対応いたしております。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は、当ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、再度ご利用の機会がございましたら、琉球サンロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー！

この度は、琉球サンロイヤルホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
駅や那覇バスターミナル、国際通りや波之上ビーチも遠くありませんので、観光やビジネスにもよろしいかと存じます。
国道58号線から通り１本入っておりますので、車の往来もさほど気にならない立地でございます。

今後もお客様が快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら是非琉球サンロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー！

この度は、ご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
今後も、お客様が快適にご滞在できるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーりよー！

この度は琉球サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ホテルでの接客においては、お客様へ心地よいサービスも大切なポイントでもありますので、当ホテルとしても十分に気をつけて指導しているつもりではございますが、相反して不快感を与えてしまう接客となりましたこと、私どもの努力不足であり大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。重要な課題として受け止め、改善に努めてまいりたいと存じます。

この度のご宿泊及びご意見・ご感想のご投稿に感謝申し上げるとともに、あらためまして深くお詫び申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、またの機会がございましたらご指名賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー！