この度はホテルグランビナリオTSURUGAにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し、すぐに改善いたします。朝食に関しましてはご堪能いただけたようでとても嬉しく思います。
今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できます様、スタッフ一同日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。