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投稿者さんの 奥武雄温泉 風の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 17:34:18
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3月に宿泊。食事は大満足でしたが部屋の設備は老朽化していて掃除も不足気味で残念。露天風呂は良かったが高速道路の騒音が激しくかなり気になるレベルでリラックス不可。値段には見合わないかも…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 奥武雄温泉 風の森 2023年03月17日 22:11:12
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この度は当宿、奥武雄温泉 風の森をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずもってスタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。
またご帰宅後、客室へのご指摘・アドバイス等を頂戴し誠にありがとうございます。
ご不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に頂戴し、今後もより一層、お客様にお喜びを
いただける場所をめざし精進を重ねさせていただきます。
この度のご来館及び、いただきました大変ありがたいお言葉に
改めまして一同心より、深くお礼を申し上げます。
ご宿泊誠にありがとうございました。
奥武雄温泉 風の森 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋。お2人の大切な時間をお過ごし下さい。
- ご利用のお部屋
- 【【 樹 -ki- 】セミダブルツイン／四角い石の露天風呂】
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kiyopoonさんの 奥武雄温泉 風の森 のクチコミ
- kiyopoonさん [30代/男性] 2022年12月05日 18:45:59
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12/2に利用しました。
妻の誕生日に利用させていただきました。
夕方に到着しましたが誰も出迎えは無くセルフで駐車しました。
玄関を入るとあろうことか、子機で電話対応をしながらの出迎えとチェックインの対応をされ、部屋の準備が出来るまで待たされる始末。
カートで部屋まで移動する際、寒いので膝掛けをかけてくれるのですが、この感染症の世の中に使い回しのものはいかがなものかと思いました。
部屋とセルフバーはインテリアがセンスよく配置され、ミッドセンチュリー好きな方であれば誰でも心躍る空間になっています。
お風呂も造りが贅沢で泉質も最高です。しかし、高速道路が近いので昼夜問わず車の走行音が聞こえるため非日常とはいかない空間です。
夕食に至っては、苦手食材を告げていたにも関わらず入っていたり、宿泊した日のメニューがたまたま栗ご飯で苦手だと食事の時に告げましたが、白米を炊いて出すことは可能であると思いましたが対応していただけませんでした。特殊なメニューはチェックインの時に確認するのが普通です。創作された和洋折衷料理でしたが、シェフの舌を疑うような味付けや取り合わせが多く、はっきり言って不味かったです。せめて佐賀牛は自分で焼かせてほしいものですね。
食事中のスタッフの問いかけや対応も全く気が利いておらず、あまりにもお粗末すぎて苦笑いしてしまいました。
朝食は地元の食材を素材のまま味わえたので良かったかなと思います。調理の仕方が悪いのか夕食の時もそうでしたが、皮目がパリッと焼けておらず、箸では到底切り離せませんでした。
全体的にこの価格帯の宿としてはあり得ない対応とサービスでした。インテリアのセンスが良いだけにとても勿体ないことだと思います。
2度と利用することはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 奥武雄温泉 風の森 2022年12月07日 20:19:18
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このたびは、当館へとご来館を賜りまして誠にありがとうございました。
せっかくのご機会をいただきましたにも関わらず、今回こうして
お客様のご期待に背く様な結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせていただきたく存じます。
またそうしてスタッフ一同今後とも、より一層お客様にお喜びいただける宿となることを目指し、気持ち新たに日々の精進に励ませていただきます。
あらためまして心よりお詫び申し上げますとともに、今回のご来館及び、その後賜りましたありがたいお言葉に、再度深くお礼を申し上げます。
奥武雄温泉 風の森 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋。お2人の大切な時間をお過ごし下さい。
- ご利用のお部屋
- 【【 然 -zen- 】ワイドキングベッド／檜露天風呂】
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投稿者さんの 奥武雄温泉 風の森 のクチコミ
大変満足な二日間を過ごすことができました。
サプライズでの花束の用意など、心よく準備してくださったスタッフの方には本当に感謝しています。
これからも素晴らしい旅館であってほしいです。
いい思い出をありぎとうございました。
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この度はご旅行のお宿と致しまして、奥武雄温泉 風の森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずもってスタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。
ご宿泊日のご当日は、ご期待を裏切らないご滞在でお過ごしいただけたご様子…スタッフ一同、我がことのようにうれしく存じます。
そして「満いい思い出をありぎとうございました。」との過分なるお褒めのお言葉まで頂戴し、感謝の意に堪えません。
今後もこれに甘んじることなく、精進につとめて参りますので またの機会にも変わらぬご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
それでは、スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
奥武雄温泉 風の森 スタッフ一同