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THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) クチコミ・感想・情報

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THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.67
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.66
  • 風呂4.24
  • 食事4.77

総合4

スキーbkさんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

スキーbkさん [80代/女性] 2023-03-06 06:40:01

ガーデンツインだったので、眺望を期待していましたが、6階だったため、庭はほとんど見えず、代わりに向かい側の部屋の視線が気になって、窓のブラインドを下ろしっぱなしになってしまったのが残念でした。
部屋の作りはモダンでよかったですが、やや圧迫感を感じ、部屋の広さはあまり感じることはできませんでした。
総合的には同系列の白鳥路山楽ホテルの方が良いように感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023-03-07 10:13:32

スキーbk様

この度は数ある宿泊施設の中よりTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただき誠にありがとうございます。

部屋の眺望については、ご期待に添えず大変申し訳ございません。また、向かい側の部屋からの視線についても、ご不便をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。今一度、中庭が見えるお部屋の眺望を確認し、販売方法についても再考させていただきます。私共にサービスを改善する機会を下さり、感謝申し上げます。

最後に、姉妹ホテルの金沢白鳥路 ホテル山楽についてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮に存じます。今後もお客様により満足していただけるサービスを提供できるよう2館で力を合わせて取り組んでまいります。

当館はクラブラウンジや、レストランでのご夕食についても自信を持っておすすめさせていただきますので、またのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
スキーbk様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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